三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（薛凱）一眼閱千年，如夢回長安，2024年8月11日，長安古樂悠悠唐音，以“橙心守護 平安相伴”為主題的平安人壽第 29屆客戶服務節(jié)開幕暨橙心守護公益社團發(fā)布儀式在西安博物院拉開帷幕，330余組家庭參與現(xiàn)場活動，以“穿越千年的守護”為主線，通過游園會的形式，開啟了一場急救知識科普、親子互動交流之旅。

初心不改，平安奮力前行

平安志愿者協(xié)會壽險分會“橙心守護”公益社團代表、平安人壽陜西分公司領導及客戶代表蒞臨活動現(xiàn)場。

平安人壽陜西分公司黨委書記、總經(jīng)理趙少瑞在致辭中表示，中國平安始終積極踐行高質(zhì)量發(fā)展，扎實做好金融“五篇大文章”，以優(yōu)質(zhì)的保險服務，護航人民美好生活，其中“平安守護者行動”項目是平安人壽積極承擔社會責任、踐行保險使命的強有力體現(xiàn)。未來，平安人壽陜西分公司會秉承初心，不斷創(chuàng)新服務模式，為客戶提供有溫度的保險服務，用專業(yè)讓每個家庭擁有平安。

兩位客戶代表作為中國平安多年的老朋友，見證了公司一路的成長與發(fā)展，她們在發(fā)言中表示，通過代理人的優(yōu)質(zhì)服務已與平安建立了深厚的情感，特色的專屬陪診服務和理賠經(jīng)歷，讓她們體會到了平安對客戶服務的專業(yè)與用心，通過與平安的每次接觸，重新認識了保險的意義所在，保險不僅是一份保障，更是可以幫助廣大家庭抵御風險的堅強后盾。

活動現(xiàn)場,象征著平安美好寓意的能量水源傾注而下,水霧升騰、彩帶飄飄，在現(xiàn)場來賓的共同參與和見證下，拉開了平安人壽第29屆客戶服務節(jié)活動序幕。

全新起航，攜手公益愛同行

平安志愿者協(xié)會壽險分會志愿者代表胡運俊現(xiàn)場為“橙心守護”公益社團陜西壽險分團授旗，帶領全體守護志愿者重溫誓詞，標志著“橙心守護”公益社團陜西壽險分團正式成立。

用愛心傳遞力量，用“橙”心服務客戶。“橙心守護”公益社團和全新模式的引入，將持續(xù)為公益輸出力量，讓每一位參與者成為安全急救技能的“傳火者”，他們通過“五進入”活動，走進社區(qū)、學校、企業(yè)、商圈、鄉(xiāng)村，與社會組織多方合作，持續(xù)開展安全守護、金融知識普及、安全急救演示等公益活動，提高社會公眾安全自救及救人的能力。

跨越古今，千年守護不變

西安博物院依托博物館、唐薦福寺遺址和小雁塔而建，為唐長安城保留至今的標志性古建筑，距今已有1300 多年歷史。

在唐薦福寺鳴鐘祈福，不僅僅是喜慶的民俗文化活動之一，更寓意著期盼國泰民安、萬家歡樂、五谷豐登、吉祥如意的美好未來。用中國最傳統(tǒng)的方式，敲“雁塔晨鐘”，祈盛世長安、護八方平安，傳遞著愛心、傳送著祝福。

非遺傳承，賡續(xù)文化根脈

長安古樂,是世界上唯一完整保存的古典交響樂，被世界音樂界、歷史考古界和文化旅游界譽為“世界音樂活化石”“陜西千年活文物”和“漢唐遺音原生態(tài)”。本次活動特設“長安古樂”絲路非遺表演，悠揚的古樂聲讓在場的所有人瞬間穿越到千年前的盛世長安。

以漆作筆，以水為畫，漆染扇面芳華流轉(zhuǎn)，現(xiàn)場“守”動起來漆扇DIY體驗讓參與的家長和小朋友們樂享其中、沉浸其中，充分感受到漆藝文化的豐富內(nèi)涵和精髓。

特色專區(qū)，解鎖更多技能

活動現(xiàn)場聚焦公益、健康、親子互動等，設置特色專區(qū)，用“橙”心守護三秦百姓的美好生活。

金融消保專區(qū)，學知識懂風險。緊跟熱點，提煉金融消費知識精華。通過深入淺出的案例與解析，專區(qū)集中宣傳金融消費安全知識，幫助廣大客戶辨別非法金融活動、防范金融風險，引導消費者建立正確的金融消費觀，守護好自己的“錢袋子”。

急救科普專區(qū)，守護生命每一秒。平安志愿者運用通俗易懂的語言，向在場客戶講解心肺復蘇及海姆立克急救法的操作要領以及注意事項，并使用心肺復蘇模擬人分解動作示范，通過“一問一答”方式引導現(xiàn)場參與者主動思考、積極參與。在實際操作環(huán)節(jié)，志愿者一對一指導，大家熱情高漲，現(xiàn)場學習氣氛十分濃厚。

國潮游戲?qū)^(qū)，歡樂無窮拿獎品。套圈古風游藝項目玩不停，歡聲笑語交錯起伏，“夢”回古代，沉浸式體驗古人的游樂項目，感受文雅而不失樂趣的古風民俗游園會。

最后，在工作人員的引領下，客戶有序參觀西安博物院，感受長安的盛世繁華與深厚的歷史文化底蘊。

形式多樣的活動吸引了在場廣大客戶的熱情參與，“嘹咋咧!”不絕于耳。活動全程打卡的李女士表示，“心肺復蘇、海姆立克急救法等常見急救科普以及金融反詐案例,無論對于自己還是家人都很有必要，關鍵時刻還會派上大用場，我回去也要跟家里人講講，讓他們增加點小知識!”

王先生說，“古風手作、傳統(tǒng)游戲、非遺融合，看得出這次活動真的很用心。我女兒特別喜歡，這次體驗讓她對傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了濃厚的興趣，希望這樣的活動多多舉辦?！?/p>

未來，平安人壽陜西分公司將繼續(xù)堅守金融為民的立業(yè)初心，以客戶需求為導向，持續(xù)圍繞安全公益、金融知識普及開展一系列客戶活動，不斷創(chuàng)新服務體系，通過“省心、省時、又省錢”的一站式服務，用專業(yè)，讓每個家庭擁有平安。

平安人壽客戶服務節(jié)

平安人壽自1996年首創(chuàng)客戶服務節(jié)以來，秉承回饋客戶及社會大眾的初心，通過豐富的回饋活動與客戶家庭親密互動，以真誠的服務讓平安和健康走近更多人，自創(chuàng)立28年以來，獲得了廣大客戶和社會各界的認可與好評。

2024年，平安人壽第29屆客戶服務節(jié)如約而至，以“橙心守護，平安相伴”為主題開展。橙，是平安的顏色，寓意真誠回饋社會;以赤誠之心，守護萬家平安。