三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（薛凱）從高速發(fā)展走向高質(zhì)量發(fā)展的過程中，平安人壽“三好五星”部課評價體系應(yīng)運而生，圍繞“業(yè)績好、質(zhì)量好、行為好”，引導(dǎo)團隊做優(yōu)做強，推動團隊自主經(jīng)營。

不囿現(xiàn)狀，不懼未來。從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，三好五星標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)營業(yè)部高質(zhì)經(jīng)營、健康發(fā)展，一支又一支新質(zhì)團隊脫穎而出、初露崢嶸，以突出業(yè)績佐證轉(zhuǎn)型效能。

星火正當(dāng)燃，同心向未來。讓我們走進三好五星“硬核”團隊，更深刻地感受他們勇攀創(chuàng)新高峰、探索星辰大海的精彩的故事。

從保險領(lǐng)域初出茅廬的小白到傳道授業(yè)解惑的講師，從一人單打獨斗到率領(lǐng)系列千人精英團隊的平安人壽高級業(yè)務(wù)總監(jiān)，劉勃在保險行業(yè)深耕二十八年，歷經(jīng)無數(shù)次的磨合與錘煉，卻始終懷揣著對保險事業(yè)的無限熱愛與不懈努力，帶領(lǐng)團隊順應(yīng)時代變化，為客戶提供省心、省時又省錢的有溫度服務(wù)，成為平安人壽“三好五星”團隊。

一路走來風(fēng)雨兼程，劉勃以“生命不息，奮斗不止”作為人生信條，深信人生應(yīng)多經(jīng)歷，多感受，多反思，勇于直面困難。正是這份矢志不渝的信念，推動著他與團隊不斷前行，勇攀高峰。

以真誠勇敢遇見更好的自己

人生從無坦途，唯有歷經(jīng)風(fēng)雨，方能找到屬于自己的舞臺。劉勃在事業(yè)的起步階段歷經(jīng)多重波折，在國企單位上班，當(dāng)過營業(yè)員，經(jīng)歷過生意失敗受挫，最終在同學(xué)的引薦下加盟了平安，找到了適合自身的職業(yè)方向與人生目標(biāo)。

初入平安，劉勃滿懷激情卻屢遭客戶的質(zhì)疑與拒絕，業(yè)績一度停滯不前，甚至懷疑過自己是否又選錯了行業(yè)。然而，他并未氣餒，不斷復(fù)盤反思，調(diào)整策略，他發(fā)現(xiàn)專業(yè)能力是打動客戶的第一步。就開始從專業(yè)水平、溝通技巧等方面入手，提升自己的專業(yè)能力，逐漸獲得了客戶的信任。

學(xué)習(xí)是通往成功的最好捷徑。低成本的學(xué)習(xí)是閱讀和培訓(xùn)，快速學(xué)習(xí)的方法是向成功的人學(xué)習(xí)實戰(zhàn)經(jīng)驗。劉勃果敢的性格幫助他結(jié)識到許多業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的成功人士。他主動拜訪、虛心求教，問出自己的疑惑，學(xué)習(xí)他人成功的途徑，啟迪明智。這也是他和團隊提升認知和思維格局，邁向卓越的關(guān)鍵因素。

“真誠與專業(yè)是贏得客戶的關(guān)鍵，只有站在客戶的角度幫助其解決需求和問題，才能成為客戶依賴的朋友，并且成為忠實的影響力中心?！彼麍孕?。如今，他與部分客戶已相處二十余年，服務(wù)范圍從客戶本人延伸至其后代，這份深厚的信任正是對他服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力的最好證明。

以理解包容構(gòu)建團隊力量

“陜西第一個達成千萬保費的團隊”“黑馬營業(yè)部人力成長獎”“增優(yōu)冠軍”……在劉勃的帶領(lǐng)下，他的團隊取得了一系列的不凡成就。然而，成績的背后是不為人知的辛酸，尤其是要在這個行業(yè)打造一支高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)團隊，并非易事。

一開始，劉勃在帶領(lǐng)團隊時，由于缺乏管理經(jīng)驗，面臨著諸多挑戰(zhàn)。劉勃說，“開主管會，多人請假，導(dǎo)致既定的會議無法繼續(xù)。后來才知道帶團隊打天下，用制度定江山，無規(guī)矩不成方圓。”不僅如此，在隊員輔導(dǎo)、離職跳槽、平衡個人精力與團隊管理等方面也是問題不斷。劉勃通過持續(xù)自我反省與調(diào)整管理策略，制定一系列針對性規(guī)章制度，逐步引領(lǐng)團隊步入正軌。在這個過程中，他不僅解決了眼前的問題，更逐漸形成了自己獨特的管理體系與風(fēng)格，使團隊煥發(fā)出前所未有的活力與效能。

在團隊管理中，劉勃以平安人壽“三好五星”體系為指引，根據(jù)不同人員特點和性格建立功能組，以此提高團隊的運行效率和凝聚力。他注重團隊人員的溝通和交流，不定期地進行一對一談話輔導(dǎo)，有針對性地對團隊伙伴的工作進行總結(jié)復(fù)盤分析，并聽取個人的想法訴求，協(xié)助目標(biāo)達成，促使其快速成長。此外，還會定期帶領(lǐng)骨干隊員進行研討外出學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，調(diào)整制定下一階段的目標(biāo)。

作為團隊精神的塑造者，劉勃始終秉承著“以專業(yè)獲取客戶的信任”、“簡單務(wù)實、專業(yè)制勝、合規(guī)發(fā)展”的經(jīng)營管理理念，帶領(lǐng)團隊一路前行，這樣的理念不僅體現(xiàn)在制度和規(guī)范上，更深深植根于團隊成員的行為、信念和價值觀中。

在團隊成員的心中，劉勃是一位性格溫和、胸懷寬廣且包容性強的領(lǐng)導(dǎo)者。他總是以從容不迫的態(tài)度應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，樂于賦予員工自主權(quán)，鼓勵他們大膽嘗試，即便面對失敗也持有開放包容的心態(tài)?！爱?dāng)團隊伙伴遇到困難時，我更傾向于先旁觀，看他們?nèi)绾谓鉀Q，給予足夠的信任和試錯空間，讓團隊人人有擔(dān)當(dāng)、有創(chuàng)新?！庇脛⒉脑拋碚f，“錯誤是成長的催化劑，唯有經(jīng)歷風(fēng)雨，方能茁壯成長，相互理解是這個團隊能夠奮力前行的助推劑。

以伯樂之心培育優(yōu)秀人才

“我在平安人壽多年，深刻體會到其先進的培訓(xùn)體系與廣闊的晉升空間，這對于我的塑造與成長至關(guān)重要。是公司培養(yǎng)了我，現(xiàn)在我也想為公司和行業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才?！眲⒉f。作為連接客戶與公司的橋梁，代理人在平安的定位不僅僅是保險銷售人員，而是為客戶提供包括健康管理、全面風(fēng)險保障和家庭財務(wù)規(guī)劃在內(nèi)的“產(chǎn)品+服務(wù)”一站式解決方案的專家。

平安人壽秉持“養(yǎng)老管家”“家庭醫(yī)生”“金融顧問”價值傳遞者的三專發(fā)展定位，并于今年發(fā)布了最新的財富康養(yǎng)規(guī)劃師培養(yǎng)計劃，在人才策略、培訓(xùn)體系、社會公益等領(lǐng)域都進行全新定義，配套多元職業(yè)生涯發(fā)展體系，護航個人績優(yōu)、專業(yè)成長、組織發(fā)展，助其成為精壽險、知金融、懂經(jīng)濟、明健康、通養(yǎng)老的“全能型代理人”。

未來，劉勃計劃培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，建立一套完善的客戶服務(wù)體系，對客戶進行分層服務(wù)，一方面確保團隊能夠為客戶提供長期高品質(zhì)的服務(wù)體驗，另一方面也為組織的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

“我愿意做年輕人的伯樂，積極了解他們的發(fā)展需求，為他們提供成長的空間與機會，幫助他們在團隊中找到歸屬感和自身價值?！眲⒉蚕Ｍ?，新人能夠主動尋求與業(yè)界精英的交流機會，以卓越者為鏡，不斷自我超越，為團隊的發(fā)展添磚加瓦。

云程發(fā)軔，奮楫篤行。劉勃與他的團隊共同致力于為更多的家庭提供堅實的風(fēng)險保障，并以求極致的精神踐行使命與責(zé)任。這份愿景如同遠方的燈塔，指引著他們不斷前行，相信未來他們將繼續(xù)璀璨綻放。