三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 楊代利）消費(fèi)，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”之一，也是關(guān)乎千家萬(wàn)戶的衣食住行與幸福感的“民生之本”。今年3月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，為全年的提振消費(fèi)工作指明方向。

支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)，是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。早在今年2月，中國(guó)建設(shè)銀行先行印發(fā)了《中國(guó)建設(shè)銀行消費(fèi)金融專項(xiàng)行動(dòng)方案》，以“提振消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需，消費(fèi)金融在行動(dòng)”為主題，部署推出消費(fèi)券發(fā)放承接、消費(fèi)信貸賦能、綜合金融服務(wù)升級(jí)等一系列消費(fèi)金融綜合服務(wù)舉措。

“真金白銀”激活消費(fèi)需求兩端

促消費(fèi)與惠民生緊密結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)相互促進(jìn)的良性循環(huán)?！皼]想到申請(qǐng)裝修分期這么便捷，利率還比平時(shí)低，加上政府補(bǔ)貼，舊房翻新省了不少錢！”今年6月，西安市碑林區(qū)居民李女士參加了家裝節(jié)活動(dòng)，以裝修分期貸款疊加政府家裝補(bǔ)貼的方式解決了舊房翻新的資金難題。在家裝消費(fèi)旺季，為多渠道、多方式做好消費(fèi)品以舊換新金融服務(wù)，建行陜西省分行以“金融賦能＋政策聯(lián)動(dòng)＋商戶讓利”為核心，持續(xù)打造“秦韻家裝節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)整合政府家裝家電補(bǔ)貼、商戶優(yōu)惠舉措以及銀行利率優(yōu)惠，激發(fā)家裝市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，推動(dòng)家裝消費(fèi)升級(jí)。

據(jù)悉，2025年前三季度，建行陜西省分行攜手積木家、紅星美凱龍以及參與西安市家裝換新補(bǔ)貼的裝修公司開展“秦韻家裝節(jié)”活動(dòng)，惠及超6500戶家庭，帶動(dòng)家裝消費(fèi)超4.5億元，精準(zhǔn)滿足新房裝修及居住條件改善需求。為積極落實(shí)國(guó)家金融支持提振消費(fèi)方針政策，開展消費(fèi)金融專項(xiàng)行動(dòng)，建行陜西省分行有序落實(shí)消費(fèi)貸款財(cái)政貼息工作，通過(guò)發(fā)放“汽車國(guó)補(bǔ)資格券”等舉措，“真金白銀”促消費(fèi)。據(jù)了解，截至2025年10月末，該行消費(fèi)貸款余額超220億元，服務(wù)18萬(wàn)客戶。同時(shí)，承接政府消費(fèi)券活動(dòng)累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼金額近4000萬(wàn)元，帶動(dòng)居民消費(fèi)5.17億元。

“量身定制”釋放消費(fèi)強(qiáng)勁活力

陜西是文化旅游資源大省，文旅消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。以2025年國(guó)慶中秋假期為例，全省接待國(guó)內(nèi)游客超5262萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游總收入403.9億元，彰顯出極大的消費(fèi)增長(zhǎng)潛力。

面對(duì)蓬勃的市場(chǎng)需求，建行陜西省分行從激發(fā)消費(fèi)端活力與夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)兩端同步發(fā)力，形成驅(qū)動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的“雙輪”。為滿足文旅市場(chǎng)多元化消費(fèi)需求，建行陜西省分行立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，打造多元消費(fèi)場(chǎng)景：在促進(jìn)文旅消費(fèi)方面，建設(shè)銀行在“建行生活”平臺(tái)上承接各地政府文旅消費(fèi)券，同時(shí)開展“暢游金色花?！薄氨寂馨涉?zhèn)安”等文旅專題活動(dòng)，刺激文旅消費(fèi)；在跨境消費(fèi)領(lǐng)域，建行陜西省分行完成省內(nèi)首筆離境退稅“即買即退”業(yè)務(wù)落地，為國(guó)際旅客在陜西購(gòu)物提供支付便利……

產(chǎn)業(yè)根基深厚，消費(fèi)市場(chǎng)方能枝繁葉茂。

為激活消費(fèi)供給端，建行陜西省分行將服務(wù)觸角延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上游，精準(zhǔn)滴灌中小微文旅企業(yè)，積極與省文化和旅游廳等主管部門銜接溝通，制定推出了“文旅貸”服務(wù)方案。這一舉措有效緩解了中小微文旅企業(yè)的融資難題，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。

“大型的冰雪項(xiàng)目在陜西并不多見，很多銀行機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的落地沒有信心，我們前期的融資可以說(shuō)是‘四處碰壁’。沒有資金，后面再好的藍(lán)圖規(guī)劃都是空談?！彪H華冰雪相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在對(duì)接到建行后，陜西省分行經(jīng)過(guò)多次、多方對(duì)項(xiàng)目及行業(yè)的深度摸底，快速發(fā)起貸款申請(qǐng)流程，為企業(yè)完成了4.3億元授信支持，解決了企業(yè)融資難題。同時(shí)，利用建設(shè)銀行金融科技優(yōu)勢(shì)，協(xié)助企業(yè)搭建線上線下智能化售票收單平臺(tái)，提供“量身定制”的綜合金融服務(wù)。目前項(xiàng)目已順利運(yùn)營(yíng)。

此外，圍繞文化、旅游、體育、健康、養(yǎng)老、教育等重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，建行陜西省分行加大資金傾斜力度，為小雁塔太古里、金延安項(xiàng)目及西部養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園注入持續(xù)動(dòng)力。截至2025年9月末，幸福產(chǎn)業(yè)貸款余額超140億元，其中養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款突破7.62億元，為更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用提供有力支撐。

“精準(zhǔn)畫像”提升金融綜合服務(wù)

“買完房子后，室內(nèi)的裝修、家電的置辦都需要花錢，現(xiàn)在資金一時(shí)湊不齊，住著也不舒心，真是愁人！”在建行高新區(qū)支行紫薇田園都市網(wǎng)點(diǎn)的大廳里，一位退休教師張老師拿著取款業(yè)務(wù)號(hào)的一句嘆息，引起了客戶經(jīng)理的注意。

在了解張老師面臨十幾萬(wàn)元的資金缺口的情況后，工作人員為張老師算了一筆“政策賬”：恰逢國(guó)家推出消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策，通過(guò)建行申請(qǐng)10萬(wàn)元個(gè)人消費(fèi)貸款，不僅能緩解入住資金壓力，還能享受財(cái)政貼息，綜合融資成本比普通貸款低了不少。

這筆“政策賬”讓張老師很欣慰。三天后，張老師的家屬通過(guò)手機(jī)銀行線上申請(qǐng)，資金當(dāng)日到賬，解了全家燃眉之急，從此張老師成了網(wǎng)點(diǎn)的“編外宣傳員”。

為滿足老年群體對(duì)金融服務(wù)的多樣化需求，發(fā)揮老年群體“家庭金融樞紐”的作用，陜西省分行以常態(tài)化客戶服務(wù)為犁，以消費(fèi)貸款為種，在老舊社區(qū)的土壤中，耕植出一套“銀發(fā)為橋、場(chǎng)景為媒、政策賦能”的可持續(xù)服務(wù)模式，悄然打通金融促消費(fèi)的“最后一公里”。

老年群體規(guī)模逐步擴(kuò)大、金融消費(fèi)需求明確，正催生一個(gè)潛力巨大的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新藍(lán)海。

在支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，建行陜西省分行建立了專業(yè)服務(wù)流程。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)具有輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、投資回收期長(zhǎng)等經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，傳統(tǒng)的銀行信貸產(chǎn)品難以適配。建行陜西省分行運(yùn)用同業(yè)首創(chuàng)的“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)工具”對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和精準(zhǔn)畫像，為后續(xù)產(chǎn)品配置和授信審批提供了參考依據(jù)，最終成功為西安市某星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投放貸款500萬(wàn)元，破解了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)融資難的痛點(diǎn)。在提供信貸支持的同時(shí)，建行陜西省分行多次赴該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展金融宣教活動(dòng)，延伸了“金融＋養(yǎng)老”的溫度。

建行陜西省分行的“精準(zhǔn)”服務(wù)已滲透在金融工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，不論是面向房貸用戶推出的“房易貸”，還是為滿足老年客群創(chuàng)新推出的“養(yǎng)易貸”等消費(fèi)貸款新產(chǎn)品，陜西省分行根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，線上線下相結(jié)合，運(yùn)用數(shù)字化進(jìn)行“精準(zhǔn)識(shí)別”，推出更符合消費(fèi)者自身實(shí)際的消費(fèi)貸款和金融服務(wù)。

在當(dāng)前國(guó)家著力擴(kuò)大內(nèi)需、暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)的部署下，消費(fèi)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。當(dāng)前，建行陜西省分行通過(guò)打通從消費(fèi)端到產(chǎn)業(yè)端的金融血脈，精準(zhǔn)激活市場(chǎng)的消費(fèi)活力，夯實(shí)消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)業(yè)根基，持續(xù)推動(dòng)金融服務(wù)向消費(fèi)全鏈條深化。未來(lái)，建行陜西省分行將持續(xù)圍繞中國(guó)人民銀行等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)的指導(dǎo)意見》，踐行大行擔(dān)當(dāng)，完善擴(kuò)大消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制，更好滿足消費(fèi)領(lǐng)域金融服務(wù)需求，為消費(fèi)繁榮與高質(zhì)量發(fā)展注入更加澎湃、持久的金融動(dòng)能。