三秦都市報-三秦網(wǎng)（薛凱） 在平安人壽的璀璨星河中，總有這樣一些人——他們以信念為舟，以專業(yè)為帆，在時代的浪潮中破浪前行。

他們是“三?！眱r值的傳遞者。致力于成為行業(yè)最專業(yè)的“金融顧問、養(yǎng)老管家、家庭醫(yī)生”，用專業(yè)，讓客戶的生活更簡單。

他們是“三省”體驗的締造者。知客所需、如客所愿、及客所在，讓客戶盡享“省心、省時、又省錢”的金融消費與服務(wù)。

用腳步丈量責(zé)任，用匠心守護承諾，他們是當(dāng)之無愧的榜樣力量！讓我們走進平安TOP績優(yōu)，近距離感受他們那份對事業(yè)的熾熱、對客戶的真誠、對使命的堅守。

從保險“小白”到資深“保險康養(yǎng)顧問”，從普通代理人到展業(yè)部課經(jīng)理，并連續(xù)十年獲得CMF中國保險精英圓桌大會保險之星，作為平安人壽的保險“明星”，15年的職業(yè)生涯中，姜玲始終秉承著以初心鑒真心，步履不停，在平安人壽的舞臺上，用堅持的力量，譜寫一份無悔的答案。

從全職媽媽到保險精英：用專業(yè)書寫人生新篇章

2010年，初到西安的姜玲還是一位全職媽媽。陌生的城市，陌生的方言，讓她一度感到迷茫和無助。然而，為了給孩子提供更好的保障，也為了給孩子做好榜樣，姜玲選擇加入平安人壽陜西分公司，跟孩子共同成長，開啟了一段充滿挑戰(zhàn)與機遇的旅程。

初入平安，沒有任何人脈，語言不通成為姜玲拓展職業(yè)路上最大的障礙。但她沒有退縮，而是選擇從最基礎(chǔ)的社區(qū)保險業(yè)務(wù)做起。姜玲堅信，真誠和專業(yè)是跨越語言障礙的橋梁。此后，姜玲積極參加公司培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)保險知識，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，積極地深入社區(qū)，用心傾聽每一位客戶的需求，用真誠和耐心贏得他們的信任。

一年的時間，姜玲用腳步丈量了社區(qū)的每一個角落，用汗水澆灌出豐碩的成果。不僅克服了語言障礙，更積累了大量的客戶資源，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

她與客戶之間的故事，就像一首首動人的樂章，充滿著愛、責(zé)任與信任。

堅守保險初心：為客戶守諾一生的愛與責(zé)任

“保險不僅僅是一份合同，它更是對父母、子女、配偶一種最實際、最踏實的愛的傳遞。所以，保險這份工作，是一份充滿責(zé)任與愛的職業(yè)，幫助每個人去規(guī)避生活中可能會遇到的風(fēng)險，讓每個家庭提前做好準備?！苯嵴f。

說起這些年的工作經(jīng)歷，姜玲娓娓道來，那是她的一位鄰居，兩人已認識多年。有一次，鄰居在樓下遛狗時不小心摔倒，導(dǎo)致腳踝粉碎性骨折，便第一時間向姜玲咨詢理賠的事情。

“我在探望她并查看保單時，才發(fā)現(xiàn)她雖然擁有多張保單，但卻沒有醫(yī)療方面的保障。”姜玲說，“我當(dāng)時覺得很不好意思，甚至有些自責(zé)，我們認識這么久了，竟然沒有對她進行過保單檢視，于是詳細梳理客戶的保險保障，幫助她及時補充了醫(yī)療險?！?/p>

這件事讓姜玲明白，保險不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任。優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)不僅要為客戶提供專業(yè)的建議，還要時刻關(guān)注他們的保障需求，及時調(diào)整和優(yōu)化保障方案。只有這樣，才能真正做到對客戶負責(zé)，也才能贏得他們的信任和認可。

從那以后，姜玲更加注重與客戶的溝通和服務(wù)細節(jié)。她開始定期為客戶進行保單檢視，確保保障能夠覆蓋生活中的各種風(fēng)險。無論是家庭結(jié)構(gòu)的變化，還是收入水平的調(diào)整，她都會根據(jù)客戶的實際情況，及時提出優(yōu)化建議。她深知，保險的意義不僅在于事后的理賠，更在于事前的規(guī)劃和預(yù)防。

新價值文化引領(lǐng)：逐心而行共赴下一場澎湃

在姜玲看來，“永遠在創(chuàng)業(yè)，永遠在路上”的危機文化精神是平安人壽在激烈的市場競爭中始終保持活力、實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的核心理念之一。這種精神不僅體現(xiàn)了對市場變化的敏銳洞察，更彰顯了不斷自我革新、追求卓越的決心，是每一個平安人應(yīng)該高舉的精神大旗。

作為一名保險行業(yè)的資深客戶經(jīng)理，姜玲認為，“更好地踐行新價值文化，就是不僅要成為客戶最可信賴的朋友，更要成為他們?nèi)芷诘慕鹑谝?guī)劃專家，通過豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，提供專業(yè)、安心的保障，讓每一位客戶都能從容面對未來的不確定性?！?/p>

在平安人壽深耕十五年，姜玲憑借卓越的專業(yè)能力與不懈堅持，近年來斬獲多項國際、國內(nèi)保險行業(yè)的重磅榮譽，涵蓋服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)認證及團隊貢獻等領(lǐng)域，成為業(yè)內(nèi)標桿人物。先后獲得平安五星金星獎、星級保單管家、鉆石俱樂部五星鉆石、個人客戶經(jīng)理俱樂部中國保險IQA聯(lián)盟、CHRP認證國際退休規(guī)劃師、鉑金MVP、平安人壽陜西分公司產(chǎn)品專家委員會委員、星級部課團隊長。

步履不停，榮譽不止，續(xù)夢啟航。面對榮譽，姜玲表示，“這些榮譽不僅是對她長期以來堅持品質(zhì)與專業(yè)的高度認可，更是對其深耕保險領(lǐng)域、服務(wù)萬千客戶的最好證明。未來，我將繼續(xù)以專業(yè)守護每一份托付，助力更多人實現(xiàn)人生保障愿景?！?/p>

【注】文中“保險康養(yǎng)顧問”“資深客戶經(jīng)理”“家庭風(fēng)險管理師”等指保險代理人，其展業(yè)范圍僅為銷售保險產(chǎn)品。金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家為具備相應(yīng)資質(zhì)的平安集團成員公司提供的服務(wù)。