每年的12月3日是國(guó)際殘疾人日。長(zhǎng)久以來(lái)，華為始終堅(jiān)持踐行著“科技，不讓任何一個(gè)人掉隊(duì)”的理念。為了幫助殘障人士平等參與社會(huì)生活，HarmonyOS 6的超能小藝通過(guò)小藝通話(huà)功能為聽(tīng)障和言語(yǔ)障礙群體帶來(lái)了便利，幫助他們接收外部信息和清晰表達(dá)自我，讓殘障人士也能感受到科技的溫度，享受科技帶來(lái)的便利。

小藝通話(huà)-語(yǔ)音文本互轉(zhuǎn)：跨越無(wú)聲的鴻溝

打電話(huà)是多數(shù)人再自然不過(guò)的行為，但對(duì)于許多聽(tīng)障和聾啞人士而言，通過(guò)電話(huà)與人流暢溝通是一道難以逾越的隱形屏障。無(wú)論是外賣(mài)取餐、快遞聯(lián)系，還是緊急情況下的求助，語(yǔ)音通話(huà)的高頻場(chǎng)景往往讓他們感到無(wú)助。

而小藝通話(huà)中的“文本通話(huà)”功能就能大顯身手了。比如在拿快遞場(chǎng)景，當(dāng)快遞員打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)位置時(shí)，用戶(hù)通過(guò)“文本通話(huà)”輸入“幫我放在門(mén)口”，對(duì)方就能聽(tīng)到清晰的語(yǔ)音播報(bào)。

這一功能在緊急場(chǎng)景下更具生命意義。曾有聾啞人士通過(guò)類(lèi)似的輔助功能將救人信息成功發(fā)送給120調(diào)度員，避免了因無(wú)法發(fā)聲而錯(cuò)失救助時(shí)機(jī)。此外，借助智能識(shí)別場(chǎng)景或提前設(shè)置好的策略，小藝還能實(shí)現(xiàn)幫接，智能應(yīng)對(duì)快遞、外賣(mài)、騷擾電話(huà)等場(chǎng)景，自動(dòng)識(shí)別對(duì)方意圖并給出恰當(dāng)回復(fù)，既避免了特殊人群因溝通不便漏接重要電話(huà)，也減少了不必要的騷擾，讓通話(huà)體驗(yàn)更省心。

小藝通話(huà)-聲音修復(fù)：找回表達(dá)的自信

“能再說(shuō)一次嗎？”“要不我們文字溝通？”如果在日常對(duì)話(huà)中收到這些反饋，相信很多人會(huì)五味雜陳，然而這確實(shí)是言語(yǔ)障礙人群經(jīng)常遇到的窘境。我國(guó)有大量先天或后天的言語(yǔ)障礙人群，他們的思維清晰，但由于肌肉控制能力的喪失，發(fā)出的聲音往往模糊不清，嚴(yán)重影響到日常與人溝通。

如今借助語(yǔ)音大模型技術(shù)，小藝可以實(shí)現(xiàn)“聲音修復(fù)”，不僅能聽(tīng)懂用戶(hù)模糊的發(fā)音，去除其中的雜音和病理性的發(fā)音偏差，還能最大程度地保留了用戶(hù)原本的音色特點(diǎn)，即便只是稀松平常的一句“你好”“多謝”，都會(huì)因獨(dú)特的聲線(xiàn)而產(chǎn)生情感共鳴，幫助每一位使用者以自己的聲音，與世界產(chǎn)生情感連接。

在使用該功能前，用戶(hù)只需在設(shè)置中預(yù)先錄制語(yǔ)音樣本進(jìn)行訓(xùn)練。訓(xùn)練好的聲音不僅能在小藝通話(huà)中開(kāi)啟聲音修復(fù)功能，也可以在日常生活面對(duì)面溝通場(chǎng)景單獨(dú)調(diào)用。當(dāng)言語(yǔ)障礙者利用小藝撥通電話(huà)，親友或愛(ài)人在電話(huà)那頭聽(tīng)到熟悉的聲紋，情感的紐帶此刻得到“還原”和延伸。

科技進(jìn)步的指標(biāo)，不僅在于參數(shù)化的指標(biāo)進(jìn)化得多快，更在于能否將強(qiáng)大的功能以溫柔的方式溫暖每一個(gè)需要幫助的個(gè)體。在國(guó)際殘疾人日這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)，小藝提供的一系列無(wú)障礙功能，始終站在特殊人群的視角，解決他們真實(shí)生活中的痛點(diǎn)。沒(méi)有復(fù)雜的使用門(mén)檻，只有實(shí)用和便捷，讓每一個(gè)人都能享受無(wú)處不在的智能服務(wù)。

現(xiàn)在拿起手機(jī)，通過(guò)語(yǔ)音、長(zhǎng)按導(dǎo)航條/電源鍵、拖給小藝、小藝圈選、識(shí)屏對(duì)話(huà)等多種便捷交互方式隨時(shí)隨地喚醒小藝，超能小藝，讓你一用就愛(ài)。