王帥

按照2025年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃部署，中央網(wǎng)信辦于10月底啟動(dòng)為期兩個(gè)月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士指出，這場(chǎng)整治背后，是行業(yè)快速發(fā)展與亂象隨之滋生的反差：2024年，我國(guó)直播與短視頻行業(yè)營(yíng)收達(dá)2126.4億元，同比增長(zhǎng)1.5%；截至今年5月，主播賬號(hào)累計(jì)開(kāi)通近1.93億個(gè)。然而，高速擴(kuò)張的版圖下，打賞亂象正不斷突破道德底線(xiàn)與法律邊界，既侵害消費(fèi)者權(quán)益，又污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

亂象的癥結(jié)有跡可循：團(tuán)播直播間“翻牌選妃”“跪爬拉票”等低俗表演屢禁不止；私域場(chǎng)景中，虛假人設(shè)、編造劇情將信任變?yōu)槟怖ぞ撸徊糠制脚_(tái)以“打賞排名”“驗(yàn)資 PK”刺激非理性消費(fèi)，扭曲行業(yè)邏輯。據(jù)報(bào)道，大學(xué)生小盼為“守護(hù)”主播，半年內(nèi)打賞近200萬(wàn)元，直至母親氣病住院才幡然醒悟。可面對(duì)退款訴求，平臺(tái)僅以“成年人自愿打賞”將消費(fèi)者維權(quán)之路堵死。

根據(jù)中央網(wǎng)信辦部署，此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)從嚴(yán)厲打擊低俗團(tuán)播引誘打賞、虛假人設(shè)誘騙打賞、誘導(dǎo)未成年人打賞和刺激用戶(hù)非理性打賞4方面重拳出擊，營(yíng)造良好直播生態(tài)。而治理的核心，更在于壓實(shí)責(zé)任鏈條。既要求平臺(tái)細(xì)化審核標(biāo)準(zhǔn)、完善打賞規(guī)則，健全未成年人退款與投訴渠道，也明確對(duì)屢教不改的違規(guī)賬號(hào)、平臺(tái)及教唆主播的網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)依法嚴(yán)懲，通過(guò)曝光典型案例形成行業(yè)震懾，最終構(gòu)建直播打賞常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，為榜單、團(tuán)播、PK等核心功能劃清應(yīng)用邊界。

直播本應(yīng)是文化傳播的窗口、知識(shí)普及的載體、創(chuàng)業(yè)賦能的平臺(tái)、助農(nóng)興產(chǎn)的橋梁——那些帶貨助農(nóng)的主播、傳承非遺的創(chuàng)作者，早已證明行業(yè)的正向價(jià)值。清朗行動(dòng)的深意，就是剝離打賞環(huán)節(jié)的功利泡沫，讓用戶(hù)的每一份支持，都回歸“為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買(mǎi)單”的本質(zhì)。唯有如此，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主播才能在合規(guī)軌道上釋放價(jià)值，龐大的市場(chǎng)規(guī)模才能真正轉(zhuǎn)化為文化活力，邁向更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。