三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊 蓮湖區(qū)深度探索“物資＋服務(wù)”與“五社聯(lián)動(dòng)”救助新模式，為轄區(qū)困難群眾編牢基本安全生活網(wǎng)。

“您好！您家里這種三通漏氣，屬于一級(jí)隱患，橡膠管也已經(jīng)老化了不安全，都是需要整改的....”6月27日，由蓮湖區(qū)民政局主辦，區(qū)邦樂(lè)社會(huì)工作發(fā)展中心承辦，陜西七野牛商貿(mào)有限公司支持舉辦的關(guān)于“玖藏西鳳·助困安全排患行動(dòng)”啟動(dòng)入戶排查工作，工作人員在查看完特困戶奚老先生家中廚房情況后，發(fā)覺(jué)老人家中煤氣和油煙味很重，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，家中熱水器三通漏氣、灶具無(wú)熄保、膠管老化，存在安全隱患。

在第二次上門(mén)跟進(jìn)中，工作人員詳細(xì)為住戶進(jìn)行說(shuō)明，取得同意后，工作人員為奚老先生換了膠管，他們探著身子，縮在廚房狹小憋悶的空間剪下膠管、換管、開(kāi)閥、撿漏、開(kāi)火、再撿漏、關(guān)火。第三次上門(mén)中，工作人員為老人拉線走電，長(zhǎng)達(dá)三四個(gè)小時(shí)，換好燃?xì)獗?、閥門(mén)后，項(xiàng)目工作人員將老人帶到秦華營(yíng)業(yè)廳辦理了新的燃?xì)饪ú⒛托慕趟鯓釉诰€充值。

9月5日，玖藏西鳳項(xiàng)目聯(lián)合西安秦華天然氣的的安裝人員最后一次前往奚大爺?shù)募抑?，這次的到來(lái)，是特地為奚老先生更換新的熱水器和燃?xì)庠?。老人一邊試著新?lián)Q上熱水器，一邊笑著說(shuō)道，“太謝謝你們了！我年近70歲，腿腳不便，無(wú)兒無(wú)女，你們多次來(lái)我家中為我排查隱患，檢修水電，還換了新的燃?xì)庠詈蜔崴?，給我的生活帶來(lái)了很大的改變！”

“玖藏西鳳·助困安全排患行動(dòng)”是蓮湖區(qū)開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新型社會(huì)救助服務(wù)先例，以聯(lián)合幫扶、志愿先行、企業(yè)幫扶為主線，為困難群眾家庭提供排查安全隱患、清除雜物、水電檢修、升級(jí)維修等方面的服務(wù)，通過(guò)上門(mén)入戶、商討方案、上門(mén)檢修的流程，為困難群體帶去完備的服務(wù)體驗(yàn)，此項(xiàng)目還聯(lián)合“虛擬養(yǎng)老院”通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+智能化”養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)，了解注冊(cè)人員信息，為可能存在安全隱患的困難群體提供安全排患服務(wù)，讓“智慧養(yǎng)老”為創(chuàng)新救助服務(wù)助一份力。

2022年以來(lái)，該活動(dòng)從項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、啟動(dòng)儀式到最終落地實(shí)施，取得了群眾較為滿意的反響，這離不開(kāi)每一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工作人員的努力，期間，工作人員緊跟救助時(shí)事，在群眾有需求時(shí)，動(dòng)員廣大力量，項(xiàng)目聯(lián)合西安秦華天然氣城西公司、國(guó)網(wǎng)西安市區(qū)供電公司等企業(yè)為群眾帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，下一步，安全排患活動(dòng)將會(huì)繼續(xù)努力跟進(jìn)項(xiàng)目督導(dǎo)和服務(wù)，努力探索實(shí)現(xiàn)“物資＋服務(wù)”與“五社聯(lián)動(dòng)”相融合的救助新模式，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，為轄區(qū)困難群眾提供完善的服務(wù)，做到盡早發(fā)現(xiàn)、盡早介入、盡早救助，將群眾的安全隱患遏制在萌芽中，積極動(dòng)員企事業(yè)單位、慈善組織、志愿者、社會(huì)工作者等多方力量參與到救助工作中，讓群眾的基本安全生活網(wǎng)編織得更密更牢。