三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 趙麗莉）近日，西安城管系統(tǒng)在巡查工作中多次伸出援手、化解民憂，用行動(dòng)詮釋“執(zhí)法為民”的初心，為城市增添一抹溫暖的底色。

深夜救援，守護(hù)安全不掉線

在雁塔區(qū)電子一路與太白南路交叉口，一輛摩托車與逆行自行車相撞，騎車?yán)先耸軅沟?。正在巡查的雁塔區(qū)城管執(zhí)法局電子城中隊(duì)隊(duì)員立即行動(dòng)：設(shè)置警戒、疏導(dǎo)交通、安撫傷者，并第一時(shí)間聯(lián)系120和交警。夜色中，他們一直守護(hù)在老人身旁，直至救護(hù)車趕到并協(xié)助送醫(yī)，才放心返回崗位。

這一幕，只是西安城管日常工作的一個(gè)縮影。他們以快速的反應(yīng)和溫暖的陪伴，在寒夜中傳遞著城市的溫情。

管網(wǎng)改造，“問題清單”變“滿意清單”

與此同時(shí)，在未央?yún)^(qū)珠江新城小區(qū)，一場(chǎng)供熱管網(wǎng)改造工程讓居民告別了供暖“維修季”。此前，該小區(qū)管網(wǎng)頻繁爆漏，日補(bǔ)水量高達(dá)200余噸，室溫不達(dá)標(biāo)成為1045戶居民的“心頭石”。

未央?yún)^(qū)城管執(zhí)法局主動(dòng)牽頭推動(dòng)二次熱網(wǎng)改造，科學(xué)調(diào)度、全力推進(jìn)，最終徹底解決滲漏問題。如今，小區(qū)供暖穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，居民報(bào)修量大幅下降，第三方回訪滿意度達(dá)98.7%。業(yè)主委員會(huì)特地送上錦旗，上面寫道：“情系百姓送溫暖，供熱改造惠民生”。

聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，筑牢城市安全防線

在西咸新區(qū)涇河大道，執(zhí)法人員巡查中發(fā)現(xiàn)一起單方事故，駕駛員受傷被困。他們立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，聯(lián)系消防、急救部門，并全程維護(hù)秩序、協(xié)助救援。事故造成路燈桿損毀，執(zhí)法人員也同步協(xié)調(diào)市政部門快速修復(fù)，消除安全隱患。

西咸新區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)表示，將持續(xù)夯實(shí)巡查責(zé)任、優(yōu)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和城市有序運(yùn)行放在首位。

文明西安，因你而暖

從街頭緊急救援到社區(qū)管網(wǎng)改造，西安城管人始終以“貼心人”和“守護(hù)者”的姿態(tài)，扎根于城市服務(wù)的細(xì)微處。他們用實(shí)際行動(dòng)證明：暖心，就藏在每一次伸手相助、每一次切實(shí)解憂之中。這座城市，也正因?yàn)檫@些平凡而堅(jiān)定的身影，變得更加溫暖、更有底氣。