三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊（記者 岳峰）“嘀嘀嘀……”今年7月，一陣急促的手機(jī)零聲在百姓樂(lè)藥店響起，該店店長(zhǎng)符博第一時(shí)間沖向了藥品冷藏柜，啟動(dòng)了電源開(kāi)關(guān)?！岸嗵澚恕潜O(jiān)藥品系統(tǒng)’配置的濕溫度監(jiān)測(cè)儀報(bào)警器，讓我們能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)冷藏柜因斷電未及時(shí)重啟導(dǎo)致的藥品儲(chǔ)存條件不達(dá)標(biāo)問(wèn)題?！狈?duì)“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”給零售藥店帶來(lái)的便利贊不絕口。

智能預(yù)警 推動(dòng)藥品零售企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任

符博表示，以前藥品零售企業(yè)陰涼柜和冷藏柜的濕溫度都要靠人工進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄，現(xiàn)在有了監(jiān)測(cè)終端，工作人員只要通過(guò)手機(jī)登錄“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”企業(yè)端就可以實(shí)時(shí)進(jìn)行查看。

而這只是“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”系統(tǒng)企業(yè)端的諸多功能之一。除此之外，還可以實(shí)現(xiàn)證照資質(zhì)信息管理、人員信息管理、執(zhí)業(yè)藥師考勤打卡、藥品進(jìn)銷(xiāo)存信息管理、處方上傳管理、查收監(jiān)管通知等功能，系統(tǒng)通過(guò)云計(jì)算，還可以預(yù)警資質(zhì)證照和人員健康證是否到期、藥師是否打卡、通知是否及時(shí)查收等。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)預(yù)警信息情況，能夠立即進(jìn)行處理。有效避免了因忙碌或者疏忽導(dǎo)致的證照過(guò)期和設(shè)備故障問(wèn)題，防范了風(fēng)險(xiǎn)隱患。

對(duì)于藥品零售連鎖總部來(lái)講，這一系統(tǒng)還可以自動(dòng)綁定旗下所有門(mén)店，及時(shí)地掌握各個(gè)門(mén)店的相關(guān)情況，在一定程度上提高了公司管理效率。有效推動(dòng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化自律意識(shí)。

智能分析 構(gòu)筑藥品智慧監(jiān)管體系

科技賦能發(fā)展，創(chuàng)新決勝未來(lái)。2022年以來(lái)，西咸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照《西安市關(guān)于藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治試點(diǎn)工作方案》要求，開(kāi)拓思路，大膽創(chuàng)新，提出了從信息化層面推動(dòng)藥品智慧化監(jiān)管的發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)規(guī)劃，并率先在涇河新城范圍內(nèi)開(kāi)展藥品安全智慧化監(jiān)管試點(diǎn)工作，目前44家藥品零售企業(yè)已全部納入“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”，開(kāi)啟了“源頭可追溯、全程可監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)警、證據(jù)可留存”的藥品安全監(jiān)管新模式。

“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”以主體信息、網(wǎng)格管理、監(jiān)督檢查、問(wèn)題預(yù)警、溫濕度監(jiān)測(cè)、進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)、監(jiān)管通知、投訴舉報(bào)、法規(guī)宣教、量化考核等十大模塊為基礎(chǔ)，通過(guò)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)鏈接藥店的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)、店內(nèi)監(jiān)控?cái)z像和溫濕度監(jiān)測(cè)記錄儀、執(zhí)業(yè)藥師實(shí)時(shí)定位打卡等手段，實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)，再綜合運(yùn)用云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)以及無(wú)線通信技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總并分析，實(shí)時(shí)預(yù)警，構(gòu)筑智能監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)藥品零售企業(yè)的進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)在線監(jiān)控、藥品儲(chǔ)存溫濕度情況、重點(diǎn)藥品銷(xiāo)售情況和執(zhí)業(yè)藥師在崗情況智能監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息提示、遠(yuǎn)程在線監(jiān)管等功能，做到了對(duì)藥品零售企業(yè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管全覆蓋，有力提升對(duì)零售藥店監(jiān)管的數(shù)字化、智慧化和現(xiàn)代化水平。

智能監(jiān)管 助力提升監(jiān)管效能

“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”極大地提升了監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管效能和靶向性。以往的監(jiān)督檢查基本上全靠挨個(gè)“走”，隱患排查全靠現(xiàn)場(chǎng)“看”，執(zhí)法人員一下午僅能檢查1-2家藥店，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程在線對(duì)藥店的執(zhí)業(yè)藥師在崗、藥品進(jìn)銷(xiāo)存、存儲(chǔ)溫濕度是否符合要求等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，執(zhí)法人員則以問(wèn)題為導(dǎo)向，有針對(duì)性地加大對(duì)存在問(wèn)題企業(yè)的檢查，有效提升了監(jiān)管效能。

同時(shí)，針對(duì)目前藥品零售企業(yè)監(jiān)管力量薄弱、執(zhí)法人員年齡普遍偏大、專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺、檢查水平有待提高等問(wèn)題，“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”統(tǒng)一監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn),線上預(yù)設(shè)檢查內(nèi)容，執(zhí)法人員接收任務(wù)后按照藥品零售企業(yè)定位準(zhǔn)確到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可直接在手機(jī)監(jiān)管端記錄檢查情況，形成電子監(jiān)管記錄，縮短了制作現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn)核查文書(shū)的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化日常監(jiān)管。

執(zhí)法人員同時(shí)可上傳檢查過(guò)程影像資料，確保檢查真實(shí)有效性。全方位實(shí)現(xiàn)事前可查、事中可看，事后可控，信用可立，提升監(jiān)管效率的同時(shí)也提高了監(jiān)管精準(zhǔn)性 。

智能定位 減少對(duì)藥品零售企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)干擾

“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”依托系統(tǒng)多維度動(dòng)態(tài)考核管理功能，開(kāi)展零售藥店分類(lèi)分級(jí)監(jiān)管，量好監(jiān)管“一把尺”，為企業(yè)建檔“畫(huà)像”。西咸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)藥械相關(guān)法規(guī)，制定《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)量化考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》，統(tǒng)一了檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立了考核體系，采取線上線下綜合，系統(tǒng)動(dòng)態(tài)智能匯總打分，對(duì)應(yīng)A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，并根據(jù)日常監(jiān)管實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。監(jiān)管人員可根據(jù)量化分級(jí)考核結(jié)果，探索實(shí)行個(gè)性化的監(jiān)管，對(duì)A類(lèi)實(shí)行低頻監(jiān)管，對(duì)B類(lèi)實(shí)行適度頻率監(jiān)管，對(duì)C類(lèi)實(shí)行高頻監(jiān)管，對(duì)D等級(jí)加大頻次重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)管理有效減少了監(jiān)管中的數(shù)據(jù)冗余，進(jìn)一步降低了執(zhí)法成本，有效為確定重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象提供了有力依據(jù)，進(jìn)一步提高了監(jiān)管效能。

對(duì)于應(yīng)急突發(fā)事件需及時(shí)開(kāi)展有因檢查時(shí)，通過(guò)該系統(tǒng)可以快速搜查到某藥品零售企業(yè)的定位，明確該企業(yè)所屬的片區(qū)、單元和網(wǎng)格，根據(jù)檔案信息快速確定負(fù)責(zé)該企業(yè)的網(wǎng)格員，精確目標(biāo)定位，減少了對(duì)無(wú)關(guān)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)干擾，同時(shí)迅速向執(zhí)法人員下發(fā)指令開(kāi)展檢查。做到了監(jiān)管區(qū)域明晰、監(jiān)管責(zé)任到人、應(yīng)急響應(yīng)迅速的目的。

智能互動(dòng) 形成社會(huì)共治監(jiān)管合力

在每一家藥品零售企業(yè)收銀臺(tái)醒目位置擺放著印有藥店名稱(chēng)及二維碼的“智監(jiān)藥品系統(tǒng)”消費(fèi)端信息牌。消費(fèi)者在支付貨款的同時(shí)可以通過(guò)掃描“共管二維碼”，可查看企業(yè)信息，進(jìn)行評(píng)價(jià)和消費(fèi)投訴，還可以了解藥品安全科普知識(shí)，在線與執(zhí)業(yè)藥師交流咨詢(xún)，對(duì)執(zhí)業(yè)藥師專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。進(jìn)一步滿(mǎn)足公眾在接受藥品零售服務(wù)時(shí)的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推動(dòng)藥品零售企業(yè)更好地履行藥品質(zhì)量安全主體責(zé)任，從而形成社會(huì)與政府監(jiān)管部門(mén)共治的監(jiān)管合力。