三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 張翌晨）近期，恒豐銀行西安分行以“加強風險防范暖心金融服務”為出發(fā)點，緊緊圍繞金融消費者八項基本權利，聚焦老年客戶關愛、揭示非法“代理維權”等重點領域，多渠道、多層面、多維度發(fā)力，縱深推進普及金融知識萬里行活動。

立足廳堂 提升消費者金融素養(yǎng)

恒豐銀行西安分行在各網(wǎng)點LED電子顯示屏等設備上滾動播放“加強風險防范暖心金融服務”主題口號、海報以及金融知識普及相關宣傳視頻；設置金融知識宣傳教育專區(qū)，擺放各類宣傳折頁，營造濃厚的宣傳氛圍。網(wǎng)點工作人員主動為客戶講解金融消費者八大權益、電信詐騙、非法集資、非法代理維權等金融知識。依托“恒愛小家”公眾關愛專區(qū)，提供歇腳、喝水、充電等暖心服務，向戶外工作者開展“金融知識小課堂”活動，宣傳投資理財和防范詐騙知識。

走進廣場 宣傳普及基礎金融知識

活動期間，恒豐銀行咸陽分行走進福園廣場、清渭樓廣場開展“普及金融知識萬里行”活動，在廣場顯著位置擺放宣傳條幅、折頁、手冊等物料，營造良好宣傳氛圍。朱雀大街支行在凱旋廣場顯著位置擺放宣傳物料，并對周邊商戶逐戶開展金融知識宣傳，普及消費者“八項基本權利”。西安分行營業(yè)部在小寨廣場顯著位置擺放宣傳物料，對眾多消費者群體開展防騙反詐宣傳教育，切實增強金融消費者群體的風險防范意識。

走進社區(qū) 宣傳普及防范電信詐騙

結合區(qū)域特點，恒豐銀行西安分行轄內(nèi)機構積極組織開展金融知識進社區(qū)活動。寶雞分行前往寶雞濱河路社區(qū)重點對老年人群在日常生活中遇到的關于金融詐騙方面的知識進行了普及。朱雀大街支行宣傳小分隊走進明德門小區(qū)，針對反洗錢反假幣相關知識進行宣教。錦業(yè)三路支行走進紫薇田園都市社區(qū)普及電信詐騙及非法集資相關知識。友誼東路支行前往安居養(yǎng)老中心，針對老年人群體開展防范電信網(wǎng)絡詐騙活動。

走進學校 宣傳普及防范非法借貸

恒豐銀行西安分行營業(yè)部聚焦青少年群體，走進長安大學為在校學生普及了校園貸、套路貸等非法借貸典型案例，發(fā)放防范校園貸、套路貸等相關宣傳折頁、手冊，切實提升青少年的金融風險防范意識。未央路支行走進老年大學，開展“反詐拒賭，安全支付”講座，現(xiàn)場解答老年人提出的金融服務問題，通過講解宣傳折頁內(nèi)容、播放警示視頻等容易理解和接受的宣教方式讓老年群體深入了解各類金融風險，實現(xiàn)金融知識精準普及。

走進市場 宣傳普及防范非法集資

恒豐銀行西安科技路支行聚焦客戶金融服務需要，前往徐家莊商圈開展反洗錢和防范非法集資宣傳活動。長樂中路支行走進茶葉批發(fā)市場，對茶城商戶普及防范電信詐騙及反洗錢知識，并與商戶通過現(xiàn)場互動方式重現(xiàn)詐騙場景，提高他們的風險防范意識。大寨路支行走進民潔路早市開展防范網(wǎng)絡詐騙、防范非法集資宣傳活動，通過現(xiàn)場講解反詐技巧，提升消費者風險防范能力。東大街支行走進東門美博城批發(fā)市場開展金融知識覆蓋式宣傳，得到了商戶的普遍認可。

走進企業(yè) 宣傳普及征信知識

恒豐銀行寶雞分行充分利用客戶資源優(yōu)勢，積極響應新市民培訓需要，前往寶雞鑫諾特材股份有限公司講解金融消費者權益保護小知識，并現(xiàn)場解答企業(yè)員工在日常生活中遇到的金融難題。高新支行走進合作企業(yè)，對企業(yè)代發(fā)工資員工息息相關的征信知識進行重點普及，現(xiàn)場互動解答企業(yè)員工金融服務過程中的疑難問題，企業(yè)員工紛紛表示受益良多。

下一步，恒豐銀行西安分行將繼續(xù)秉承金融為民理念，積極組織開展金融消費者權益保護工作，不斷加強金融知識宣教，提高金融消費者對金融產(chǎn)品和服務的認知能力和風險防范意識，共同構建健康安全的金融生態(tài)環(huán)境。