三秦都市報-三秦網訊（胡瑾）在金融消費者、金融監(jiān)管和金融機構三方需求的交匯點，“堅守合規(guī)”和“大消?！币殉蔀榻鹑诒ｋU企業(yè)高質量發(fā)展的新引擎。圍繞“金融為民”構建金融大消保格局之下，中國太保將合規(guī)管理作為高質量發(fā)展的“生命線”，從集團戰(zhàn)略層面構建全域合規(guī)體系，旗下產險、壽險子公司協同推進特色化合規(guī)實踐，形成“文化引領、科技賦能、業(yè)務融合”的合規(guī)新格局。

以制度筑基構建全流程合規(guī)管理體系

中國太保將堅守合規(guī)經營納入戰(zhàn)略頂層設計，在集團層面創(chuàng)新性地將每年9月7日確立為“合規(guī)日”，通過“合規(guī)人、合規(guī)事、合規(guī)物”三維度建設，將合規(guī)理念深植企業(yè)基因，通過制度創(chuàng)新與流程優(yōu)化形成了“橫向到邊、縱向到底”的管理網絡。

在“合規(guī)人”層面，中國太保設計專屬合規(guī)徽章，發(fā)布合規(guī)風控榮譽體系，讓默默堅守合規(guī)底線的“幕后英雄”走到臺前；發(fā)布了太?！逗弦?guī)宣言》，更以集體承諾的形式，將“合規(guī)即是底線”“合規(guī)創(chuàng)造價值”等五大理念深植全員共識。在“合規(guī)事”層面，通過專題論壇、典型案例匯編、“我與合規(guī)”成長故事分享等活動，用一線經驗碰撞思想、用真實案例警示風險，讓合規(guī)從“紙面要求”轉化為“行動指南”。在“合規(guī)物”層面，挖掘合規(guī)AI創(chuàng)意，推進合規(guī)科技共建，實現合規(guī)科技共享，推動合規(guī)科技從“工具應用”向“生態(tài)共建”升級。

中國太保旗下中國太保產險和中國太保壽險將“堅守合規(guī)”深深植入經營管理，深化合規(guī)機制。中國太保產險自2021年起創(chuàng)設“風險合規(guī)月”，每年5月通過“員工合規(guī)承諾”“數智風控工具評比”等活動，推動合規(guī)管理常態(tài)化。中國太保壽險則以“長航行動”為抓手，將合規(guī)理念根植營銷隊伍，將合規(guī)要求嵌入業(yè)務全流程。

以科技賦能打造智能合規(guī)工具新應用

以科技為突破口，中國太保推動合規(guī)管理從“人防”向“技防”“智防”升級。中國太保在集團層面搭建合規(guī)科技共享平臺，建立合規(guī)工具“比武”機制，引領全系統(tǒng)開拓大數據、大模型下的合規(guī)未來。

作為“合規(guī)日”三維建設中，“合規(guī)物”的重要體現，中國太保連續(xù)開展合規(guī)AI創(chuàng)意征集，挖掘業(yè)務一線痛點需求，通過“集團搭臺、機構協同、科技賦能”協同共建，將“金點子”轉化為實用工具。在中國太保集團內部，合規(guī)科技“比武”平臺促進全系統(tǒng)工具共享，目前已形成智能監(jiān)測、風險預警等20余項數字化成果，推動合規(guī)管理從“人防”向“數防”升級。

中國太保產險自2021年起創(chuàng)設“風險合規(guī)月”，用五年時間將其打磨成行業(yè)最具影響力的合規(guī)品牌之一。中國太保產險“風險合規(guī)月”已構建起“全員參與、全流程覆蓋、全鏈條管理”的合規(guī)生態(tài)。2025年“風險合規(guī)月”圍繞“讓標準動作持續(xù)傳承提升”“讓風控能力與AI發(fā)展相適應”“讓風控組織與監(jiān)管新規(guī)相匹配”“讓風控合規(guī)與經營大局相結合”開展活動，推動合規(guī)管理從“被動應對”向“主動引領”升級。而且，在今年的活動中，太保產險組織政學產三方代表圍繞“三網兩器”舉辦專業(yè)研討，達成了“風險減量勢在必行”共識；并且通過主題競賽，展示數智風控工具創(chuàng)新成果，開展“風險減量”專題辯論，讓風控從“人工經驗”轉向“數字智能”。

穩(wěn)健的風控能力，為中國太保壽險的高質量發(fā)展注入強勁動能。中國太保壽險將堅守合規(guī)與“長航行動”深度融合，在“以客戶為出發(fā)點、產服為切入點、隊伍為落腳點”的“金三角”經營理念下，正全面落地實施長航二期“北極星計劃”，將合規(guī)要求嵌入產品設計、銷售流程、售后服務全鏈條，持續(xù)增強轉型發(fā)展動能，市場競爭力進一步提升。

以文化鑄魂培育全員參與的合規(guī)生態(tài)

如果說體系化的管理機制是硬支撐，合規(guī)文化建設就是融入企業(yè)DNA的軟約束。合規(guī)文化的培育，是企業(yè)實現“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的關鍵跨越。中國太保創(chuàng)新打造“合規(guī)日”品牌，以儀式感、參與感、獲得感為紐帶，將合規(guī)理念滲透到每一個業(yè)務環(huán)節(jié)、每一名員工心中。

中國太?！昂弦?guī)日”不僅是一場活動，更是合規(guī)文化的“播種機”。合規(guī)人、合規(guī)事、合規(guī)物是中國太?！昂弦?guī)日”活動的核心篇章，述說著太保合規(guī)發(fā)展故事，也為太保在合規(guī)文化建設上開辟了一條新路徑。

截至目前，中國太保產險已將“風險合規(guī)月”打造為“文化名片”，并轉化為實實在在的經營優(yōu)勢：其風險管理能力獲監(jiān)管權威認證——近年來經營評價連續(xù)獲評A級，償付能力風險管理能力評估（SARMRA）、公司治理評估、消保評價、財產保險（車險業(yè)務）服務質量指數名列前茅，風險綜合評級連續(xù)多年保持AA級。

在壽險業(yè)面臨利率下行、利差損風險的轉型周期中，卓越的風險管理能力已成為壽險公司生存發(fā)展的“生死線”。中國太保壽險以連續(xù)八年打造的風險綜合評級AA級優(yōu)異成績單，讓“穩(wěn)健風控”與“價值增長”實現了同頻共振。

從集團合規(guī)文化引領到子公司各具特色的合規(guī)實踐，中國太保以系統(tǒng)化合規(guī)建設筑牢發(fā)展根基，其經驗表明：將合規(guī)要求轉化為全員自覺行動，將風控能力轉化為業(yè)務競爭優(yōu)勢，在復雜市場環(huán)境中方能行穩(wěn)致遠，“讓合規(guī)創(chuàng)造價值”。

合規(guī)不是成本，而是生產力。當堅守合規(guī)、嚴守風控成為保險企業(yè)的經營準則，必定將其傳導至客戶，成為客戶“值得托付”的核心標準，合規(guī)文化真正成為最柔軟、最堅韌的競爭力。

中國太保的“合規(guī)日”文化浸潤，中國太保產險的“風險合規(guī)月”體系化實踐，中國太保壽險的“八年連續(xù)AA”價值驗證……中國太保用一系列創(chuàng)新探索，詮釋了“合規(guī)”如何能夠成為高質量發(fā)展的新引擎。它不僅是經營管理的“底線思維”，更是激活客戶信任、驅動長期增長的“價值引擎”；不僅是企業(yè)內部管理的“防護網”，更是服務國家戰(zhàn)略、參與社會治理的“責任擔當”。

在建設金融強國的新征程中，中國太保的實踐為行業(yè)提供了可復制的樣本：當合規(guī)成為文化、消保融入基因，企業(yè)就能在不確定的市場環(huán)境中錨定方向；當客戶信任成為最核心的競爭力，保險行業(yè)就能真正實現“高質量發(fā)展”的歷史跨越。這或許正是將“合規(guī)”+“消?！弊鳛榇┰街芷谛乱娴慕K極意義——它不僅推動企業(yè)前行，更通往保險業(yè)落實“大保險觀”的長遠未來。