三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（史建發(fā)）5月25日，小寨路街道丁白路社區(qū)接到居住在拉克雷公館的一位居民反映，餐飲油煙污染問題。社區(qū)接到反映后，社區(qū)網(wǎng)格員立即前往反映地巡查，拉克雷公館一號樓樓道內(nèi)，油煙味特別大，有的樓層已經(jīng)有明顯的煙霧了，根據(jù)煙味初步判斷為一樓商鋪王婆大蝦店鋪油煙造成。接著，社區(qū)聯(lián)系麥田商業(yè)運營了解到，拉克雷商鋪的煙道（1號豎井管道）和居住區(qū)的一號樓共用，開發(fā)商在建設時施工不完善導致漏煙，造成一號樓樓道油煙味彌漫。麥田商業(yè)運營前期已與開發(fā)商在協(xié)商，但一直未達成一致。

至此，社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)綜網(wǎng)中心橋梁作用，調(diào)動網(wǎng)格內(nèi)工作隊伍力量，發(fā)揮職能為民解憂。5月31日社區(qū)聯(lián)系小寨路市場監(jiān)督管理所、小寨路派出所片警聯(lián)合檢查了王婆大蝦商戶的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證、油煙凈化設備、消防設施設備等相關證照、設備；6月1日社區(qū)聯(lián)系小寨路街道綜網(wǎng)中心、小寨路城管執(zhí)法隊、小寨路環(huán)保巡查隊等多部門約談秦地地產(chǎn)（開發(fā)商）、麥田商業(yè)運營、紫薇物業(yè)，現(xiàn)場各職能部門給出了整改要求，并下發(fā)整改通知單，秦地地產(chǎn)（開發(fā)商）與麥田商業(yè)運營協(xié)商，達成初步整改意見：拉克雷商業(yè)1號豎井管道漏煙整改由秦地地產(chǎn)負責實施。在秦地地產(chǎn)制定實施方案期間，社區(qū)網(wǎng)格長不斷溝通督促，形成了煙道（1號豎井管道）整改施工計劃安排。6月4號日已開始采購材料，6月8日進場開始施工，6月26日完成整改投入使用。

整改期間，社區(qū)網(wǎng)格員回復反映問題的群眾，告知整改施工安排。6月26日，社區(qū)網(wǎng)格員再次到拉克雷1號樓巡查，整改到位并已無油煙味。同時回復群眾整改完成并征求多名群眾對解決此事的滿意度。群眾表示，此次整改工程較大，社區(qū)解決力度也大，在一個月的時間里就整改到位，還群眾一個清新的空氣環(huán)境，生活也愉悅了。

在解決拉克雷1號豎井管道漏煙事件中，小寨路街道丁白路社區(qū)綜網(wǎng)中心有效發(fā)揮“多網(wǎng)合一”工作職責，促進“社區(qū)建設，協(xié)同治理”的工作模式；發(fā)揮各職能部門的專業(yè)指導優(yōu)勢和職能作用，促進責任單位盡職盡責；發(fā)揮網(wǎng)格員在網(wǎng)格的“管理員”、“監(jiān)督員”、“調(diào)解員”、“服務員”的作用，切實做到“民有所呼，我有所行”。