國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”期間快遞業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高。10月21日至11月11日，全國郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹139.38億件，期間日均攬收量達(dá)6.34億件，是日常業(yè)務(wù)量的117.8%。旺季單日業(yè)務(wù)量峰值達(dá)7.77億件，刷新單日業(yè)務(wù)量紀(jì)錄?？爝f市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，展現(xiàn)了郵政快遞業(yè)對促進(jìn)消費(fèi)升級和實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵支撐作用。

國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為應(yīng)對挑戰(zhàn)，郵政行業(yè)積極強(qiáng)化與電商平臺信息協(xié)同，通過優(yōu)化郵快件處理流程，確保運(yùn)行更加平穩(wěn)有序。同時，各寄遞企業(yè)加大投入，在處理場所、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)力配置和信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行升級，有效提升行業(yè)承載能力和運(yùn)行效率。在快遞末端，各寄遞企業(yè)通過科技賦能、資源整合、增派人員、調(diào)整班次等，進(jìn)一步豐富快遞末端服務(wù)模式，提升末端服務(wù)保障能力。

為緩解一線快遞員旺季工作壓力，各地郵政管理部門督促寄遞企業(yè)全面落實(shí)快遞員群體權(quán)益保障工作，確保合理勞動報酬，暢通訴求反映渠道。

今年“雙11”，郵政行業(yè)在打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季的同時，還特別注重打造綠色旺季。各寄遞企業(yè)聯(lián)合上游電商企業(yè)使用原發(fā)包裝、免膠帶紙箱和可循環(huán)包裝，并加大新能源車輛應(yīng)用力度。