三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 張翌晨）為提升老年人的移動支付應(yīng)用能力和安全意識，做好優(yōu)化支付服務(wù)系列宣傳工作，廣發(fā)銀行西安分行秉持為民服務(wù)初心，積極為老年群體提供個性化的金融解決方案，從專屬服務(wù)和知識普及等方面，打造“助老、愛老、敬老”的服務(wù)品牌，將高質(zhì)量的金融服務(wù)延伸到各個角落。 

推進(jìn)上門辦碼 提供便捷服務(wù)

“謝謝你們?yōu)槲业乃麛偘惭b收款碼，真是太方便了!”說到收款碼，在農(nóng)貿(mào)市場賣水果的李阿姨喜悅之情溢于言表。農(nóng)貿(mào)市場與居民的生活息息相關(guān)，市場人流量大、發(fā)生支付次數(shù)多，但部分個體工商戶年紀(jì)較大，對移動支付接受能力不高。廣發(fā)銀行西安長安北路支行為農(nóng)貿(mào)市場的個體工商戶“送碼上門”，讓商戶們足不出戶就能享受到金融服務(wù)的便利，李阿姨就是其中一位受益者。

李阿姨已年過60，在銷售應(yīng)季水果過程中習(xí)慣于現(xiàn)金收付，遇到年輕的消費者，往往因為身上未攜帶現(xiàn)金而取消購買。廣發(fā)銀行西安長安北路支行通過線上線下相結(jié)合的方式，廣泛宣傳優(yōu)化支付服務(wù)各類舉措的優(yōu)勢，現(xiàn)場演示收款碼的使用方法。針對李阿姨的困擾，該行工作人員積極幫助其開通收款二維碼，指導(dǎo)李阿姨收款碼使用、收入資金提取的注意事項，并提示李阿姨使用中的操作風(fēng)險。

宣講金融知識 筑牢反詐“防火墻”

“以前總覺得電信詐騙離自己很遠(yuǎn)，看了這個反詐宣傳電影，才知道詐騙手段這么多，以后一定要提高警惕?！鄙鐓^(qū)居民劉阿姨感慨地說。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，非法集資與電信詐騙案件頻發(fā)，嚴(yán)重侵害了人民群眾的財產(chǎn)安全。而老年群體由于信息獲取渠道的相對有限，往往成為不法分子的重點目標(biāo)。正因此，廣發(fā)銀行西安高新支行走進(jìn)社區(qū)，專為老年群體開展了一場反詐知識宣傳。

廣發(fā)銀行西安高新支行通過面對面宣傳講座、播放反詐宣傳短片及電影、有獎互動問答等活動，向社區(qū)老年群體宣傳反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、真假人民幣識別等金融知識。通過生動的案例講解，引導(dǎo)老年群體提高警惕，避免跟風(fēng)輕信、沖動交易，落入不法分子的圈套。形式多樣的反詐宣傳活動，不僅提高了居民們的反電信詐騙意識，也增進(jìn)了銀行與社區(qū)居民之間的聯(lián)系。