三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（姚鐵鋒 記者 馮紅林）“今天上午，我們?cè)谠蹅兇彘_展駐點(diǎn)服務(wù)，各位村民如有用電需求，可以直接到村委會(huì)便民服務(wù)室來找我們，也可以給打電話，我們將積極為大家服務(wù)！”8月14日，國網(wǎng)渭南供電公司電力網(wǎng)格員段小平在澄城縣郭家莊4號(hào)臺(tái)區(qū)供電服務(wù)微信服務(wù)群中發(fā)布信息駐點(diǎn)信息，為村民提供電力服務(wù)。

據(jù)了解，每周二該公司電力網(wǎng)格員段小平都會(huì)按時(shí)到駐點(diǎn)村里進(jìn)行上門服務(wù)，義務(wù)為村民更換破損線路，宣傳普及安全用電常識(shí)，同時(shí)在便民服務(wù)點(diǎn)的“神器”電小丫的加持下讓村民們不出村就辦理了很多用電業(yè)務(wù)。這是該公司通過開展“村網(wǎng)共建”延伸供電服務(wù)渠道，使村民“辦電不出戶、問題不出村”，提高客戶電力獲得感的一個(gè)縮影。

“看到你發(fā)的消息，我就立馬趕來，想再了解下自家安裝光伏電站的一些相關(guān)事項(xiàng)?！惫仪f村村民李武軍通過微信服務(wù)群知道網(wǎng)格員到達(dá)便民服務(wù)室后，立即趕到服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。

郭家莊村“村網(wǎng)共建”點(diǎn)自今年3月份運(yùn)行以來，“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)累計(jì)服務(wù)客戶120余次、解決用電問題13起、協(xié)商處理用電難題2起、協(xié)調(diào)國網(wǎng)省電動(dòng)車公司安裝充電樁5個(gè)、解決了村民電動(dòng)車充電難問題，“電力愛心超市”如期運(yùn)行，調(diào)動(dòng)了村民的公益勞動(dòng)積極性，村容村貌出現(xiàn)了翻天覆地的變化，真正構(gòu)建了以“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”創(chuàng)新服務(wù)體系。

下一步，該公司將依托“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，多元化拓展便民服務(wù)路徑，加快補(bǔ)齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興上邁出新征程。

#人民電業(yè)為人民#【澄城公司：“村網(wǎng)共建”服務(wù)群眾“零距離”】8月14日，@國網(wǎng)渭南供電公司 澄城公司電力網(wǎng)格員段小平按時(shí)到郭家莊村便民服務(wù)點(diǎn)為村內(nèi)客戶提供電力服務(wù)，解答客戶用電問題，利用“神器”電小丫讓村民們不出村辦理用電業(yè)務(wù)，提高客戶電力獲得感。