三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（潘世策 任勇 記者 馮紅林）“充電槍接觸點無異常，電纜外觀完好，絕緣測試正常，漏電保護裝置正常，可以正常充電……”9月29日，國網(wǎng)西安市臨潼區(qū)供電公司共產(chǎn)黨員服務隊隊員冒雨在兵馬俑景區(qū)停車場對充電樁開展用電檢查，消除充電樁設備隱患，護航客戶十一“黃金周”期間綠色出行。

當天上午，該公司共產(chǎn)黨員服務隊一行冒著綿綿細雨對兵馬俑景區(qū)停車場充電樁進行一次全面地“體檢”。工作人員首先對兵馬俑景區(qū)一號停車場、二號停車場及公路沿線等充電樁開展專項檢查，重點對電子顯示屏、電路系統(tǒng)、充電樁電源連接、接地裝置檢查、絕緣性能測試、過載保護測試、指示燈、樁體、槍頭等進行全面檢查，檢查充電樁內接線是否有松動、燒焦、燒黑等現(xiàn)象，檢查e充電APP導航、充電樁APP掃碼、各充電模塊電流電壓輸出是否正常等。隨后對充電站基礎輔助設施進行全方位檢查，對使用充電樁的客戶進行細致的指導、講解，及時提醒使用充電樁注意事項。最后對充電樁消防設備進行檢查，及時消除充電樁設備運行隱患，保障充電樁的正常使用和充電效率，為客戶提供快捷高效的充電服務。同時，共產(chǎn)黨員服務隊隊員還積極向新能源車主進行充電安全知識宣傳，幫助車主掃碼充電。還向充電的車主介紹“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。“在APP頁面中電動車‘找充電樁’的頁面，充電價格、空位情況和好評率在一目了然、再也不用擔心找樁難的問題了。”黨員服務隊隊員賀亮亮介紹說。

據(jù)了解，兵馬俑2號停車場設有11臺120千瓦雙槍直流一體充電機，46臺60千瓦直流充電樁，可滿足68輛不同型號的電動汽車同時快速充電，實現(xiàn)新能源車主充電自由、長途駕駛無憂。進一步優(yōu)化服務品質，巡查人員在現(xiàn)場對使用充電樁的客戶進行細致指導，避免客戶因錯誤操作導致無法充電，詢問客戶的充電體驗及提高服務質量的工作建議，解答相關業(yè)務疑問。截至目前，該公司已完成對全區(qū)10個充電站的巡視檢查，消除充電樁隱患5處，發(fā)放各類安全用電資料600余份，全力保障充電站電力設備安全穩(wěn)定運行，確保游客度過一個平安、愉快的十一“黃金周”假期。

近年來，隨著“低碳生活、綠色出行”理念的普及，新能源汽車用戶與日俱增，選擇電動汽車出行的人也越來越多，因此電動汽車充電樁的建設與維護顯得尤為重要。該公司采取“線上+線下”的服務方式，開辟綠色服務通道，為新建充電樁用戶提供申請、勘察、受理、接電等一條龍服務。同時，還向前來充電的客戶宣傳電動汽車發(fā)展政策、充電設施規(guī)劃布局和建設動態(tài)，全面倡導充電設施保護意識，提升客戶滿意度與保供電基礎服務水平。

在即將到來的十一“黃金周”期間，該公司持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，樹牢“雙滿意”理念，假期安排專人值班值守，時刻關注充電站運行情況，加大對轄區(qū)電動汽車充電設施的巡檢和維護力度，滿足游客就近充電、隨時充電的需求，為客戶出行無憂“續(xù)航”。