三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（肖雨 記者 鄭唯舒）近期，一系列稅費優(yōu)惠政策先后出臺，國家稅務(wù)總局銅川市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，以服務(wù)納稅人、繳費人為核心，以精細落實稅費優(yōu)惠政策為目標，以充實自身知識儲備為基礎(chǔ)，全心全力幫助納稅人解決問題，當好政策“講解員”。

“您好，本季度您申報的城市維護建設(shè)稅、教育費附加和地方教育附加三項稅費，在繳納時都可以享受減半優(yōu)惠，并且這項政策會一直持續(xù)到2027年年底......”銅川便民小呼中心6612366坐席人員認真解答最近助企暖企稅費優(yōu)惠政策內(nèi)容。

銅川市稅務(wù)局持續(xù)推進小呼中心人員加強新政學習培訓，學好學細政策原文，融會貫通政策口徑，提高對政策細節(jié)的關(guān)注度，著力提升座席人員對政策的理解水平和對咨詢需求的把握能力，全面提升咨詢解答的服務(wù)質(zhì)效。同時，認真組織開展每日晨會，鞏固學習成效，根據(jù)納稅人咨詢需求，進一步優(yōu)化人員配置，動態(tài)調(diào)整座席排班，暢通納稅繳費咨詢渠道。

下一步，銅川市稅務(wù)局將精準聚焦企業(yè)各項涉稅費需求，及時跟進納稅人繳費人訴求意愿，持續(xù)為廣大納稅人繳費人提供更多不間斷、不離線、不見面的服務(wù)。