三秦都市報—三秦網(wǎng)訊(通訊員 周壬 張冰紫）2022年10月以來，寧強縣受疫情影響，為確保工作不斷檔、服務不缺位，國家稅務總局寧強縣稅務局在做好疫情防控工作的同時，多措并舉抓好退稅減稅工作，最大限度為納稅人提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務。

退稅服務“不斷檔”

為保障納稅人第一時間享受到政策紅利，寧強縣稅務局克服線下辦稅不便、面對面宣傳輔導受阻等困難，積極采用“網(wǎng)上辦”“遠程辦”“自助辦”等“非接觸式”辦稅方式，確保緊抓防疫“不松懈”、減稅降費“不打折”。

10月18日，陜西獲幸安置業(yè)有限公司負責人李寅急需為公司辦理留抵退稅業(yè)務，但因疫情防控原因居家，無法到辦稅服務廳現(xiàn)場辦理，只好電話聯(lián)系寧強縣稅務局工作人員求助。工作人員立即核查企業(yè)基本情況，遠程指導李寅提交退稅申請，并通過網(wǎng)絡提交相關資料，以最短時間完成資料審核，兩個工作日內(nèi)為企業(yè)辦理完成增值稅留抵退稅業(yè)務。李寅激動地說：“眼看著資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，卻又為疫情所困無法出門辦理業(yè)務，還好有稅務部門遠程線上指導，這39萬元的退稅款真是解決了我的燃眉之急！”

退稅辦理“不減速”

根據(jù)疫情防控政策，寧強縣稅務局第一稅務分局秦天鈺需要居家隔離七天，但他通過電話聯(lián)系、居家辦公，與同事們依然配合默契，有條不紊地處理著各項業(yè)務，絲毫沒有落下工作進度，更是沒有耽誤納稅人的退稅進度。10月以來，寧強縣稅務局共辦理退稅業(yè)務11筆，共計退稅金額230余萬元，且均在兩個個工作日內(nèi)完成。

寧強縣稅務局不斷優(yōu)化暢通各部門之間的業(yè)務流轉(zhuǎn)，及時受理納稅人在電子稅務局發(fā)起的退稅申請，按照“內(nèi)外協(xié)同、云上服務不斷檔”的方式，疫情值班人員、被封控人員接收到的業(yè)務咨詢、辦理等，通過微信、電話等方式完成業(yè)務審核，發(fā)現(xiàn)錯誤及時電話聯(lián)系納稅人修改，實現(xiàn)了線上線下縱橫貫通。同時，持續(xù)加強與國庫、財政等部門之間的溝通銜接，進一步簡化退稅流程，實現(xiàn)了稅款在“兩個工作日內(nèi)”退還至納稅人，有力推動政策紅利加速釋放，為企業(yè)復工復產(chǎn)提振信心，注入強勁動力。