三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（高千茜 記者 馮紅林）4月26日，國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司自貿(mào)園中心所所管轄的阿房大廈小區(qū)突發(fā)用戶自維設(shè)備故障，小區(qū)居民用電受到影響。灃東公司黨員服務(wù)隊(duì)聞?dòng)嵑?，主?dòng)履責(zé)擔(dān)當(dāng)，積極協(xié)調(diào)處置，在最短的時(shí)間為居民恢復(fù)供電。

阿房大廈小區(qū)是一個(gè)專變供電的老舊小區(qū)，由一臺(tái)630千伏安的變壓器供電，涉及居民300余戶。經(jīng)現(xiàn)場排查，確定本次故障點(diǎn)為專變小區(qū)變壓器故障，屬于用戶自維資產(chǎn)范圍。但因需要重新購置變壓器，需要一定的時(shí)間，該小區(qū)屬于高樓層小區(qū)，并無備用電源，小區(qū)內(nèi)大多數(shù)為老人，上下樓及其不方便。而此時(shí)，老人們聚集在小區(qū)院子里，有詢問的、請(qǐng)求的、也有不理解的，大家都在焦急地等待著送電。

雖然屬于專變小區(qū)，但是絕不能讓老人們一直站在樓下等待復(fù)電。服務(wù)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)刻講擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，在第一時(shí)間內(nèi)緊急啟動(dòng)保供電方案。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，自貿(mào)園中心供電所所長按照“先供電、后搶修”的原則向搶修人員部署工作，現(xiàn)場有序的制定發(fā)電車接入方案并緊急調(diào)度發(fā)電車前往小區(qū)臨時(shí)接入供電，做好屬地服務(wù)，協(xié)助物業(yè)、社區(qū)做好解釋和安撫工作

“來電了、來電了?！彪S著發(fā)電車順利接入小區(qū)，小區(qū)居民設(shè)備可以正常運(yùn)行?！靶量嗄銈兞?，我這腿爬28樓實(shí)在是爬不上去，終于可以回家了?！本用駛冎饾u散去，而服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們卻來不及修整，繼續(xù)參與到協(xié)助搶修和24小時(shí)值班的工作當(dāng)中去。

國網(wǎng)西咸新區(qū)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)秉持“急民之所急，解民之所憂”的服務(wù)宗旨，以高質(zhì)量的工作成果檢驗(yàn)灃東公司人人踐行“雙滿意”服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，全力以赴做好供電保障與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作人，為客戶用電保駕護(hù)航。