三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（趙茹 秦東 記者 馮紅林） “您只要下載‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，注冊登錄后，就可以線上辦理查電費交電費等業(yè)務，不出門、不排隊，非常方便，用電方面有什么問題您可以直接聯(lián)系我，一定隨叫隨到。”“好的好的，必須對你們的服務點贊，辛苦你們了......”這是9月18日城關(guān)供電所推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”的一個縮影。

為加快推進“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的推廣應用，讓“足不出戶、輕松辦電”的理念真正融入百姓生活，使更多的用戶享受到“指尖上的電力服務”，國網(wǎng)渭南供電公司組織基層供電所進行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的推廣活動，提高客戶使用率、注冊率。

在活動現(xiàn)場，工作人員“一對一、手把手”宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務平臺的優(yōu)點，幫助廣大群眾完成“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的下載注冊、實名認證、綁定戶號等操作，積極引導客戶線上交費、查詢電費、辦理用電業(yè)務。同時利用朋友圈、微信群等社交媒體加速宣傳成效，引導更多的群眾關(guān)注并使用，讓廣大用電客戶“足不出戶”動動手指就能完成用電報裝、在線繳費等涉電業(yè)務。

此次推廣活動，讓客戶切實體驗到辦電帶來的高效、便捷，有效提升了業(yè)擴報裝效率、縮短了辦電時間，最大限度地實現(xiàn)了便民、為民、利民服務，讓客戶通過最簡單的流程，獲得了最高效的服務，得到了客戶的廣泛贊譽和一致好評。

下一步，該公司將持續(xù)落實優(yōu)化電力營商環(huán)境相關(guān)要求，真正站在客戶角度，扎實推進“三零”“三省”服務，深化“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣應用，著力為客戶提供環(huán)節(jié)少、辦電快、成本低、服務好的優(yōu)質(zhì)服務，進一步提升客戶的獲得感和滿意度。