三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（王琦）為進(jìn)一步提升西安市“陜企通”平臺服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)營商環(huán)境。11月5日上午,西安市“陜企通”平臺業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)會在白樺林景酒店順利舉行。本次培訓(xùn)由西安市工信局主辦,陜西獨角獸創(chuàng)業(yè)孵化器有限公司承辦,會議由西安市中小企業(yè)服務(wù)中心主任高鉻主持。西安市36個市級部門的平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人共計50余人參加了本次培訓(xùn)。  

會上,西安市工信局副局長郭亞龍發(fā)表重要講話,他特別強調(diào)了“陜企通”工作的重要性,并對接下來的工作提出幾點建議。他指出,各端口部門平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人都是“陜企通”平臺訴求響應(yīng)、政策發(fā)布工作的關(guān)鍵崗位和重要一環(huán),要切實提高政治站位,充分認(rèn)清此項工作的重要性和緊迫度。下一步,各部門還要繼續(xù)協(xié)同發(fā)力,積極配合“陜企通”宣傳推廣工作,拓寬宣傳陣地,營造“早注冊、用平臺、享服務(wù)”的良好氛圍,確保宣傳推廣工作有序開展、提質(zhì)增效。要統(tǒng)籌做好受理、對接、跟蹤、回訪等重要環(huán)節(jié),切實為市場主體發(fā)展排憂解難,著力提升訴求響應(yīng)率、辦結(jié)率、滿意率。

西安市中小企業(yè)服務(wù)處處長方祎發(fā)言,他表示“陜企通”運營工作成效顯著,離不開各兄弟部門的通力合作與支持。同時,對各部門的辛勤付出表示感謝。

培訓(xùn)期間,陜西省“陜企通”運營指揮中心任曉陽、劉爾彬老師分別對訴求辦理、政策發(fā)布拆解和操作流程,以及“陜企通”小程序企業(yè)與個人注冊等新功能進(jìn)行了詳細(xì)的講解與演示,對日常業(yè)務(wù)操作過程中遇到的問題形成案例進(jìn)行細(xì)致剖析,同時,對平臺工作運行機制、訴求與政策服務(wù)工作實施細(xì)則、訴求督辦及提級辦理工作實施細(xì)則進(jìn)行深入解讀。

通過此次培訓(xùn),市級各部門“陜企通”端口負(fù)責(zé)人員進(jìn)一步明晰了工作職責(zé)、熟練操作系統(tǒng),為西安市“陜企通”平臺后期的平穩(wěn)運行夯實基礎(chǔ)。