8月19日早上，家住西安高新區(qū)的李琳收到一個生鮮包裹。撕開泡沫箱膠帶后，箱內三串葡萄分別套著三個泡沫網，裝在透明塑料盒里，底下墊著兩層軟紙，頂部還壓著一袋尚未融化的冰袋?！熬唾I了一斤葡萄，光拆包裝就花了5分鐘，這泡沫箱感覺比葡萄還重?！睂⒉痖_的包裝塞進垃圾桶時，她發(fā)現泡沫網和塑料盒占了半只桶。

連日來，記者走訪發(fā)現，生鮮電商外包裝正陷入“保鮮剛需”與“過度防護”的“拉鋸戰(zhàn)”，想要“瘦身”并不容易。

拆開的是生鮮 留下的是“包裝垃圾”

“每周在社區(qū)團購平臺買三次菜，拆完的包裝能裝滿兩個大垃圾袋?！奔易∥鞲咝碌膹埌⒁膛e例，一把青菜先用保鮮膜纏兩層，再套進塑料袋；一塊五花肉單獨裝在密封盒里，外面又套了保鮮袋；四個雞蛋配有專用泡沫托，還被塞進防震紙盒?！吧现苜I了5個番茄，收到時每個都裹著保鮮膜，然后又集體裝進泡沫箱?！?/p>

26歲的王浩最近在線上某生鮮電商處買了4個油桃，在15厘米見方的泡沫箱里，油桃被三層軟紙裹著，頂上還壓著200克的冰袋?！胺Q了下包裝，足足400克，比油桃還重半斤?！彼麑χ欢巡鹣聛淼睦扌Σ坏?，雖然理解夏天用冰袋是為了保鮮，但是4個油桃真的不需要這么大陣仗。

“西安一些本地超市配送蔬菜，就是用普通網袋或塑料袋，比較實在。”張阿姨說，“但有些平臺的自營生鮮，哪怕是一個土豆，都要套三層保鮮膜，再裝進印著商標的塑料袋——感覺這是為了品牌形象，而非單純保護商品?！?/p>

環(huán)保與新鮮的矛盾，在消費者心中反復拉扯。

“拆完的泡沫箱留著占地方，只能當垃圾扔?！崩盍针m然知道這些塑料難以降解，但每次下單時還是會默認“需要冰袋”，“夏天買葡萄，沒冰袋怕捂壞；冬天買蘋果，看見冰袋又覺得多余，可真要是沒冰袋，心里又犯嘀咕。”

當被問及是否愿意為簡化包裝少花5毛錢時，許多受訪消費者都擔心會有損壞風險。

每層包裝的增減 連著損耗率與投訴量

劉嘉在西安為生鮮電商供貨，攤位上的草莓正被工人逐個裝進塑料托，裹緊保鮮膜，再放進印有“防震”字樣的紙盒。

“這還不算完，到平臺倉庫還要套泡沫箱，放冰袋?！彼闫鹳~來，一盒250克的草莓，包裝成本3.5元，占售價（20元）的17.5%。

“少一層都不行。”劉嘉指著旁邊一箱只套了塑料托的草莓說，“省掉紙盒運輸中容易壓爛，客戶就會投訴，平臺也會罰款?！彼麩o奈地表示，“現在平臺有規(guī)定，草莓、櫻桃這類‘高客訴’商品，必須采用‘塑料托+保鮮膜+紙盒+泡沫箱’的標準包裝，少一步都不給上架?！?/p>

根據2024年4月1日實施的《限制商品過度包裝要求 生鮮食用農產品》（GB43284—2023），蔬菜（含食用菌）和肉蛋不超過3層包裝，水果、畜禽肉、水產品不超過4層包裝。

“試過用可降解紙托代替塑料托，成本貴了0.5元，消費者卻不買賬，說‘紙托看著廉價’?！蹦成鐓^(qū)團購供應商王經理坦言，“客戶嘴上說環(huán)保，但收到有點壓痕的水果，還是會拍照投訴。我們只能多包幾層?！?/p>

偶爾會有老客戶備注“少用冰袋”，但這樣的需求占比不足5%?！拔靼蚕奶鞜?，多數人覺得‘冰袋越多越新鮮’，哪怕冰袋送到時早就化了。”王經理說，“我們是‘不用怕投訴，用了也怕投訴’，左右為難。”

從“被動接受” 到“按需選擇”

在采訪中，無論是消費者還是商家，都表達了一個樸素的期待——能不能讓包裝“按需選擇”？

“比如買土豆、胡蘿卜這種耐放的，可選‘簡裝’，用普通網袋就行；買草莓、荔枝，可選‘精裝’，多幾層保護?！崩盍盏南敕ù砹瞬簧傧M者，“簡裝便宜點，精裝貴點，讓我們自己選，心里也踏實?！?/p>

商家也盼著能有更靈活的標準?！叭绻脚_能明確‘哪些商品必須用冰袋’‘哪些可以簡裝’，我們也不用一刀切地過度包裝?！蓖踅浝斫ㄗh，“比如西安本地當日達的生鮮，完全可以省掉泡沫箱和冰袋，改用可循環(huán)的周轉箱?！?/p>

從6月1日起，《國務院關于修改〈快遞暫行條例〉的決定》正式實施。首次將快遞包裝綠色化、減量化、可循環(huán)納入快遞服務體系目標，并通過立法明確快遞企業(yè)、政府部門、行業(yè)組織及用戶的責任義務，有利于形成全鏈條治理合力。

本報記者 石喻涵 實習生 何文萱 楊玉 王宇桁