三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（劉佳 記者 王保強(qiáng)）在西安水務(wù)集團(tuán)自來水公司的“人才領(lǐng)英”計(jì)劃中，內(nèi)訓(xùn)師扮演著連接理論與實(shí)踐、培育一線精兵的核心角色。他們是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的尖兵，其中有深耕水質(zhì)檢測領(lǐng)域十余載的技術(shù)專家，有精通管網(wǎng)漏損排查的“老班長”，還有熟悉智慧水務(wù)的青年骨干。內(nèi)訓(xùn)師們將自己的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”搬上講臺，把枯燥的技術(shù)規(guī)范轉(zhuǎn)化為“看得見、學(xué)得會(huì)”的鮮活案例，讓培訓(xùn)不再是“紙上談兵”，而是真正落地見效。

“實(shí)景闖關(guān)”：把現(xiàn)場搬進(jìn)基地，讓技能培訓(xùn)“活”起來

“過去培訓(xùn)檢漏，原理講半天，新人上手還是掌握不了方法?！睋碛惺迥旯芫W(wǎng)檢測經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人侯巍巍對此深有體會(huì)。為解決這一問題，他創(chuàng)新推出了“實(shí)景闖關(guān)教學(xué)法”。

在模擬真實(shí)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)場區(qū)，不同材質(zhì)的管道、多樣的路面類型被巧妙設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)任務(wù)關(guān)卡，每個(gè)關(guān)卡都對應(yīng)一種檢漏方法的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。侯巍巍指著培訓(xùn)記錄介紹道：“‘閥栓聽音競賽’關(guān)，學(xué)員需在 10 分鐘內(nèi)定位鑄鐵、PE、鋼管上的預(yù)設(shè)漏點(diǎn)；‘路面聽音實(shí)戰(zhàn)’關(guān)，則要求他們在水泥、瀝青等不同路面上，辨別漏水聲音的細(xì)微差異?！?/p>

這種“把現(xiàn)場搬進(jìn)基地”的模式，讓學(xué)員在破解真實(shí)漏損案例的過程中，同步掌握了多種檢漏儀器的實(shí)操精髓。

供水客戶服務(wù)員實(shí)訓(xùn)基地實(shí)操訓(xùn)練

管網(wǎng)漏損控制實(shí)訓(xùn)基地學(xué)員挑戰(zhàn)路面聽音實(shí)戰(zhàn)

“移動(dòng)課堂”：將故障現(xiàn)場變?yōu)閷?shí)訓(xùn)場，讓青年隊(duì)伍“強(qiáng)”起來

內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)不僅在于“傳技能”，更在于“帶隊(duì)伍”?；葜枪緳C(jī)電維修副工段長王興晨對此有著深刻的理解。

面對白鹿原水廠地埋供電線路因施工破損、標(biāo)識缺失、走向難辨的棘手難題，王興晨果斷將故障現(xiàn)場變成“移動(dòng)實(shí)訓(xùn)場”，帶領(lǐng)青年班組展開了一場“實(shí)戰(zhàn) + 教學(xué)”的生動(dòng)實(shí)踐?！暗叵鹿芫W(wǎng)探測核心是抓準(zhǔn)信號反饋，探頭離地十公分，移動(dòng)要慢！”王興晨手持探測儀，一邊示范一邊拆解原理。當(dāng)青年班員張浩東因信號變?nèi)醵辜睍r(shí)，王興晨沒有直接告知答案，而是引導(dǎo)他觀察環(huán)境：“看看附近有無干擾管線？”在師傅的點(diǎn)撥下，張浩東迅速找到問題根源，成功恢復(fù)信號。

當(dāng)儀器發(fā)出異常蜂鳴時(shí)，王興晨迅速比對數(shù)據(jù)，果斷判斷出電纜破損點(diǎn)，開挖驗(yàn)證，精準(zhǔn)無誤，最終高效排除隱患。在此期間，青年職工全程參與了探測、排查、標(biāo)識、處置的全過程，不僅掌握了新儀器操作技巧，更深刻領(lǐng)悟了“眼尖、手穩(wěn)、心細(xì)”的檢修素養(yǎng)。這場“實(shí)戰(zhàn) + 教學(xué)”模式，為公司后續(xù)生產(chǎn)維修工作提供了可復(fù)制的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

管網(wǎng)探測實(shí)操訓(xùn)練

內(nèi)訓(xùn)師：企業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵角色

公司人力資源部部長何育峰表示：“內(nèi)訓(xùn)師不是高高在上的老師，而是身邊能解決難題的老同事，更是企業(yè)人才培養(yǎng)體系中的關(guān)鍵角色?！睆摹傲可矶ㄖ啤钡木珳?zhǔn)培訓(xùn)，到“實(shí)戰(zhàn) + 教學(xué)”的創(chuàng)新模式，西安水務(wù)集團(tuán)自來水公司的內(nèi)訓(xùn)師們正在用自己的方式，讓“傳幫帶”這個(gè)傳統(tǒng)詞匯煥發(fā)新生。

未來，將有更多“業(yè)務(wù)尖兵”站上這個(gè)特殊的講臺，為城市供水事業(yè)培養(yǎng)更多能打硬仗的“后浪”，共同守護(hù)這座城市的“生命線”。