三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(通訊員  黃關(guān)雎)為充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性銀行在農(nóng)村金融體系中的主體和骨干作用,填補(bǔ)農(nóng)發(fā)行在移動(dòng)金融服務(wù)領(lǐng)域的空白,進(jìn)一步提升對(duì)客渠道服務(wù)水平,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),近期農(nóng)發(fā)行韓城市支行為該行的小微企業(yè)開(kāi)通了掃碼收單業(yè)務(wù)。該行致力于將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。全行上下統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn),由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭,多次溝通對(duì)接企業(yè)、銀聯(lián)商務(wù)公司,就掃碼收單業(yè)務(wù)開(kāi)通流程、費(fèi)率事宜、操作流程以及安裝方式等方面全程跟蹤,將客戶(hù)體驗(yàn)擺在第一位,最大限度的保障客戶(hù)的利益。積極宣傳掃碼收單業(yè)務(wù),借助微信群、朋友圈、微博、LED屏等多渠道向客戶(hù)宣傳掃碼收單業(yè)務(wù),宣傳展示減費(fèi)讓利政策,推廣掃碼收單業(yè)務(wù),對(duì)資金結(jié)算量活躍客戶(hù),重點(diǎn)推廣營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步提高資金回籠率,實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

客戶(hù)至上、熱心服務(wù)。該行秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,一切以客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn),及時(shí)解決客戶(hù)資金供應(yīng)鏈中遇到的問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求,將求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)貫徹到底。在辦理掃碼收單業(yè)務(wù)過(guò)程中,該行員工為客戶(hù)詳細(xì)講解了掃碼收單業(yè)務(wù)功能及使用方法,為客戶(hù)提供最大限度地優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得了客戶(hù)的好評(píng)。

下一步,農(nóng)發(fā)行韓城市支行將牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,繼續(xù)推廣掃碼收單業(yè)務(wù),立足建設(shè)現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展的農(nóng)業(yè)政策性銀行,持續(xù)踐行農(nóng)發(fā)行服務(wù)鄉(xiāng)村振興的理念。