三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（楊甲甲 記者 馮紅林）9月20日，為進(jìn)一步優(yōu)化電力市場交易服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量和效率，國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司積極開展綠電綠證走訪工作。

四級交易服務(wù)體系是陜西省電力有限公司為更好地服務(wù)電力市場主體而建立的重要機(jī)制，涵蓋了從基層供電所到公司總部的各個層面。此次走訪工作旨在深入了解市場主體需求，收集意見和建議，不斷完善四級交易服務(wù)體系。走訪過程中，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，四級交易服務(wù)體系兼職人員組成走訪小組深入到各類電力用戶、發(fā)電企業(yè)等市場主體中。與企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員進(jìn)行面對面交流，詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、用電需求以及對交易服務(wù)的滿意度。同時，走訪小組還向客戶介紹了公司在電力交易方面的最新政策和服務(wù)舉措，對企業(yè)電費(fèi)賬單進(jìn)行詳細(xì)解答，就參與電力市場交易與現(xiàn)行代購電價差進(jìn)行比對，全力推進(jìn)入市，推廣并解答客戶關(guān)于綠電綠證方面的問題和疑惑。對于企業(yè)提出的意見和建議，走訪小組認(rèn)真記錄，并承諾將在后續(xù)工作中逐一進(jìn)行研究和落實。通過此次走訪工作，灃西公司進(jìn)一步加強(qiáng)了與市場主體的溝通與聯(lián)系，為優(yōu)化四級交易服務(wù)體系提供了有力依據(jù)。

下一步，國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司將繼續(xù)堅持“你用電，我用心”的服務(wù)理念，持續(xù)深化四級交易服務(wù)體系建設(shè)，為各類市場主體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力交易服務(wù)，以此次走訪為契機(jī)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，為電力市場的健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。