三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（胡瑾）在金融為民的時(shí)代考卷上，中國(guó)太保正以“普”與“惠”的筆觸，勾勒出一幅幅守護(hù)人民美好生活的溫暖圖景。作為普惠金融的先行者和深耕者，中國(guó)太保積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召和監(jiān)管要求，將保險(xiǎn)保障的觸角延伸至社會(huì)發(fā)展的神經(jīng)末梢，用創(chuàng)新服務(wù)模式編織起覆蓋一老一小、新市民等群體的保障網(wǎng)絡(luò)，多元化推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)賦能，讓金融“活水”精準(zhǔn)滴灌民生需求，用心用情用智書(shū)寫(xiě)普惠金融的太保樣本。

提升民生保障，做好普惠保險(xiǎn)“領(lǐng)跑員”

“從來(lái)沒(méi)想到過(guò)死亡離我這么近，住院治療8個(gè)月，除去醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)前后自費(fèi)20多萬(wàn)元，這是一筆不小的數(shù)目，‘滬惠?！癁槲屹r付了近8萬(wàn)元，切實(shí)減輕了我的負(fù)擔(dān)！”王先生是一位生活在上海的普通上班族，從事IT行業(yè)，經(jīng)常加班，正在辦公的他突然昏倒，緊急送往醫(yī)院后確診急性腦溢血，住院治療后的他回憶當(dāng)初心有余悸，也慶幸當(dāng)時(shí)選擇了滬惠保。

4月22日，2025版“滬惠?！闭介_(kāi)啟投保窗口，許多上海市民的朋友圈又一次被刷屏。首日整體銷(xiāo)量突破400萬(wàn)單，參保率超20%，超過(guò)歷史年度首日單量,，再次彰顯了這個(gè)全國(guó)參保人數(shù)規(guī)模最大“惠民?！表?xiàng)目的號(hào)召力，也折射出“滬惠?！倍嗄晔刈o(hù)數(shù)十萬(wàn)家庭，通過(guò)政企協(xié)同持續(xù)提升參保群體獲得感、幸福感、安全感、。

自2021年推出以來(lái)，“滬惠?！眻?jiān)持“政府指導(dǎo)、商業(yè)運(yùn)作、惠民利民”原則，保障、服務(wù)歷經(jīng)多輪升級(jí)迭代，而今已步入第五個(gè)年頭。數(shù)據(jù)顯示，“滬惠?！鼻八哪昀塾?jì)參保人數(shù)已突破2600萬(wàn)人次。截至2025年3月底，累計(jì)賠付金額超22億元，年齡最小的不足1歲，年齡最大的104歲，單人累計(jì)賠付最高超300萬(wàn)元，惠及幾十萬(wàn)家庭。

在“滬惠?！钡膶?shí)踐中，中國(guó)太保壽險(xiǎn)作為主承保公司，帶領(lǐng)共保體不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，將全面建設(shè)人民城市的理念貫徹落實(shí)到“滬惠?！边@一民心工程中去，助力上海普惠金融發(fā)展。緊密銜接基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的設(shè)計(jì)，讓“滬惠?！毖a(bǔ)位民生保障的作用日益凸顯，也為申城百姓生活注入了更多的安全感。

作為領(lǐng)跑全國(guó)的惠民保項(xiàng)目，“滬惠保”年參保率持續(xù)穩(wěn)定在30%以上，相當(dāng)于每年上海每3個(gè)人中就有一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，“滬惠保”通過(guò)優(yōu)化責(zé)任設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化理賠流程、創(chuàng)新宣傳模式，打造行業(yè)標(biāo)桿“上海模式”，為多層次醫(yī)療保障體系注入“太保溫度”。

為了更好地構(gòu)建高水平普惠金融體系，中國(guó)太保積極參與多層次社會(huì)醫(yī)療保障與服務(wù)體系建設(shè)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)持續(xù)深耕大病保險(xiǎn)服務(wù)，截至2025年2月末在辦業(yè)務(wù)覆蓋14省39個(gè)地市，累計(jì)服務(wù)參保人逾1億人。以中國(guó)太保壽險(xiǎn)甘肅分公司為例，在承辦的臨夏民族地區(qū)，該機(jī)構(gòu)深入106個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1149個(gè)行政村宣傳醫(yī)保政策，實(shí)現(xiàn)行政村宣傳100%全覆蓋；優(yōu)化“一站式”結(jié)算流程，縮短理賠時(shí)效；為困難和特殊群體配置專(zhuān)員服務(wù)，解決語(yǔ)言溝通障礙和政策理解偏差。

發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用于田間地頭

河南省鄧州市構(gòu)林鎮(zhèn)沈馬崗村2100畝小麥種植大戶(hù)李榮澤發(fā)自肺腑地感嘆：“有了太平洋保險(xiǎn)的小麥保險(xiǎn)真好，有這個(gè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)兜底，讓俺們種地越來(lái)越有底氣、越來(lái)越有盼頭！”

中國(guó)太保工作人員在河南濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣的田間地頭開(kāi)展“一噴三防”工作。

目前，河南、湖南、山東等地正處于“三夏”時(shí)節(jié)。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司第一時(shí)間成立“三夏”服務(wù)專(zhuān)班，打出科技助農(nóng)“組合拳”，第一時(shí)間邀請(qǐng)農(nóng)險(xiǎn)專(zhuān)家在全省14個(gè)地市為小麥種植戶(hù)開(kāi)展農(nóng)技指導(dǎo)專(zhuān)題講座，提高農(nóng)戶(hù)災(zāi)害防范意識(shí)；同時(shí)組織開(kāi)展小麥全周期生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)，利用“慧眼智遠(yuǎn)”AI遙感平臺(tái)對(duì)全省4個(gè)縣區(qū)約8萬(wàn)畝小麥耕地進(jìn)行監(jiān)測(cè)，定期出具監(jiān)測(cè)報(bào)告，結(jié)合結(jié)果進(jìn)行靶向干預(yù)，助力農(nóng)戶(hù)減損增收。與此同時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司聯(lián)合飛防公司在全省14個(gè)地市29個(gè)縣區(qū)約28萬(wàn)畝小麥耕地使用無(wú)人機(jī)噴灑農(nóng)藥以達(dá)到防病蟲(chóng)害、防干熱風(fēng)、防倒伏目的，保障夏糧穩(wěn)產(chǎn)增收，以實(shí)際行動(dòng)“扛穩(wěn)糧食安全重任”。

在湖南益陽(yáng)廣袤的田野上空，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)益陽(yáng)中支的無(wú)人機(jī)化身“數(shù)字農(nóng)官”，對(duì)萬(wàn)畝良田展開(kāi)智能“體檢”。面對(duì)傳統(tǒng)驗(yàn)標(biāo)作業(yè)效率低、成本高、數(shù)據(jù)滯后等痛點(diǎn)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)率先推行“無(wú)人機(jī)+衛(wèi)星遙感”驗(yàn)標(biāo)新模式，將農(nóng)田核查、災(zāi)害預(yù)警、農(nóng)情監(jiān)測(cè)等環(huán)節(jié)全面數(shù)字化，讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)跑出“智慧加速度”。通過(guò)e農(nóng)險(xiǎn)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)打造多維度風(fēng)險(xiǎn)保障體系。使用衛(wèi)星遙感技術(shù)介入承保、理賠端，解決大面積標(biāo)的識(shí)別、錄入以及損失程度的查驗(yàn)，整合影像資料采集處理、標(biāo)的地理信息采集、遙感綜合應(yīng)用、氣象服務(wù)、災(zāi)情預(yù)警等功能，以三維立體式的服務(wù)模式助力農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精準(zhǔn)投保精準(zhǔn)理賠。

2024年，中國(guó)太保積極發(fā)揮“兩器”“三網(wǎng)”作用，為1930萬(wàn)余戶(hù)次農(nóng)戶(hù)提供了農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障6606億元，惠及農(nóng)戶(hù)達(dá)到534萬(wàn)戶(hù)次。與此同時(shí)，中國(guó)太保因地制宜發(fā)展農(nóng)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力，持續(xù)構(gòu)筑農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障網(wǎng)，全力推動(dòng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)更加穩(wěn)固、農(nóng)村地區(qū)更加繁榮、農(nóng)民生活更加紅火。

秉持商業(yè)向善，“保險(xiǎn)+公益”筑牢民生福祉

“蠻好，蠻好！這樣的腦健康篩查，我們老年人太需要了，應(yīng)該多多推廣！”在剛剛閉幕的二十五屆上海老博會(huì)上，中國(guó)太保的記憶花園展區(qū)的“健康小屋”是人氣最旺的一角，AI眼動(dòng)認(rèn)知評(píng)估、腦健康評(píng)估等認(rèn)知障礙早期篩查聚集了眾多老年群體排隊(duì)體驗(yàn)。

隨著人口老齡化程度的不斷加劇，以認(rèn)知障礙為代表的腦健康問(wèn)題已超越個(gè)體健康范疇，逐步變成社會(huì)化挑戰(zhàn)。中國(guó)太保積極探索“保險(xiǎn)+公益”的創(chuàng)新服務(wù)模式，一方面，通過(guò)太保藍(lán)公益構(gòu)建了“早期篩查—干預(yù)診療—友好環(huán)境倡導(dǎo)—人才賦能”的全鏈條公益模式；另一方面，創(chuàng)新推出全國(guó)首款聚焦阿爾茨海默病全周期管理的“守護(hù)記憶”普惠型認(rèn)知障礙專(zhuān)病保險(xiǎn)，為“困在時(shí)間里的老人”保駕護(hù)航。

太保藍(lán)公益“藍(lán)背心”志愿者為社區(qū)長(zhǎng)者開(kāi)展腦健康公益早篩服務(wù)。

其中，“藍(lán)智家”是太保藍(lán)公益“守護(hù)記憶”行動(dòng)深耕社區(qū)的重要載體，為社區(qū)及周邊長(zhǎng)者提供腦健康科普、認(rèn)知癥早期篩查、家庭照護(hù)實(shí)訓(xùn)、中高風(fēng)險(xiǎn)人群診療支持、風(fēng)險(xiǎn)保障的一站式腦健康公益服務(wù)。在此次老博會(huì)期間，“守護(hù)記憶·藍(lán)智家”上海徐家匯街道站與嘉定區(qū)新成路街道站正式揭牌，標(biāo)志著太保藍(lán)公益“保險(xiǎn)+公益+社區(qū)網(wǎng)絡(luò)”的模式加速落地。

自1991年成立以來(lái)，中國(guó)太保就始終以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)血脈，用三十四年如一日的公益實(shí)踐不斷深入商業(yè)向善之路。

早在1996年，中國(guó)太保在成立五周年之際，就將原本用于舉辦司慶慶典的費(fèi)用捐贈(zèng)給上海市兒童福利院，幫助50余名孤殘兒童完成手術(shù)脫殘。同時(shí)，中國(guó)太保在山東淄博捐建了其在全國(guó)范圍內(nèi)的第一所希望小學(xué)。此后，“責(zé)任照亮未來(lái)”的教育公益計(jì)劃、聚焦“一老一小”的太保藍(lán)公益、助力鄉(xiāng)村振興的“防貧保”、兩千余畝三江源公益林……這一個(gè)個(gè)項(xiàng)目背后，映襯出中國(guó)太保的公益普惠版圖持續(xù)擴(kuò)大，已廣泛覆蓋教育、養(yǎng)老、健康、生態(tài)、扶貧、應(yīng)急救助等多個(gè)領(lǐng)域。

30余年公益路，從成立初期的樸素善舉到如今構(gòu)建起專(zhuān)業(yè)化公益體系，攻克社會(huì)公益的重點(diǎn)難點(diǎn)領(lǐng)域，從單一的捐贈(zèng)幫扶到系統(tǒng)化的社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，中國(guó)太保的向善之行在深入專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，也越來(lái)越惠及更多人。

站在新的起點(diǎn)上，中國(guó)太保將繼續(xù)以人民為中心，堅(jiān)持金融向善、民生為本，從參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)到服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興，從助力縮小城鄉(xiāng)貧富差距到守護(hù)人民美好生活，在普惠金融與民生保障的交匯處，中國(guó)太保以創(chuàng)新與擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)更有溫度的保險(xiǎn)故事，讓普惠陽(yáng)光照耀每一個(gè)需要守護(hù)的角落，持續(xù)為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)注入溫暖而強(qiáng)勁的太保力量。