三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(閆艷陽)近期,陽光人壽各機構(gòu)在全國多地同步掀起“7.8全國保險公眾宣傳日”與“全民反詐在行動”集中宣傳月活動熱潮。
通過多元形式將反詐知識普及與保險理念傳播深度融合,以精準化、場景化、趣味化的宣傳方式,織密全民反詐防護網(wǎng),守護群眾“錢袋子”安全,彰顯金融企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當。
線上線下聯(lián)動,織密全域立體宣傳網(wǎng)
陽光人壽各地機構(gòu)充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢,構(gòu)建“線上廣覆蓋、線下深滲透”的立體宣傳格局。線上依托微信公眾號、客戶服務(wù)群、員工朋友圈、短視頻平臺等渠道,高頻推送反詐科普文章、典型案例解析、防騙小貼士及反詐短視頻,用通俗語言拆解“虛假投資”“冒充電商客服”等詐騙套路線下聚焦群眾生活場景,實現(xiàn)“面對面”精準宣教。陽光人壽甘肅武威中支將反詐宣傳融入柜面服務(wù),臨柜客戶辦理業(yè)務(wù)時,工作人員會主動遞上反詐手冊,結(jié)合近期發(fā)生的“網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙”案例講解:“您看,這個騙子就是先讓交‘手續(xù)費’,最后錢沒貸到,還被騙了好幾千?!蓖瑫r手把手指導(dǎo)客戶下載“國家反詐中心”APP,幫視力不佳的老人調(diào)大字體、完成注冊,有客戶感慨:“有你們教我,心里踏實多了?!?nbsp;
陽光人壽江西撫州中支在鉆石廣場寫字樓開展“五進入”活動,針對企業(yè)職工高頻接觸網(wǎng)絡(luò)的特點,重點剖析“冒充公司郵件轉(zhuǎn)賬”“刷單返利”等騙局。某公司員工聽完講解后說:“前幾天剛收到‘老板’的微信轉(zhuǎn)賬指令,差點就轉(zhuǎn)了,今天聽你們一說,才知道是騙子偽造的頭像,太險了!”
陽光人壽重慶江津支公司在社區(qū)設(shè)點,將反詐宣傳與保險知識手冊打包成“便民禮包”,居民李阿姨拿著手冊認真對照:“我孫子總玩游戲,這上面說的‘低價充值詐騙’可得讓他好好看看。”工作人員還結(jié)合家庭保障需求,講解意外險、醫(yī)療險的作用,讓居民在學(xué)反詐的同時,了解保險的風(fēng)險防護價值。
聚焦重點群體,精準筑牢安全防線
針對老年人、青少年、新市民等重點群體,各地機構(gòu)推出“定制化”宣傳方案,實現(xiàn)“精準滴灌”式教育。陽光人壽上海分公司、寧波中支走進養(yǎng)老機構(gòu),聚焦老年人關(guān)心的“養(yǎng)老錢”安全,解析“虛假養(yǎng)老公寓”“代辦保險理賠”等騙局。一位老人聽完后特意記下工作人員電話:“以后有不懂的,就打電話問問你,再也不亂簽字了。”
陽光人壽江西上饒、湖南湘潭中支則把目光投向青少年。暑托班里,上饒中支志愿者通過“反詐小衛(wèi)士大闖關(guān)”游戲,讓孩子們扮演“警察”識別游戲賬號虛假交易騙局;湘潭中支走進湖南工程學(xué)院,講解網(wǎng)購?fù)丝钤p騙、冒充熟人詐騙,學(xué)生小張分享:“上次我買的衣服沒收到,有人打電話說‘雙倍退款’,讓我點鏈接,幸好沒點!”
陽光人壽新疆分公司深入農(nóng)村,針對“一老一少”編創(chuàng)“三不三要”口訣:不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬,要核實、要警惕、要報警;工作人員給留守兒童講解“免費送游戲皮膚”的騙局,給老人講解“冒充子女借錢”的套路,實現(xiàn)“人人學(xué)反詐,全家受保護”。
陽光人壽云南分公司則將目光投向新市民群體。宣傳小組走進昆明市某外賣站點,為外賣騎手定制金融知識“小課堂”,普及“三適當”原則,提醒大家根據(jù)自身需求選擇金融產(chǎn)品?,F(xiàn)場的“愛心便民箱”里,云南白藥噴霧、消毒濕巾、創(chuàng)可貼等物資讓騎手們備感溫暖,一位騎手說:“既能學(xué)防騙,又能領(lǐng)急用的東西,陽光的活動太貼心了!”
陽光人壽浙江金華中支則積極響應(yīng)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于提升外籍來華人員金融服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》,走進全球知名的義烏國際商貿(mào)城,針對龐大的國際客商群體,特別準備了中英文雙語宣傳資料,確保金融風(fēng)險防范要點能夠清晰、準確地傳達給外國客商,展現(xiàn)了服務(wù)的專業(yè)性與國際化水平。
融合保險特色,強化公眾風(fēng)險認知
各地將反詐宣傳與“7.8全國保險公眾宣傳日”主題深度結(jié)合,讓“愛和責(zé)任,保險讓生活更美好”的理念與反詐意識共同扎根群眾心中。陽光人壽內(nèi)蒙古包頭中支在健步走活動中,一邊組織員工徒步傳播保險理念,一邊設(shè)展臺解析代理退保黑產(chǎn):“這些騙子會說‘能退全款’,其實是騙手續(xù)費,還會泄露您的個人信息。”市民王先生聽完后恍然大悟:“難怪有人給我打電話說能退舊保單,原來是騙局!”
陽光人壽重慶巫山支公司在商業(yè)中心用漫畫展板展示理賠詐騙與正規(guī)理賠流程的區(qū)別,工作人員解釋:“正規(guī)理賠不會讓您先交‘保證金’,這是區(qū)分真假的關(guān)鍵。”同時,發(fā)放印有標語的環(huán)保袋,讓市民拎著“安全感”回家。
吉林分公司走進社區(qū),將“高收益理財詐騙”與保險產(chǎn)品對比講解:“保險的收益是穩(wěn)健的,那些說‘一年翻倍’的,大多是騙局。”并現(xiàn)場解答醫(yī)療險報銷范圍等疑問,讓居民明白“保險是保障,不是投機”。
此次宣傳月活動的開展,不僅有效增強了群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別能力和防范意識,更彰顯了陽光人壽守護群眾財產(chǎn)安全的責(zé)任擔(dān)當。未來,陽光人壽將持續(xù)把反詐宣傳融入日常服務(wù),以“愛與責(zé)任”為底色,為構(gòu)建全民反詐格局、守護群眾美好生活注入陽光力量。