三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（通訊員 徐文丹）2023年，西安市未央?yún)^(qū)城管局張家堡中隊收到“樂于助人、大愛滿溢”的一面錦旗，“真的太感謝你們了！沒有你們危急時刻對我母親的幫助，我都不知道會怎么樣……”一位男子激動地握著執(zhí)法隊員的手說道。

原來，2023年9月19日上午，未央?yún)^(qū)城管局張家堡中隊隊員馬龍、王冬、孫登輝在日常網(wǎng)格化巡查中發(fā)現(xiàn)九合院錦程苑門口發(fā)生車禍，肇事三輪車將一名70歲左右的老人撞倒，張家堡中隊三名隊員迅速上前查看詢問傷者受傷情況，兩名隊員指揮交通，疏散圍觀群眾，防止造成堵塞，避免遭受二次傷害；一名隊員第一時間撥打120急救電話并協(xié)助老人聯(lián)系家屬與家屬說明情況及位置。

待傷者家屬和救護車趕到后，張家堡中隊隊員協(xié)力救助傷者，安撫傷者家屬情緒，并將自己的聯(lián)系方式留給傷者家屬，告知家屬后續(xù)需要幫助隨時聯(lián)系。據(jù)悉，車禍導致該名老人顱內(nèi)出血，因執(zhí)法隊員的及時幫助，為老人爭取到了有效的黃金搶救時間，目前傷者傷情已穩(wěn)定，10月8日其家屬特地代表家人向執(zhí)法隊員們表示感謝。

一次次緊急的救助，一個個溫暖的瞬間。一直以來，未央城管始終以堅守詮釋為民初心，以擔當踐行城管使命，始終堅持以人民為中心，將為人民群眾辦好事、辦實事牢記在心里，通過實際行動解決群眾遇到的急難愁盼問題。小事連民心，點滴顯真情，在以后的工作中，未央城管人將繼續(xù)圍繞“為人民服務”工作起點，用務實彰顯實干之效，用服務傳遞城管“溫度”。