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用優(yōu)質服務回饋客戶信賴 陽光人壽2025年客戶節(jié)火熱進行中

2025年06月20日 17:49:07

三秦都市報-三秦網訊(閆艷陽)陽光人壽2025年客戶節(jié)自5月19日啟動以來,以“走進知心陽光,感受愛與責任”為主題,開啟了一場貫穿線上線下的沉浸式服務盛宴??蛻艄?jié)期間,陽光人壽全國各地分支機構持續(xù)組織開展一系列精彩活動,為客戶帶來全新服務體驗??萍寂c人文交織,客戶節(jié)體驗全面升級本屆客戶節(jié)開幕式上揭曉了客戶節(jié)五大精彩篇章。陽光人壽邀請家庭教育專家劉稱蓮和李若辰母女,以“從7平米小屋到北大花開”的真實成長故事,詮釋了“愛與責任”的家庭力量,觸動萬千客戶的心。

客戶節(jié)期間,陽光人壽 “我家陽光”APP成為指尖上的陽光體驗館。“AI時光機·穿越20年”活動運用AI大模型智能生成趣味劇情,帶用戶重溫陽光保險20年發(fā)展足跡。此外,為響應國家“體重管理年”號召,APP上線“BMI指數測算+健康管理+運動管理”一體化服務,邀請用戶開啟科學健康管理。

陽光人壽全國各地分支機構敞開大門,熱情邀約客戶親臨職場,感受陽光文化底蘊。在備受關注的養(yǎng)老方面,陽光人壽依托集團強大的醫(yī)療健康資源,精心打造的陽光居家養(yǎng)老服務體系首次集中亮相,展現了公司應對老齡化挑戰(zhàn)、延伸“愛與責任”內涵的創(chuàng)新實踐。

客戶節(jié)重磅獻禮

“直通30”——構筑堅實生命防線

陽光人壽聚焦客戶最深層、最急切的健康需求,為客戶獻上了一份分量十足、直擊健康核心需求的厚禮——源自國家衛(wèi)健委腫瘤課題研究項目的“直通30”醫(yī)學管理服務。在今年的客戶節(jié)開幕式上,陽光人壽將這項專享服務贈送給全國近萬名陽光客戶。“直通30”不僅僅是一項增值服務,更是陽光人壽在深刻理解國內醫(yī)療現狀后,針對解決“看病難、看好醫(yī)生更難”痛點,為客戶及其家庭構筑的一道堅實的生命防線。

數據顯示,中國癌癥患者5年生存率(40.5%)與美國(70%)存在顯著差距,優(yōu)質資源稀缺是橫亙在重疾患者康復之路上的現實障礙。陽光人壽作為國家衛(wèi)健委課題項目支持單位,陽光客戶罹患疾病后可享入組權益,在專屬病案經理的協助下,享受門診、住院、會診及院后隨訪全流程服務。

“直通30”服務優(yōu)勢覆蓋關鍵疾?。?精準鎖定17種高發(fā)惡性腫瘤及4種嚴重心血管疾病,覆蓋國人重疾風險核心領域。

匯聚頂尖醫(yī)療: 直通全國17個醫(yī)療資源集中的核心城市(如北京、上海、廣州等)的45家權威三甲醫(yī)院網絡,包括腫瘤診療全國領先的殿堂級醫(yī)院和頂尖血液病??漆t(yī)院。

惠及至親家人: 服務不僅屬于被保險人,更可擴展惠及投保人本人及其直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女),一份保單守護全家健康通道。

全流程無憂服務: 專屬病案經理協調匹配醫(yī)院、科室與權威專家,快速安排門診預約及院內協助;在專家開具住院單后顯著縮短入院等待時間,確保入住目標專家病房,入院當日有專人協助辦理手續(xù);根據需求,協調院內專家會診,優(yōu)化診療方案;出院后,臨床醫(yī)生提供電話隨訪,指導康復、用藥、復診等關鍵環(huán)節(jié)。

以責任之名,共筑健康未來

一年一度的客戶節(jié),既是服務的盛會,更是責任的彰顯。通過“走進知心陽光”,讓客戶觸摸到陽光的溫度;通過“感受愛與責任”,在點滴回饋與知識傳遞中踐行陽光承諾,而重磅推出的“直通30”服務,是陽光人壽在客戶節(jié)期間,對客戶長期信賴的最高規(guī)格回饋,將“愛與責任”具象為守護健康的強大力量。陽光人壽2025年客戶節(jié)火熱進行中! 誠摯邀請廣大客戶持續(xù)關注后續(xù)精彩活動,親身體驗陽光服務的創(chuàng)新與溫度。

【編輯:舒悅峰】 【責編:張彥剛】
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