三秦都市報—三秦網(wǎng)訊（記者 張永寧）眼下正是春暖花開的時節(jié)，每個人都愿意出去走走，包括出行不便的“輪椅人群”。

“但我們的一個普遍心理是怕麻煩別人。盡管我跑過馬拉松，但以前出個小區(qū)門都要考慮很久。現(xiàn)在無障礙設施越來越多，我用輪椅導航去過廣州、北京，能更方便地找到目的地，出門就不再那么恐懼了。”杭州第19屆亞運會開幕式輪椅舞者阮成曾這樣說。

近年來在中國殘聯(lián)和浙江省殘聯(lián)的支持和指導下，高德地圖攜手阿里公益積極推進全民共享共建的社會公益環(huán)境，并不斷擴展無障礙輪椅導航服務的覆蓋范圍，截止目前已拓展至全國50個城市；提供的無障礙路線規(guī)劃服務次數(shù)，累計已超過5100萬次。

據(jù)介紹，2022年11月在中國殘聯(lián)、浙江省殘聯(lián)支持和指導下，高德地圖聯(lián)合阿里公益上線了專為殘障人群和弱勢群體出行開發(fā)的無障礙輪椅導航功能，以緩解阮成所說的出門“麻煩”和“恐懼”——在無障礙設施數(shù)字化的基礎上，配以對應的路線規(guī)劃和導航策略，避開臺階、陡坡，并優(yōu)先規(guī)劃有完備設施的路線。

值得一提的是，參與該項目的成員阿里巴巴工程師郭百嶺，本身也是一位輪椅人士。最初，為了方便他和其他殘障員工出行，阿里巴巴辦公園區(qū)自2020年起進行了50多處的無障礙改造。通過他的引薦與介紹，讓產(chǎn)品研發(fā)工程師們更直觀詳盡地了解了輪椅人群的想法，以迅速啟動高德輪椅導航的產(chǎn)品設計并完成上線。

作為一位多年輪椅人士，浙江省無障礙環(huán)境建設促進會會長胡雄華對殘障群體出門焦慮的心理有切身感受。過去，普通人可自如使用的導航，到了輪椅人士這里就只能參考騎行和步行導航，還得自己想辦法避開地下通道、人行天橋；坐地鐵時也需要額外專門詢問無障礙路線信息?！昂荛_心也很欣慰看到輪椅導航出現(xiàn)，這會給殘障人群帶來更多出行信心，也希望能喚起大家對無障礙的更多關注。希望全社會的力量共同參與，共同完善?！?/span>

對應胡會長的期望，去年高德地圖、阿里公益還聯(lián)合發(fā)起了輪椅導航“愛心上報”志愿行動，倡議廣大網(wǎng)友共同參與到無障礙環(huán)境建設中。網(wǎng)友在高德地圖搜索“愛心上報”，即可隨手上傳身邊的無障礙設施和無障礙路線信息，一起助力殘障人士更好出行；而阿里巴巴公益也在“人人3小時”平臺發(fā)起“愛心上報”志愿活動。

近年來，我國設施無障礙、信息無障礙、服務無障礙的建設水平不斷提高，2023年9月1日，《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設法》正式實施。其中明確提到：國家鼓勵地圖導航定位產(chǎn)品逐步完善無障礙設施的標識和無障礙出行路線導航功能。

未來，高德地圖與阿里公益也將繼續(xù)合作，以技術為基石，以用戶需求為導向，在中國殘聯(lián)和浙江省殘聯(lián)等官方機構的指導下，助力無障礙社會的建設，讓更多輪椅人士的每一次出行，都滿懷信心和尊嚴。