三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（薛凱）為進一步響應(yīng)優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性政策要求，民生銀行西安雁塔路支行始終把客戶需求放在首位，深入踐行“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，切實做好境外來華人員金融需求服務(wù)工作。

近日，一位剛來到中國的塔吉克斯坦外籍留學(xué)生對民生銀行西安雁塔路支行的服務(wù)連連稱贊！當天，他因生活消費支付不便前往民生銀行西安雁塔路支行尋求幫助，在得知他跑了兩家銀行均未能解決外匯需求后，雁塔路支行立即安排外語服務(wù)專員負責接待，用最短的時間為這位外籍客戶辦理完業(yè)務(wù)，同時介紹了民生銀行的支付便利化措施，消除了客戶在華期間對境內(nèi)消費支付不便的擔憂，得到客戶真誠感謝！

民生銀行西安雁塔路支行地處西安建筑科技大學(xué)旁，經(jīng)常有境外來華留學(xué)生來行辦理各項外匯業(yè)務(wù)，支行設(shè)置了境外來華人員綠色通道，積極主動為到店外籍客戶提供現(xiàn)金支付、外幣兌換、賬戶服務(wù)等支付便利化服務(wù)舉措，及時滿足境外來華人士等特殊客戶群體的各項業(yè)務(wù)需求，讓遠道而來的客人倍感溫馨。

后續(xù)，民生銀行西安雁塔路支行將多措并舉推進優(yōu)化支付服務(wù)工作，不斷提升境外來華人士、老年人等重點群體支付體驗。