三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（文/趙樂(lè)樂(lè) 圖/夏榮輝）從一紙藍(lán)圖到新顏綻放，位于渭水園的西安大興醫(yī)院新院區(qū)正在經(jīng)歷著歷史時(shí)刻。如何能兼顧硬件與環(huán)境，全方位提升醫(yī)療服務(wù)能力，凝聚的是無(wú)數(shù)專業(yè)人士的智慧。

一點(diǎn)一滴，匯聚汪洋，大興人都在為其努力著。記者采訪到了西安大興醫(yī)院口腔科副主任呂海鵬，聊病人之憂聊口腔科發(fā)展亦展望新院區(qū)……談話間，“千方百計(jì)對(duì)患者好”這句話的含義也變得更通透立體了。

以人為本的“大興速度”  

眾所周知，設(shè)計(jì)并建造一座醫(yī)院，是結(jié)構(gòu)、性能、材料、施工、可持續(xù)等要素的總和。西安大興醫(yī)院新院區(qū)正在如火如荼的建設(shè)階段，西安大興醫(yī)院口腔科副主任呂海鵬為我們揭開(kāi)另一個(gè)面向的考量：合理動(dòng)線、診室布局、遠(yuǎn)期發(fā)展等?！拔以?jīng)參與了幾家口腔專科醫(yī)院的籌建，醫(yī)院和科室的布局應(yīng)遵循‘以人為本’，一切以患者為中心，把方便病人、方便醫(yī)護(hù)診療設(shè)為優(yōu)先級(jí)。”

自從2024年3月來(lái)到西安大興醫(yī)院，呂海鵬就在兼顧口腔科本職工作的同時(shí)，深入?yún)⑴c到渭水園院區(qū)口腔科的籌建中。“我多次參觀新院區(qū)，‘大興速度’是真正把效率體現(xiàn)在每一天里。收到規(guī)劃布局圖紙后，我根據(jù)既往的經(jīng)驗(yàn)在‘優(yōu)化診室結(jié)構(gòu)布局’的設(shè)計(jì)方面給出了意見(jiàn)，很快就落實(shí)修改了。”

雖然來(lái)大興時(shí)間不久，但這里的理念和氛圍都讓呂海鵬感到熟悉親切：“賀院長(zhǎng)跟我談話時(shí)說(shuō)希望我能花一兩個(gè)月的時(shí)間融入大興，但我來(lái)到這里見(jiàn)到了很多來(lái)自原四醫(yī)大、西京、唐都和口腔醫(yī)院的老師和戰(zhàn)友，倍感親切，因此一周左右的時(shí)間就迅速融入大興了?！?/p>

采訪中筆者也發(fā)現(xiàn)一個(gè)小細(xì)節(jié)，呂海鵬是一個(gè)條理章法、邏輯思維極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?。關(guān)于渭水園院區(qū)口腔科的工作，他的年度工作計(jì)劃表格清單里，智能化建設(shè)、人才梯隊(duì)、設(shè)備清單、運(yùn)營(yíng)及宣傳和遠(yuǎn)期規(guī)劃都縝密細(xì)致。在完成度上，也具體到某月某日。

廣募人才也是新院區(qū)口腔科籌建中的重要工作之一。呂海鵬的行程很滿，在接受完采訪后，就要進(jìn)行多位口腔醫(yī)生的面試。他認(rèn)真在筆記本上手寫(xiě)了20多個(gè)面試問(wèn)題，細(xì)細(xì)密密地標(biāo)注了一些重點(diǎn)。

對(duì)于用人的準(zhǔn)則或者最看重的特質(zhì)是什么？呂海鵬考慮了一會(huì)兒，誠(chéng)懇地說(shuō)：“我曾在原第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院工作20年，經(jīng)歷過(guò)四醫(yī)大的嚴(yán)格培訓(xùn)和循序漸進(jìn)的培養(yǎng)，是老教授、老師們手把手帶出來(lái)的，在四醫(yī)大的時(shí)候我也帶過(guò)學(xué)生、培養(yǎng)過(guò)年輕醫(yī)生，我想做的就是傳承并發(fā)揚(yáng)四醫(yī)大的優(yōu)良傳統(tǒng)，幫助新入職的年輕醫(yī)生在臨床工作中迅速進(jìn)入狀態(tài)。所以年輕醫(yī)生是否品行端正、勤奮好學(xué)積極進(jìn)取是我最關(guān)注的?！?/p>

牙科應(yīng)回歸醫(yī)療本質(zhì)

從動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元一顆牙到2024年初國(guó)家醫(yī)保局有關(guān)種植牙集采的部署后的不到一萬(wàn)元，種植牙價(jià)格近兩年備受百姓關(guān)注，國(guó)家的利好政策讓更多的老百姓種的起牙，但同時(shí)國(guó)內(nèi)口腔行業(yè)也出現(xiàn)個(gè)別“非常卷”的亂象。在城市的電梯間、公交路牌、戶外大屏或者互聯(lián)網(wǎng)短視頻里，都充斥著個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)“種植牙低價(jià)引流”的廣告，這一舉措不可避免地誤導(dǎo)老百姓，錯(cuò)誤地認(rèn)為牙病不需要預(yù)防和治療，出了問(wèn)題拔了種“性價(jià)比”更高。

面對(duì)洶涌的價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)影響口腔行業(yè)這一現(xiàn)象，呂海鵬有自己的“價(jià)值體系”。他坦言，醫(yī)療不是商業(yè)，種植牙也不是商品。種植牙只是修復(fù)缺失牙齒的一種方法，我們更應(yīng)該關(guān)注的是“治未病”，預(yù)防口腔疾病的發(fā)生發(fā)展更應(yīng)該引起老百姓重視。同時(shí)口腔疾病有可能跟全身疾病相關(guān)甚至涉及心理疾病，因此對(duì)于一些疑難口腔疾病，尤其是伴有全身系統(tǒng)性疾病的老年口腔患者，常常通過(guò)聯(lián)合大臨床其它科室進(jìn)行診療，這點(diǎn)西安大興醫(yī)院具有得天獨(dú)厚的條件，口腔科是醫(yī)院重點(diǎn)打造的特色科室，擁有技術(shù)精湛的專家團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的診療設(shè)備，同時(shí)“背靠大興”，在大臨床各科室精良醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大支持下，能夠更好地從全身角度出發(fā)為患者解決口腔疾患。    呂海鵬說(shuō)，“口腔專業(yè)應(yīng)該始終回歸醫(yī)療本質(zhì)。依靠著“千方百計(jì)為患者好”的理念，依靠著高度負(fù)責(zé)的診療服務(wù)才能逐步被老百姓信任和認(rèn)可。口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該更關(guān)注的是通過(guò)規(guī)范、高質(zhì)量的診療服務(wù)贏得患者的口碑，而不是通過(guò)‘價(jià)格戰(zhàn)’、‘打折’去吸引患者?！?/p>

在呂海鵬眼里，每一顆牙齒都跟眼睛一樣珍貴。種植牙降價(jià)在一定程度上會(huì)影響著部分患者的決定，比如牙齒有問(wèn)題了不管能不能通過(guò)治療保留天然牙，就直接拔了再種植。他通常會(huì)建議患者，如果有保留價(jià)值應(yīng)盡量保留自己的牙。“我很多時(shí)候都在苦口婆心地勸病人：牙齒和眼睛一樣都是人體的器官，只是牙有28-32顆所以病人總覺(jué)得拔一兩顆再種上沒(méi)關(guān)系，事實(shí)上假牙做的再好也不如自己的天然牙好，我在臨床上最大的成就感就是通過(guò)自己的努力和患者的理解配合下保住了一顆顆天然牙?！?/p>

聊天中，呂海鵬在解釋他看重的專業(yè)要點(diǎn)時(shí)會(huì)放緩語(yǔ)速。在日常臨床工作中，他也總是充滿耐心地為患者答疑解惑，因此也收獲了許多愿意追隨他的“患者朋友”?！搬t(yī)患關(guān)系”是老生常談，在他的概念中，醫(yī)患溝通至關(guān)重要，跟患者交流的過(guò)程中即使他表達(dá)著與病情關(guān)聯(lián)不大的內(nèi)容，也不要急著打斷，讓患者說(shuō)出所有的困惑，才能幫助他找到問(wèn)題所在，不僅能贏得患者的信任同時(shí)還有助于診療工作的順利開(kāi)展。“不要把病人當(dāng)病人，要學(xué)會(huì)換位思考，懷著同理心跟患者像朋友一樣聊天，讓患者感覺(jué)到醫(yī)生是與他一起來(lái)對(duì)抗疾病的，時(shí)刻牢記醫(yī)生看的不是病，而是病人?！?/p>

學(xué)霸的人生B面

呂海鵬是山東煙臺(tái)人，1996年在高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的大省“脫穎而出”， 當(dāng)時(shí)并不能確定自己喜歡什么專業(yè)的少年，考慮過(guò)國(guó)際金融、對(duì)外貿(mào)易這些當(dāng)時(shí)的熱門專業(yè)，也許人生A面就是系著領(lǐng)帶的金融行業(yè)精英。然而經(jīng)過(guò)父母的建議和自己充分思考后，呂海鵬毅然選擇了原第四軍醫(yī)大學(xué)招生分?jǐn)?shù)最高的七年制口腔醫(yī)學(xué)（本碩連讀）專業(yè)。碩士畢業(yè)后直接考入原第四軍醫(yī)大學(xué)攻讀博士學(xué)位，他的博士生導(dǎo)師是中國(guó)牙體牙髓病學(xué)奠基人之一史俊南教授，真正的“齒界泰斗”。當(dāng)時(shí)已經(jīng)85歲高齡的史教授帶著呂海鵬出差時(shí)，跟國(guó)內(nèi)外業(yè)內(nèi)專家們都會(huì)介紹這是他“年紀(jì)最小的學(xué)生”，為他搭建了更大更高的交流平臺(tái)。在原第四軍醫(yī)大學(xué)習(xí)工作期間，養(yǎng)成了呂海鵬堅(jiān)韌、不服輸?shù)能娙俗黠L(fēng)，25年的軍旅生涯成就了呂海鵬的“人生B面”。

西安大興醫(yī)院渭水園院區(qū)口腔科的未來(lái)，診療流程更科學(xué)、服務(wù)態(tài)度更貼心、醫(yī)療質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)，力爭(zhēng)成為老百姓口腔健康保駕護(hù)航的現(xiàn)代化醫(yī)療機(jī)構(gòu)。呂海鵬手里的筆記本記錄得越多越厚，腦海中的概念就越清晰——他說(shuō)“以預(yù)防為主線，為老百姓提供貫穿全生命周期的口腔健康管理，為患者提供“一站式”、高效優(yōu)質(zhì)的口腔疾病診療服務(wù)，真正將“千方百計(jì)為患者好”落地生根?！?/p>

人物介紹：

呂海鵬 西安大興醫(yī)院口腔科副主任 

主任醫(yī)師、教授、醫(yī)學(xué)博士，畢業(yè)于原第四軍醫(yī)大學(xué)，英國(guó)卡迪夫大學(xué)口腔醫(yī)院訪問(wèn)學(xué)者

 2001-2020年在原第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院工作，曾任西安存濟(jì)口腔醫(yī)院院長(zhǎng)、寧波口腔醫(yī)院月湖分院院長(zhǎng)

從事口腔內(nèi)科及牙體牙髓病學(xué)診療工作23年。擅長(zhǎng)顯微鏡下精細(xì)微創(chuàng)開(kāi)展顯微根管治療術(shù)、CAD/CAM全瓷嵌體修復(fù)術(shù)和復(fù)合樹(shù)脂美學(xué)修復(fù)等牙體牙髓疾病診療工作。利用口腔多學(xué)科融合理念診斷口腔疑難疾病。對(duì)齲病、牙髓病、根尖周病和大面積牙冠缺損有豐富診治經(jīng)驗(yàn)

主持或參與國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目13項(xiàng)、省部級(jí)科研基金8項(xiàng)，獲中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)青年教師授課技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。參編專著、譯著5部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，SCI10篇

擔(dān)任國(guó)際牙醫(yī)師學(xué)院中國(guó)區(qū)院士、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙體牙髓病學(xué)專委會(huì)常務(wù)委員、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)老年口腔醫(yī)學(xué)專委會(huì)常務(wù)委員兼學(xué)術(shù)秘書(shū)、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛專委會(huì)委員、中國(guó)老年保健醫(yī)學(xué)研究會(huì)老年口腔分會(huì)常務(wù)委員、陜西省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙體牙髓病學(xué)專委會(huì)委員、陜西省國(guó)際醫(yī)學(xué)交流促進(jìn)會(huì)口腔分會(huì)副主任委員等學(xué)術(shù)任職。