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平安好醫(yī)生賦能“家醫(yī)團(tuán)標(biāo)”實(shí)踐   上海基層衛(wèi)生項(xiàng)目正式啟動(dòng)

2025年09月26日 20:07:34

三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊(薛凱)9月25日,在上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)基層衛(wèi)生健康處的指導(dǎo)下,由上海醫(yī)管聯(lián)盟主辦的"全國(guó)家醫(yī)團(tuán)標(biāo)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨基層衛(wèi)生社區(qū)金融項(xiàng)目合作上海研討會(huì)"順利召開,上海市衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康處處長(zhǎng)張?zhí)鞎稀⑿靺R區(qū)衛(wèi)生事業(yè)管理發(fā)展中心主任孫雅、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院組織管理系教授兼系主任路琳、上海市數(shù)字健康信息中心理事長(zhǎng)吳晨凱,以及上海六區(qū)衛(wèi)生事業(yè)管理發(fā)展中心主任和各社區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)等50位代表出席會(huì)議。平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡(jiǎn)稱“平安好醫(yī)生”)與中國(guó)平安人壽股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱"平安人壽")等多位代表積極參與,共同推動(dòng)基層衛(wèi)生與社區(qū)金融的融合創(chuàng)新,為家醫(yī)團(tuán)標(biāo)轉(zhuǎn)化應(yīng)用與基層健康治理升級(jí)貢獻(xiàn)"平安方案"。

啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

多方合力 攻堅(jiān)基層醫(yī)療實(shí)踐

本次大會(huì)以家庭醫(yī)生領(lǐng)域首個(gè)全國(guó)性團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在各地試點(diǎn)推廣為核心背景,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化路徑提升遠(yuǎn)程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)質(zhì)量,為基層衛(wèi)生模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。 據(jù)悉,該團(tuán)標(biāo)凝聚全國(guó)30余位醫(yī)學(xué)專家智慧,同時(shí)借鑒平安好醫(yī)生十余年來基層醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)上,上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)基層衛(wèi)生健康處處長(zhǎng)張?zhí)鞎习l(fā)表致辭,明確指出家庭醫(yī)生服務(wù)是提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力的核心抓手,強(qiáng)調(diào)"需推動(dòng)政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)等多方協(xié)同,構(gòu)建‘從疾病治療到健康促進(jìn)’的基層健康管理新生態(tài)"。隨后,在與會(huì)全體共同見證下,《基層衛(wèi)生視角下家庭醫(yī)生、居民健康社群與社區(qū)金融的融合實(shí)踐研究》項(xiàng)目正式啟動(dòng),標(biāo)志基層衛(wèi)生建設(shè)從"標(biāo)準(zhǔn)探索"邁入"落地攻堅(jiān)"階段。

作為該家醫(yī)團(tuán)標(biāo)參與起草的唯一企業(yè)代表,平安好醫(yī)生自2014年成立以來,以“專業(yè)”為錨點(diǎn),深耕健康生態(tài),構(gòu)建能力護(hù)城河,多年來為平安集團(tuán)超2.4億個(gè)人金融客戶開展高品質(zhì)、一站式的醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)。本次平安好醫(yī)生領(lǐng)先的AI慢病管理能力與平安人壽社區(qū)金融隊(duì)伍深度融合,為徐匯區(qū)康健街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、靜安區(qū)彭浦新村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精準(zhǔn)賦能,有望發(fā)揮"綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老"生態(tài)資源的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。56 歲的李叔叔便是典型受益者。在平安壽險(xiǎn)社區(qū)金融網(wǎng)格員小陳的邀請(qǐng)下,近期他前往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體驗(yàn)健康服務(wù)。在快速完成基礎(chǔ)檢查與頸動(dòng)脈篩查后,家庭醫(yī)生在報(bào)告解讀中發(fā)現(xiàn)其血糖處于糖尿病前期,當(dāng)即建議李叔叔簽約家庭醫(yī)生服務(wù)并加入線上控糖訓(xùn)練營(yíng)。經(jīng)兩周訓(xùn)練營(yíng)線上專業(yè)指導(dǎo),李叔叔疲憊感消失、血糖得到有效控制,他由衷感慨:“沒想到家門口就有這么貼心又專業(yè)的服務(wù)!感謝小陳的邀請(qǐng),感謝社衛(wèi)醫(yī)生和線上家庭醫(yī)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)?!?/p>

共探路徑 輸出"保險(xiǎn)+服務(wù)"創(chuàng)新方案

在本次大會(huì)“社會(huì)組織在基層衛(wèi)生健康管理中的作用與價(jià)值”圓桌討論環(huán)節(jié),與會(huì)多方還聚焦企業(yè)如何助力基層衛(wèi)生發(fā)展展開富有建設(shè)性的專業(yè)探討。平安相關(guān)代表則從保險(xiǎn)賦能、技術(shù)支撐雙維度輸出創(chuàng)新方案。

平安人壽社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部客戶經(jīng)營(yíng)部總監(jiān)陳錚作為商保行業(yè)代表指出,商業(yè)保險(xiǎn)正在經(jīng)歷服務(wù)轉(zhuǎn)型,國(guó)際與國(guó)內(nèi)趨勢(shì)均指向“保險(xiǎn)+健康養(yǎng)老服務(wù)”的一站式解決方案。平安集團(tuán)在保險(xiǎn)+健康的戰(zhàn)略布局下,全新打造社區(qū)金融服務(wù)渠道,培養(yǎng)了一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、高留存的服務(wù)隊(duì)伍,扎根社區(qū)深度服務(wù)居民。

她進(jìn)一步結(jié)合國(guó)際經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充,日本長(zhǎng)期介護(hù)險(xiǎn)整合社區(qū)資源服務(wù)老齡化社會(huì),美國(guó)HMO模式聯(lián)動(dòng)商保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與客戶實(shí)現(xiàn)利益共享,這些都印證了“重前端預(yù)防、重基層合作、重資源整合”的價(jià)值。

平安好醫(yī)生醫(yī)療中心總經(jīng)理侯杰克則聚焦技術(shù)落地層面,闡述如何進(jìn)一步提高服務(wù)可及性,聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu),把基衛(wèi)服務(wù)作為"最后一公里",可以為保險(xiǎn)客戶提供家門口的快速檢測(cè)、康養(yǎng)、藥品等服務(wù),補(bǔ)齊服務(wù)斷點(diǎn)。同時(shí),平安好醫(yī)生基于線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)能力可以賦能基衛(wèi),除了支付方助力外,一方面,依托7×24小時(shí)AI醫(yī)生及自有來自北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院認(rèn)證的家醫(yī)團(tuán)隊(duì),補(bǔ)充社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)非工作時(shí)間服務(wù)能力,讓居民"隨時(shí)能問診、就近享服務(wù)";另一方面,通過"名醫(yī)數(shù)字分身"等先進(jìn)AI醫(yī)療工具開展智能隨訪、報(bào)告解讀,提升家庭醫(yī)生“簽約有感”度。據(jù)其介紹,在上海、深圳、濟(jì)南等地的試點(diǎn)中,該創(chuàng)新服務(wù)模式已持續(xù)助力社區(qū)居民慢病管理,其中體重達(dá)標(biāo)率提升至75%,驗(yàn)證了"技術(shù)+服務(wù)"融合的有效性。

截止目前,在廣州,深圳,濟(jì)南,北京,杭州,成都等城市已先后落地了該團(tuán)標(biāo)試點(diǎn)單位建設(shè),高度契合國(guó)家"醫(yī)療衛(wèi)生強(qiáng)基工程"以及"家庭醫(yī)生簽約有感三年行動(dòng)計(jì)劃",受到全國(guó)各地基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的歡迎。未來,平安好醫(yī)生將以本次大會(huì)共識(shí)為基,進(jìn)一步協(xié)同推動(dòng)家醫(yī)團(tuán)標(biāo)在全國(guó)100個(gè)城市規(guī)范應(yīng)用。同時(shí)將通過"人才輸送、技術(shù)支持、支付創(chuàng)新、服務(wù)落地"的"四送"計(jì)劃,持續(xù)幫助社區(qū)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力,讓"省心、省時(shí)、又省錢"的醫(yī)療健康服務(wù)惠及更多居民,為基層衛(wèi)生高質(zhì)量發(fā)展注入"平安力量"。

【編輯:薛詩彤】
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