三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 任榮）作為西安市國(guó)有企業(yè)退休人員的專屬服務(wù)機(jī)構(gòu)，“幸福之路”——西安市國(guó)有企業(yè)退休人員服務(wù)中心始終踐行國(guó)企責(zé)任，以退休人員對(duì)美好生活的向往為奮斗目標(biāo)，用有溫度的服務(wù)不斷滿足西安全市56萬國(guó)企退休人員的幸福感和獲得感。近日，該中心接連收到群眾與企業(yè)贊譽(yù)，成為西安城市品牌“幸福之路”的生動(dòng)注腳。

暖心服務(wù)解民憂，檔案尋蹤顯真情。90多歲的黑奶奶離世后，其子黃先生在辦理退休金停發(fā)及喪葬補(bǔ)貼時(shí)遭遇難題。關(guān)鍵時(shí)刻，社區(qū)聯(lián)動(dòng)“幸福之路”伸出援手。工作人員在海量國(guó)企退休人員歷史人事檔案中耐心排查、細(xì)致檢索，終于找到記載親屬關(guān)系的原始材料，為黃先生順利辦妥手續(xù)、領(lǐng)取補(bǔ)貼提供了關(guān)鍵支撐。

“多虧了幸福之路，這份證明太來之不易了！”黃先生的感激之情溢于言表。

急人所急效率高，專業(yè)服務(wù)獲贊譽(yù)。中國(guó)啟源工程設(shè)計(jì)研究院有限公司離退休辦公室也特意發(fā)來感謝信。因撰寫已故退休人員遺體告別祭文，常需在節(jié)假日緊急查詢檔案。西安市國(guó)有企業(yè)退休人員服務(wù)中心工作人員始終秉持耐心負(fù)責(zé)的態(tài)度，急人所急、高效響應(yīng)，一次次細(xì)致協(xié)助調(diào)取資料、解答疑問，用專業(yè)服務(wù)解決了企業(yè)燃眉之急，讓企業(yè)深切感受到國(guó)企服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

一紙檔案，承載歲月記憶；一次服務(wù)，傳遞國(guó)企溫度。從跨越四十載的親屬關(guān)系佐證，到節(jié)假日里的緊急檔案調(diào)取，“幸福之路”始終以群眾需求為導(dǎo)向，將檔案管理與貼心服務(wù)深度融合。該中心負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)堅(jiān)守初心，以更專業(yè)的能力、更暖心的服務(wù)，為退休人員及家屬排憂解難，讓每一次求助都有回應(yīng)，讓國(guó)企服務(wù)的溫暖浸潤(rùn)人心。