三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（閆艷陽(yáng)）在保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)升級(jí)的浪潮中，陽(yáng)光人壽始終將“愛(ài)與責(zé)任”融入血脈，這份信念不僅體現(xiàn)在每一次專業(yè)、高效的服務(wù)中，更化作主動(dòng)走出柜臺(tái)的溫暖力量。陽(yáng)光人壽將責(zé)任與溫度融入一樁樁看得見(jiàn)、摸得著的暖心行動(dòng)，深入田間地頭、社區(qū)鄉(xiāng)村、繁華市場(chǎng)，甚至客戶的家中，在之江大地上描繪出一幅幅動(dòng)人的暖心畫(huà)卷。

烈日下的奔赴，服務(wù)從柜臺(tái)延至心間

湖州長(zhǎng)興的張先生，被一份缺失的“關(guān)系證明”卡住了保單變更。因工作纏身、路途遙遠(yuǎn)，張先生一籌莫展之際，他撥通了陽(yáng)光人壽湖州中支的電話?！澳鷦e急，我們來(lái)想辦法！”回應(yīng)斬釘截鐵，服務(wù)特事特辦。次日，近40℃的酷暑下，工作人員小李便帶著全套資料驅(qū)車幾十公里抵達(dá)張先生住所。當(dāng)?shù)弥P(guān)鍵證明需要到派出所調(diào)取時(shí)，小李沒(méi)有絲毫遲疑：“走，我陪您去！”汗水浸透襯衫，但服務(wù)的腳步?jīng)]有停歇。在派出所，她耐心溝通，協(xié)助張先生順利取得了所需文件。最終，變更手續(xù)在“家門口”高效完成。

“四年前，是陽(yáng)光的理賠金幫我渡過(guò)難關(guān)。今天，我又再次感受到了陽(yáng)光的可靠和溫暖?！睆埾壬鷺銓?shí)的感言，道出了保險(xiǎn)最本真的價(jià)值——不僅是危難時(shí)的雪中送炭，更是細(xì)水長(zhǎng)流般的安心守護(hù)。

而這份守護(hù)，也融入在陽(yáng)光人壽浙江分公司柜面的貼心服務(wù)里。一瓶解渴的水、一個(gè)實(shí)用的防暑包、一副清晰的老花鏡、一張舒適的愛(ài)心座椅……細(xì)微處的關(guān)懷，如清風(fēng)拂面，讓“以客戶為中心”的理念在每一個(gè)觸手可及的細(xì)節(jié)中自然流淌。

義烏國(guó)際橋，守護(hù)財(cái)富的跨界對(duì)話

炎炎夏日，全球小商品中心——義烏國(guó)際商貿(mào)城，迎來(lái)了一抹特別的“陽(yáng)光橙”。陽(yáng)光人壽金華中支的金融安全宣傳小隊(duì)，帶著守護(hù)的責(zé)任走進(jìn)了這片商貿(mào)熱土。

“防范金融風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全”，宣傳小隊(duì)目標(biāo)清晰而堅(jiān)定。面對(duì)川流不息的中外客商，工作人員們用通俗的語(yǔ)言和真實(shí)案例，講解反洗錢、識(shí)破非法集資、防范電信詐騙的實(shí)用技巧。面對(duì)外籍客商，陽(yáng)光人壽的用心跨越了語(yǔ)言障礙。一份份精心準(zhǔn)備的英文版宣傳折頁(yè)遞到他們手中。簡(jiǎn)單英語(yǔ)的溝通，耐心解釋著中國(guó)法規(guī)與常見(jiàn)騙局識(shí)別。

“Very helpful! Thank you!”外商的贊揚(yáng)是對(duì)服務(wù)最好的肯定。陽(yáng)光人壽在“世界窗口”義烏，用專業(yè)與溫度架起守護(hù)財(cái)富的橋梁，讓金融安全的理念，在多元文化中激起共鳴。

桃園豐收，于愛(ài)農(nóng)助農(nóng)中傳遞智慧

又到一年采摘季，舟山新城農(nóng)場(chǎng)里桃香四溢。近日，陽(yáng)光人壽舟山中支以“愛(ài)心助農(nóng)·金融同行”為主題，組織員工和客戶走進(jìn)桃園揮汗采摘。一筐筐認(rèn)購(gòu)的鮮桃，是對(duì)辛勤勞作的尊重，更是助力農(nóng)戶增收、賦能鄉(xiāng)村振興的暖心實(shí)踐。

樹(shù)蔭下，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“桃園微課堂”開(kāi)講?！熬拖裉易右獞?yīng)季采摘，咱家的‘錢袋子’也得及時(shí)守護(hù)好?！敝兄虇T巧妙地將鮮桃時(shí)令與財(cái)富管理相連：如何識(shí)別非法集資的“甜蜜陷阱”？怎樣避開(kāi)電信詐騙的“無(wú)形網(wǎng)”？趣味問(wèn)答讓氣氛熱烈，農(nóng)戶們?cè)谛β曋刑嵘私鹑陲L(fēng)險(xiǎn)“免疫力”。

智慧養(yǎng)老站，黨建共建點(diǎn)亮銀齡生活

保險(xiǎn)的溫度同樣照耀在需要關(guān)愛(ài)的老年群體身上。在中國(guó)共產(chǎn)黨成立104周年之際，陽(yáng)光人壽衢州中支與萬(wàn)田鄉(xiāng)萬(wàn)田村黨支部攜手，一份“保險(xiǎn)+社區(qū)”黨建共建協(xié)議正式簽署。

此次共建，目標(biāo)直指解決農(nóng)村老年群體的“急難愁盼”。雙方計(jì)劃共建“陽(yáng)光智慧養(yǎng)老服務(wù)站”，配備智能服務(wù)終端、健康等監(jiān)測(cè)設(shè)備。未來(lái)，村里的老人足不出村，就能享受在線問(wèn)診、健康管理等便捷服務(wù)。這不僅是一個(gè)服務(wù)站，更是科技賦能養(yǎng)老、縮小城鄉(xiāng)差距的積極探索。

湖州烈日下奔波的背影，義烏商城里跨越語(yǔ)言的守護(hù)，舟山桃園中知識(shí)與汗水的交融，衢州鄉(xiāng)村里銀齡關(guān)愛(ài)的藍(lán)圖……陽(yáng)光人壽浙江分公司將責(zé)任與溫度深深烙印在每一次行動(dòng)中，讓“陽(yáng)光”成為值得托付的溫暖承諾與堅(jiān)實(shí)守護(hù)，照亮更多人的生活旅程。