三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（李瀟帆/文圖）9月6日，西安大興醫(yī)院舉辦新護(hù)士溝通能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)暨“我與患者的故事”分享會(huì)。大會(huì)由護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)王小紅主持。 

本次培訓(xùn)班歷時(shí)2個(gè)月，30名“溝通達(dá)人”擔(dān)任導(dǎo)師團(tuán)，102名新護(hù)士分成“溫暖隊(duì)”和“治愈隊(duì)”。培訓(xùn)課程涵蓋護(hù)患溝通技巧、ISBAR溝通、健康教育溝通、非暴力溝通、敘事溝通等8節(jié)理論課，以及同理心、正念練習(xí)、敘事護(hù)理等8期工作坊，旨在教會(huì)護(hù)士客觀、積極、友愛(ài)地對(duì)待身邊的人和事。

▲普一/骨五科副護(hù)士長(zhǎng)彭韻茹對(duì)本次培訓(xùn)班工作進(jìn)行總結(jié)。

分享會(huì)上，5位護(hù)士講述了自己與患者的故事，有的詼諧幽默、有的溫馨動(dòng)人、有的發(fā)人深省，不僅展現(xiàn)了護(hù)理人員以患者為中心，甘于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神和責(zé)任感，還用一個(gè)個(gè)案例告訴大家，如何拉近護(hù)患之間的距離。

護(hù)理部副主任陳玉玲點(diǎn)評(píng)時(shí)講道，可以看出大家都是從一開始內(nèi)心焦慮，到最后可以自信地與患者溝通，通過(guò)每個(gè)故事，不僅分享了富有實(shí)踐意義的溝通技巧，也讓大家成長(zhǎng)為一名溫暖自信的護(hù)士。

經(jīng)綜合評(píng)分，評(píng)選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

獲獎(jiǎng)名單

一等獎(jiǎng)

《菲菲歷險(xiǎn)記》普一/骨五科 王菲

二等獎(jiǎng)

《溫柔阿姨，伴我成長(zhǎng)》影像一科 李曉蕊

《用心溝通，溫暖他人》普二科石紅霞

三等獎(jiǎng)

《言之有方，溫暖滿盈》婦科/產(chǎn)科/眼科/內(nèi)分泌一科 王苗苗

《這個(gè)小朋友喜歡萊德隊(duì)長(zhǎng)》兒科/骨三/骨四/普五科 張凱麗

全勤獎(jiǎng)

王艷、姚佳琪、焦洋洋、候凡、翟晉菲、劉富美、樊慧琳、李健妮、董澤欣、王洋、劉小妮

最具活力獎(jiǎng)

王苗苗、耿琛

優(yōu)秀指導(dǎo)老師

李雅夢(mèng)、曹玉、張若男、龐滿麗、詹嘉萌

護(hù)理部主任劉維作總結(jié)發(fā)言，她講道，傾聽(tīng)是溝通的黃金法則，和患者溝通，要深入了解他們的心理，做到共情，同時(shí)，還要準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法。本次培訓(xùn)和護(hù)患故事分享，旨在讓大家從學(xué)溝通到能溝通、會(huì)溝通，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌。相信新入職護(hù)士一定會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀，成長(zhǎng)為閃閃發(fā)光的大興新星。