三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（常佳 馬珍 記者 馮紅林）8月7日，國(guó)網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司帶電班在武屯變142武屯四線45號(hào)桿進(jìn)行帶電新裝供電作業(yè)，用及時(shí)電保障客戶發(fā)展需求。

新能源汽車的健康發(fā)展，離不開充電設(shè)施的配套支持，國(guó)網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司始終高度關(guān)注民生重點(diǎn)項(xiàng)目，在接到協(xié)鑫智慧充電站負(fù)責(zé)人的用電申請(qǐng)后，該公司第一時(shí)間與客戶核對(duì)資料申請(qǐng)清單，根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行供電方案答復(fù)，對(duì)客戶用電疑惑進(jìn)行詳細(xì)解答，做好新裝供電前的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，該公司協(xié)調(diào)營(yíng)銷、運(yùn)檢和發(fā)建三個(gè)部門前往用電地址進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定可就近接入電源點(diǎn)，并結(jié)合迎峰度夏對(duì)客戶提出合理性建議，確保為客戶送上安全電、優(yōu)質(zhì)電。施工當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)到位人員、安全督查、工作負(fù)責(zé)人持續(xù)關(guān)注溫度和濕度，全過程把控施工質(zhì)量和作業(yè)人員精神狀態(tài)，經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的工作，帶電人員順利完成供電工作，為保障客戶充電站按期投產(chǎn)提供可靠電力支撐。

近年來隨著閻良國(guó)家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地及富閻產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，用電申請(qǐng)客戶工程日益增多。國(guó)網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司持續(xù)推進(jìn)業(yè)擴(kuò)配套工程辦理效率，確保用戶在進(jìn)行各種用電申請(qǐng)時(shí)，能夠迅速開展報(bào)裝，讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)完成辦電，并建立常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，解決客戶反映的用電問題。同時(shí)，該公司通過客戶大走訪，在客戶項(xiàng)目申請(qǐng)初期、辦理中期、供電后期按照轄區(qū)客戶用電時(shí)序，協(xié)調(diào)公司相關(guān)專業(yè)部門提前進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，完成線路新建與遷改，全力解決客戶申請(qǐng)用電滯后造成的電網(wǎng)規(guī)劃信息不對(duì)稱、配套工程跟不上等問題。

下一步，國(guó)網(wǎng)西安市閻良區(qū)供電公司將持續(xù)提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作效率，保障重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求，不斷增強(qiáng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，確保公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生用電保障添足動(dòng)力，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提升電力客戶用電的獲得感、幸福感、安全感。