三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（王鈺雯 記者 馮紅林）3月5日，為保障春耕生產(chǎn)安全可靠用電，國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司組織保電隊(duì)員深入東張村開展安全用電檢查及安全用電知識宣傳，為大棚基地提供“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

當(dāng)天，隊(duì)員們耐心地為農(nóng)戶答疑解惑，詳細(xì)講解了不同電氣設(shè)備的正確使用方法和注意事項(xiàng)，提醒種植戶啟動灌溉設(shè)備時應(yīng)避免頻繁操作，防止電機(jī)過熱損壞，照明燈具應(yīng)選擇防水、防潮型，安裝位置要合理，避免因燈具受潮引發(fā)短路等，同時，結(jié)合實(shí)際案例，向種植戶普及安全用電常識，發(fā)放安全用電宣傳手冊，進(jìn)一步增強(qiáng)種植戶安全用電意識。在服務(wù)過程中，工作人員們始終堅(jiān)持以客戶為中心，想農(nóng)戶之所想，急農(nóng)戶之所急，為農(nóng)戶提供貼心、周到的服務(wù)，主動留下聯(lián)系方式，告知農(nóng)戶在用電過程中遇到任何問題，都可以隨時聯(lián)系他們。

為確保春耕期間農(nóng)戶用電方便快捷，該公司全力推廣線上辦電渠道，引導(dǎo)農(nóng)戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦電“零跑腿”。同時還積極向農(nóng)戶宣傳安全用電知識，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，向農(nóng)戶普及春耕期間電力設(shè)施保護(hù)、安全用電常識等，提高農(nóng)戶安全用電意識，避免因私拉亂接、違規(guī)用電引發(fā)安全事故。

下一步，國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司將持續(xù)關(guān)注春耕春灌用電需求，踐行“雙滿意”工作導(dǎo)向，全面推廣、切實(shí)用好供電服務(wù)“三件寶”，用情用心為客戶用電提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高客戶用電滿意度。