三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（通訊員 王一舉）1月26日，西安浐灞國(guó)際港華譽(yù)公寓業(yè)主謝琴將一面寫有“真心為民辦事，傾心為民解憂 ”的錦旗送到西安浐灞國(guó)際港城管局，對(duì)城管局在華譽(yù)公寓網(wǎng)格日常工作中的盡職盡責(zé)服務(wù)表示感謝。

據(jù)了解，華譽(yù)公寓樓上住戶最近遇到了糟心事，每天早上四五點(diǎn)就被家里突然冒出來的油煙嗆醒，同樓棟的其他住戶也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。浐灞國(guó)際港城管局得知情況后高度重視，立即前往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是樓底早餐經(jīng)營(yíng)商戶違規(guī)出店經(jīng)營(yíng)，私自使用不符合規(guī)定的油煙凈化器，臨時(shí)煙道密閉不嚴(yán)，油煙未及時(shí)得到凈化處理直接排放，導(dǎo)致油煙污染。

城管局執(zhí)法人員對(duì)早餐店油煙直排違法行為現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行擋停，與商戶，物業(yè)，業(yè)主多次協(xié)商，主動(dòng)幫助早餐經(jīng)營(yíng)商戶安裝合格的油煙凈化器，聯(lián)系物業(yè)完善了油煙排放煙道，杜絕油煙直接排放問題，浐灞國(guó)際港城管局的主動(dòng)服務(wù)，全心全意解決群眾遇到的難題，得到了群眾的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

據(jù)悉，西安浐灞國(guó)際港城管局下一步將持續(xù)由“執(zhí)法型城管”向“服務(wù)型城管”轉(zhuǎn)變，努力打造和諧城管、文明社會(huì)。將全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)具體的城市管理工作中。