三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊（王歡歡 李雨倩）“謝謝你們幫忙解決了公司注銷問(wèn)題，我終于能踏踏實(shí)實(shí)睡個(gè)好覺(jué)了?！苯?，寶雞市金臺(tái)區(qū)稅務(wù)局為遠(yuǎn)道而來(lái)的新疆中油某工程有限公司化解了注銷過(guò)程中的涉稅矛盾，這是金臺(tái)區(qū)稅務(wù)局自年初創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)局以來(lái)第6次順利化解納稅人矛盾爭(zhēng)議，也是該局運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，為群眾解決急難愁盼的一個(gè)縮影。

今年以來(lái)，寶雞市金臺(tái)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極探索“楓橋經(jīng)驗(yàn)”+“稅務(wù)服務(wù)”雙結(jié)合模式，助力打造稅收共治，和諧征納關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“小事不出分局，大事不出縣局，矛盾就地化解”目標(biāo)，切實(shí)提升納稅人繳費(fèi)人幸福感和獲得感。

圍繞矛盾糾紛“一站式”化解，寶雞市金臺(tái)區(qū)稅務(wù)局 黨委統(tǒng)一部署安排，根據(jù)轄區(qū)發(fā)展情況，建成稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心下轄六個(gè)涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解室，為納稅人繳費(fèi)人提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、爭(zhēng)議調(diào)解、權(quán)益救濟(jì)等個(gè)性化“兜底服務(wù)”。制定下發(fā)《寶雞市金臺(tái)區(qū)稅務(wù)局建設(shè)“楓橋式”稅務(wù)局工作手冊(cè)》，推動(dòng)構(gòu)建多層次、社會(huì)化、全域覆蓋的稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解體系，推動(dòng)“楓橋式”稅務(wù)局建設(shè)走深走實(shí)。制定標(biāo)準(zhǔn)化的法理依據(jù)和雙閉環(huán)的運(yùn)行機(jī)制，以法為據(jù)釋法理、以理服人評(píng)事理、以情感人講情理，形成基層稅費(fèi)征管“釋法理、評(píng)事理、講情理、遵稅法”的良好局面。

聚焦實(shí)現(xiàn)“干群面對(duì)面、訴求依法辦”，該局建立由公職律師、各股室業(yè)務(wù)骨干、廉政特邀監(jiān)察員、人民陪審員、司法調(diào)解員等專業(yè)人員共同參與的“一對(duì)多員”團(tuán)隊(duì)保障機(jī)制，提高稅費(fèi)矛盾糾紛治理社會(huì)化、法治化、專業(yè)化水平。與金臺(tái)區(qū)公安局、司法局、人社局、醫(yī)保局、自然資源等部門聯(lián)合共同開(kāi)展?fàn)幾h處理，提升跨部門涉稅矛盾化解效率。積極開(kāi)展稅法普及活動(dòng)，宣傳介紹最新稅費(fèi)政策，密切稅群關(guān)系，從源頭收集納稅人繳費(fèi)人訴求，為納稅人繳費(fèi)人提供稅法講解和涉稅維權(quán)服務(wù)，提升納稅人稅法遵從度，提高涉稅涉費(fèi)調(diào)解和納稅服務(wù)質(zhì)效。

持續(xù)延伸涉稅爭(zhēng)議化解“觸角”，設(shè)立稅務(wù)管家“嶺稅通”服務(wù)站，為企業(yè)提供多樣化個(gè)性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企服務(wù)常態(tài)化、稅企溝通雙向化。打造簡(jiǎn)單爭(zhēng)議“馬上辦”，疑難爭(zhēng)議業(yè)務(wù)骨干線上調(diào)解和專家智囊聯(lián)合問(wèn)診多元化解路徑，推動(dòng)涉稅爭(zhēng)議就地化解，為企業(yè)快速發(fā)展注入“稅務(wù)力量”。依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立小風(fēng)險(xiǎn)有指引、大風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)警的運(yùn)行機(jī)制，主動(dòng)為企業(yè)提供涉稅風(fēng)險(xiǎn)、電票開(kāi)具等方面的防控提示，針對(duì)企業(yè)在物資購(gòu)存銷存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)提醒提示，盡全力將涉稅爭(zhēng)議矛盾化解在萌芽狀態(tài)。