“還是‘老書記’說得對，咱都是一個廠的人，有啥事應(yīng)該互相理解……”“你還別說，有時候就是一件小事，可‘老書記’說話讓人聽著舒服……”在西安市新城區(qū)長樂中路街道昆侖社區(qū)，有一群退休老職工，他們參與社區(qū)服務(wù)、調(diào)解鄰里矛盾，在社區(qū)治理中發(fā)揮著自己的余熱。

“老書記”化解一墻之隔的矛盾

“隔壁幼兒園一大早就放廣播，一群小孩子整天嘰嘰喳喳，吵得人都沒法休息?！崩錾鐓^(qū)居民黃成（化名）的家距離昆侖幼兒園僅一墻之隔，他對幼兒園“擾民”情況意見很大，于是將情況投訴到了相關(guān)部門。

不久前，昆侖幼兒園接到相關(guān)部門轉(zhuǎn)來的居民投訴情況，便聯(lián)系昆侖社區(qū)，希望調(diào)解員出面化解糾紛。社區(qū)工作人員了解到，黃成的父親是西安昆侖工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司的退休職工，此前住在這里多年，于是便聯(lián)系昆侖社區(qū)原黨總支書記李建明幫忙調(diào)解。

李建明接到社區(qū)工作人員的求助，幾番輾轉(zhuǎn)找到與黃成父親相熟的職工。雙方溝通之下，得知黃成因工作原因，早上需要休息，而孩子們精力旺盛，早上8時左右正是戶外活動時間。

“年輕人有自己的作息時間，但是也得理解一下，娃們不鬧那還叫娃嗎……”“咱這幼兒園確實距離居民樓挺近的，年輕人上班也不容易，娃們活動的時候，動靜盡量小點……”8月18日，記者了解到，在李建明等幾位調(diào)解員的斡旋下，雙方表示互相理解，一起糾紛順利化解。

退休職工發(fā)揮余熱有利于社區(qū)穩(wěn)定

昆侖社區(qū)成立于2000年，在2018年移交至街道作為社會化社區(qū)之前，一直是國有企業(yè)后勤社區(qū)，社區(qū)的住戶大多是西安昆侖工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司的職工或退休職工。

“這個社區(qū)的住戶，年輕人互相之間認(rèn)識的可能不多，但老職工們多多少少都能說得上話，鄰里之間的矛盾，很多都不是什么大問題，只要有熟人出面，有時候化解矛盾就是一句話的事兒?！蔽靼怖龉I(yè)（集團）有限責(zé)任公司原黨委書記吳振興也是一位熱心的“老書記”調(diào)解員，他表示，雖然已經(jīng)退休了，但有些老職工遇到問題，還是習(xí)慣找自己幫忙。

昆侖社區(qū)的“老書記”調(diào)解員除了調(diào)解鄰里矛盾外，還積極參與各項社區(qū)服務(wù)。老職工們充分發(fā)揮鄰里常見面、熟悉情況、好講話等優(yōu)勢，在社區(qū)信息采報、矛盾化解、治安防范、政策宣傳等工作中發(fā)揮著重要作用。

“院子里遇到有住戶給電動車‘飛線充電’，或者有的住戶在樓道里堆放雜物，社區(qū)的年輕工作人員去勸阻，往往不如這些‘老書記’們說話好使。”昆侖社區(qū)黨委副書記溫萍介紹，社區(qū)是基層治理的“神經(jīng)末梢”，特別是對于這種原國有企業(yè)的后勤社區(qū)來說，讓退休老職工們發(fā)揮余熱，有利于社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。

孵化社會組織隊伍惠及社區(qū)居民

據(jù)了解，2020年國有企業(yè)退休人員社會化移交工作開展以來，昆侖社區(qū)累計接收1168名退休干部黨員，占比超過社區(qū)黨員總數(shù)的90%。昆侖社區(qū)黨委“量體裁衣”，根據(jù)黨員在網(wǎng)格的分布情況設(shè)立1個退休干部黨總支，下設(shè)3個黨支部，選拔理論水平過硬、黨員們信服、有能力的退休老干部擔(dān)任黨支部書記，并保留原企業(yè)的107名黨小組長。社區(qū)通過“社區(qū)黨委—退休干部黨總支—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織鏈條，將觸角延伸至基層治理末梢。

“現(xiàn)在‘老書記’調(diào)解員還沒有正式的隊伍，我們正在籌備‘老書記’工作坊，調(diào)解工作也會納入工作坊里。以后針對具體問題，可以更加精準(zhǔn)地開展調(diào)解工作。”溫萍介紹，社區(qū)通過實施“社會組織培育計劃”，已經(jīng)孵化注冊15支社會組織隊伍，總成員數(shù)653人，涵蓋兒童成長、書畫學(xué)習(xí)、體育運動、文藝表演、愛心服務(wù)等多個領(lǐng)域，與社區(qū)黨委攜手開展親子教育、鄰里互助、隱患排查、競技比賽等活動70余次，惠及5000余人次。

本報記者 文晨