三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊 高陵區(qū)位于西安市北部，涇河與渭河在這里交匯，孕育和滋養(yǎng)著這片土地上。而在涇渭之濱，一代又一代高陵人譜寫(xiě)著他們的奮斗篇章和不俗的故事。

讓幸福從舌尖走到心間

8月10日上午11點(diǎn)，高陵區(qū)鹿苑街道上林社區(qū)的“高·幸食堂”飄出陣陣飯菜的香氣，食堂里的工作人員正在有序地備餐、整理，餐廳內(nèi)熱氣騰騰的綠豆湯早已備好，靜待食客的到來(lái)。不一會(huì)兒，食堂漸漸熱鬧起來(lái)，前來(lái)就餐的人員大部分是老年人，有序地在排隊(duì)點(diǎn)餐?！拔?guī)缀趺刻於紒?lái)這里吃?！笔程玫某？完惔鬆敻嬖V記者，“這里吃飯環(huán)境好，桌椅都收拾得干干凈凈的，飯菜好吃，價(jià)格也比較實(shí)惠?！?/span>

去年以來(lái)，高陵區(qū)為了解決轄區(qū)內(nèi)高齡和失能等老年人“吃飯難”問(wèn)題，新建了10家這樣具有高陵特色的“高·幸食堂”，守護(hù)老年人“舌尖上的幸?！?。雜醬拌拉條、漿水面、西紅柿拌瓤皮、洋蔥木耳、蒜片黃瓜……在“高·幸食堂”的點(diǎn)餐窗口的白板上，標(biāo)明了當(dāng)日的午餐供應(yīng)信息，既有符合西安人口味的飽腹主食，也有夏日可口的開(kāi)胃小菜。

“我們充分考慮老年人飲食特點(diǎn)，以低鹽、低油、低糖、軟乎的飯菜為主。每天來(lái)這里用餐的群眾200余人?！鄙狭稚鐓^(qū)工作者史清清告訴記者：“我們還設(shè)置了留言簿和微信群，收集用餐反饋意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整食譜，努力做到菜品每周不重樣、天天變花樣，讓老年人既吃得營(yíng)養(yǎng)健康，又吃得舒心開(kāi)心?！?/p>

在“高·幸食堂”,60周歲以上老年人可以享受優(yōu)惠的老年餐價(jià)格，其中，本市戶(hù)籍的散居特困供養(yǎng)人員、低保對(duì)象、低收入家庭、計(jì)劃生育特殊家庭、優(yōu)待服務(wù)保障對(duì)象、重殘等60周歲以上居家老年人和空巢獨(dú)居的80周歲以上高齡老年人，在享受優(yōu)惠價(jià)格的基礎(chǔ)上，每人每天再補(bǔ)貼2元。

與一般食堂不同的是，“高·幸食堂”除了提供餐飲，還特別提供養(yǎng)老助老服務(wù)。史清清向記者展示了食堂內(nèi)的“長(zhǎng)者驛站”，柜子上提供有醫(yī)療急救箱和老花鏡，柜內(nèi)放置著輪椅和雨傘，老年人可免費(fèi)使用?！皡^(qū)民政局按照統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一制度規(guī)范、統(tǒng)一就餐桌椅、統(tǒng)一送餐車(chē)、統(tǒng)一設(shè)置‘長(zhǎng)者驛站’五個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)打造‘高·幸食堂’?！笔非迩褰榻B。

觀察到，食堂內(nèi)設(shè)置了圖書(shū)室、茶室、包間，方便老年人在用餐前后看書(shū)讀報(bào)。同時(shí)，“高·幸食堂”還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的助老工作服務(wù)站，志愿者服務(wù)窗口等，為老年人提供健康咨詢(xún)和法律咨詢(xún)，還可以辦理高齡補(bǔ)貼、復(fù)審、養(yǎng)老等便民業(yè)務(wù)。

目前，高陵區(qū)運(yùn)營(yíng)的10個(gè)食堂還設(shè)立了高·幸健康服務(wù)點(diǎn)，形成了“‘高·幸’食堂＋Ｎ項(xiàng)服務(wù)”的延展模式。龍鳳園社區(qū)等點(diǎn)位利用小區(qū)設(shè)施提供社區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)、上林社區(qū)等點(diǎn)位啟動(dòng)“食堂+”系列助老服務(wù)，積極對(duì)接醫(yī)院、民間文化團(tuán)體、手藝工作者等，融入醫(yī)療康復(fù)、文體娛樂(lè)、精神慰藉等延伸服務(wù)，開(kāi)展義診、義剪、反詐知識(shí)宣傳、剪紙、節(jié)日慶祝等文體活動(dòng)，滿(mǎn)足老年人多元化需求，從舌尖到心間，讓老年人享受幸福健康的晚年生活。特別是，圍繞老年人健康需求，依托區(qū)街村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，建立家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，向“高·幸食堂”的老年人提供健康咨詢(xún)、合理膳食指導(dǎo)、關(guān)心關(guān)愛(ài)、健康講座、健康義診等服務(wù)，打造守護(hù)老年人健康的最后一米，讓老年人“醫(yī)”“食”無(wú)憂(yōu)。

由點(diǎn)到面 穩(wěn)步推進(jìn)民生服務(wù)向上向好

助老食堂怎么在保證菜品品質(zhì)和低價(jià)的同時(shí)，又維持餐廳的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)呢？記者了解到，鹿苑街道上林社區(qū)的“高·幸食堂”實(shí)行企業(yè)助餐模式，由餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)食堂的具體運(yùn)營(yíng)，在滿(mǎn)足養(yǎng)老助餐服務(wù)功能基礎(chǔ)上，全面開(kāi)放實(shí)施市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，不僅接待老年人，同時(shí)也向社會(huì)大眾開(kāi)放。高陵區(qū)其他9家“高·幸食堂”也按照“因地制宜、多方參與”的原則，屬地街道結(jié)合自身資源稟賦優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員多元載體成為多元主體，探索形成了高校助餐、農(nóng)村助餐、社區(qū)助餐等多種符合高陵實(shí)際的特色經(jīng)營(yíng)模式。

想要辦好“高·幸食堂”，既要找對(duì)經(jīng)營(yíng)模式，也離不開(kāi)政府給予的資金支持。市級(jí)財(cái)政根據(jù)不同建設(shè)類(lèi)型分別給予3萬(wàn)元、5萬(wàn)元、10萬(wàn)元的一次性建設(shè)補(bǔ)助，對(duì)符合運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助條件的老年人助餐點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)一年后給予一定的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助。除此之外，慈善協(xié)會(huì)、愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心人士也積極參與到“高·幸食堂”的建設(shè)中來(lái)。

通過(guò)政府補(bǔ)一點(diǎn)，市場(chǎng)出一點(diǎn)，慈善捐一點(diǎn)，老年人掏一點(diǎn)，志愿者做一點(diǎn)的方式，“高·幸食堂”才能不斷匯聚多方力量可持續(xù)發(fā)展。高陵區(qū)民政局有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，為進(jìn)一步落實(shí)全省“三個(gè)年”要求和推進(jìn)老年人助餐服務(wù)工作“擴(kuò)面、提質(zhì)、增效”，2023年高陵區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，在原有10家“高·幸食堂”的基礎(chǔ)上，按照“五個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，再改造、新建30家“高·幸食堂”，使高陵區(qū)2023年底老年人助餐服務(wù)在農(nóng)村和社區(qū)覆蓋率分別達(dá)到50%和70%。

做好群眾健康的“守門(mén)人”

從鹿苑街道上林社區(qū)步行約500米，西安市高陵區(qū)醫(yī)院的高樓映入眼簾。2015年遷入新址的高陵區(qū)醫(yī)院，當(dāng)前承擔(dān)著全區(qū)及周邊近35萬(wàn)群眾的醫(yī)療保障任務(wù)。高陵區(qū)醫(yī)院黨總支書(shū)記趙翟每天上午準(zhǔn)時(shí)門(mén)診接診?！懊刻煸缟舷葋?lái)辦公室安排完工作后，我就去門(mén)診坐診?；颊叩男湃?，是對(duì)我的鞭策?！?/span>

據(jù)介紹，為了讓居民享受更精準(zhǔn)、更暖心、更便捷的醫(yī)療服務(wù)，高陵區(qū)將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與信息化建設(shè)相結(jié)合。區(qū)醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)，整合醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源，升級(jí)改造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件，擴(kuò)展服務(wù)功能，相繼推出了預(yù)約掛號(hào)、電子繳費(fèi)、自助掛號(hào)、檢查報(bào)告自助打印、排隊(duì)叫號(hào)等服務(wù)；智慧公衛(wèi)系統(tǒng)建設(shè)，采用智能化體檢設(shè)備、隨訪(fǎng)裝備，實(shí)現(xiàn)健康隨訪(fǎng)數(shù)據(jù)、信息、體檢結(jié)果等即時(shí)上傳，使服務(wù)更加智能便捷、數(shù)據(jù)更加真實(shí)準(zhǔn)確。2023年，智慧公衛(wèi)體檢系統(tǒng)在10家衛(wèi)生院已全面啟用。

目前，高陵區(qū)醫(yī)院先后與唐都醫(yī)院、交大一附院、市人民醫(yī)院、市第三醫(yī)院等三甲醫(yī)院臨床學(xué)科建立了技術(shù)緊密合作型專(zhuān)科聯(lián)盟；與灣子、通遠(yuǎn)、榆楚、耿鎮(zhèn)、藥惠等5家衛(wèi)生院建立了緊密型醫(yī)共體，形成了市、區(qū)、街、村“上下聯(lián)通、分級(jí)診療”的一體化醫(yī)療服務(wù)體系，基本實(shí)現(xiàn)了小病在基層、大病不出區(qū)，滿(mǎn)足了人民群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，讓患者在家門(mén)口都能享受到診療服務(wù)。

近年來(lái)，高陵區(qū)深入推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)，通過(guò)整合縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源，優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)，加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)百余名公衛(wèi)人員，構(gòu)建完善的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本診療能力得到了快速提升。高陵區(qū)衛(wèi)健局體改科科長(zhǎng)李敏介紹，高陵區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革有了新突破，成立了以區(qū)醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個(gè)醫(yī)共體，分別采取“一套班子、一套財(cái)務(wù)、兩塊牌子”，實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)醫(yī)院與街道衛(wèi)生院人、財(cái)、物等資源整合，塑造起縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新格局。

此外，在醫(yī)共體管理上，高陵區(qū)也探索出新機(jī)制。醫(yī)共體內(nèi)逐步實(shí)施“八統(tǒng)一”管理，實(shí)行一個(gè)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)加N個(gè)臨床科室包抓一個(gè)衛(wèi)生院的辦法，強(qiáng)化醫(yī)院科室與衛(wèi)生院之間的一對(duì)一精準(zhǔn)幫扶協(xié)作關(guān)系。牽頭醫(yī)院采用“送上來(lái)一名，派下去一位”的辦法確保基層衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)骨干能夠及時(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)，牽頭醫(yī)院還根據(jù)基層醫(yī)院的實(shí)際需求，下派專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)采用長(zhǎng)期下沉、定期坐診、查房等多種帶教形式進(jìn)修幫扶，保障基層衛(wèi)生院的醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到同質(zhì)化水平。

為扎實(shí)推進(jìn)陜西省“三個(gè)年”活動(dòng)和西安市八個(gè)方面重點(diǎn)工作，作為西安國(guó)家中心城市“北跨”發(fā)展的“排頭兵”，西安高陵區(qū)正策馬揚(yáng)鞭、換擋提速，奮力扛起西安國(guó)家中心城市“北跨”發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)。