三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 王媚）8月28日，飛豬發(fā)布《2024暑期出游快報(bào)》，數(shù)據(jù)顯示，今年暑期，消費(fèi)者人均預(yù)訂量、人均消費(fèi)金額同比雙雙提升，延續(xù)“五一”假期、端午態(tài)勢，追求深度體驗(yàn)的趨勢更加明顯。人們傾向于出門一趟玩得更多、更豐富，享受品質(zhì)更有保障的旅游商品。飛豬還宣布，截至目前，“暑期硬核保障”系列服務(wù)舉措已護(hù)航近100萬名消費(fèi)者出游。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年暑期陜西的租車預(yù)訂量同比去年增長95%，遠(yuǎn)超全國大盤平均增速。西安、渭南、咸陽是最受歡迎的陜西目的地，四川、河南、廣東、浙江、新疆、上海、甘肅、山西、江蘇、北京等是今年暑期前往陜西旅游的熱門客源地。此外，今年暑期陜西游客的出境游預(yù)訂量同比去年增長110%。

品質(zhì)游玩需求提升 山西古建筑火爆出圈

品質(zhì)游玩需求在今年暑期增長明顯。飛豬數(shù)據(jù)顯示，高星酒店、線路游、租車自駕等服務(wù)人均預(yù)訂量增幅明顯。其中，國內(nèi)線路游預(yù)訂量同比去年暑期雙位數(shù)增長，在飛豬開展直營的品牌酒店預(yù)訂量在去年暑期強(qiáng)勁反彈的基礎(chǔ)上韌性增長，同比增長約三成；國內(nèi)租車預(yù)訂量同比穩(wěn)健增長超6成。

目的地方面，北京、上海、杭州、成都、廣州、重慶、西安、深圳、南京、武漢熱度最高；距離省會城市成都、太原在1至3個小時(shí)左右車程的德陽、朔州，環(huán)繞在青海湖周邊的海北藏族自治州、海南藏族自治州，“瓷器之都” 景德鎮(zhèn)、“中國雜技之鄉(xiāng)”濮陽等不貴不擠、交通便捷的小眾目的地增速最快。

與這些新興目的地相呼應(yīng)的是，自駕游需求在今年暑期尤為旺盛。一家人乘坐飛機(jī)落地后租車游玩，橫穿新疆打卡阿勒泰、去小興安嶺探索森林景觀、到青甘大環(huán)線觀景自駕成為熱門選擇。阿拉爾、黑河、畢節(jié)等熱門旅游目的地的租車商品預(yù)訂量同比增長超2倍。

臨近暑期結(jié)束，《黑神話：悟空》給多個以古建筑聞名的游戲畫面取景地再添了一把火，大同云岡石窟、懸空寺等即將迎來“潑天的流量”。而飛豬數(shù)據(jù)顯示，在這款現(xiàn)象級的游戲橫空出世前，山西旅游已在眾多目的地中脫穎而出，今年暑期，山西景點(diǎn)門票預(yù)訂量同比增長了6成以上，租車商品預(yù)訂量增長超1.3倍。

自由行持續(xù)領(lǐng)跑出境游 占比超8成

暑期是全年最長的旅游季節(jié)，消費(fèi)者出境游距離進(jìn)一步延長。飛豬數(shù)據(jù)顯示，法國、俄羅斯、土耳其、埃及、塞爾維亞等長距離目的地旅游商品預(yù)訂火熱，同比增速全部翻倍。巴黎塞納河游船、圣彼得堡芭蕾舞演出、紅海沖沙自駕等極具本地特色文化、時(shí)令風(fēng)光的趣味玩法成交額排名靠前。

自由行持續(xù)領(lǐng)跑暑期出境游。飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年暑期自由行占比穩(wěn)超八成。打卡當(dāng)?shù)刈罹邭v史與人文氣息的古建筑，體驗(yàn)本地網(wǎng)紅餐館和高檔的米其林餐廳，晚飯后到最繁華的城市中心散步，這種citywalk結(jié)合cityeat、與目的地深度對話的方式備受青睞。國際郵輪與租車自駕在暑期持續(xù)井噴。飛豬數(shù)據(jù)顯示，國際郵輪商品成交額同比去年暑期增長高達(dá)20倍以上，國際租車商品成交額同比去年暑期增長超5倍。

今年暑期，家庭探親、學(xué)生研學(xué)、公司團(tuán)建等出行需求旺盛，在優(yōu)化供給質(zhì)量、為消費(fèi)者提供豐富的旅游產(chǎn)品選擇之外，飛豬持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)保障。早在7月1日，飛豬針對暑期機(jī)票退改、酒店價(jià)格變化、機(jī)酒行程銜接、出境游高風(fēng)險(xiǎn)玩樂等消費(fèi)者關(guān)注的疑難場景，推出六大措施，主動出資為人們擔(dān)憂的潛在損失兜底，降低消費(fèi)者的出游決策成本。

截至目前，飛豬“暑期硬核保障”中的機(jī)票“免費(fèi)退”活動平均為每位參與消費(fèi)者挽回224元的手續(xù)費(fèi)損失；出境游酒店保價(jià)措施平均為每位參與消費(fèi)者補(bǔ)償了239元的差價(jià)；境內(nèi)游航變影響后續(xù)行程保障措施平均為每位受影響消費(fèi)者挽回430元酒店退改損失。

據(jù)飛豬客服相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，整個暑期，這一系列“硬核保障”最高為消費(fèi)者挽回了1814元的行程退改損失。“比如，符合條件的消費(fèi)者在飛豬購買國內(nèi)機(jī)票后，如果遇到臨時(shí)有事、訂貴了想重新買等符合活動條件的情況，均可向平臺申請免費(fèi)退票，產(chǎn)生的退票手續(xù)費(fèi)，我們會以紅包的形式返還，消費(fèi)者后續(xù)預(yù)訂機(jī)票時(shí)可直接使用。”該負(fù)責(zé)人表示。在此基礎(chǔ)上，平臺支持符合條件的消費(fèi)者無損取消酒店訂單，獲得酒店降價(jià)的保價(jià)補(bǔ)貼；為預(yù)訂指定境外水上玩樂商品的消費(fèi)者免費(fèi)提供最高百萬元意外保障等。