三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 姬娜）“劉大姐，今個(gè)兒逛‘善治美’了嗎？”“逛了！你也快去看看，書(shū)記剛發(fā)新通知！”“快看，昨天活動(dòng)的照片都上傳啦！”一大早，西安市書(shū)香林苑社區(qū)的居民們就聚在樓下，熱絡(luò)地聊著“線上社區(qū)”的新鮮事。她們口中的“善治美”，是騰訊推出的社區(qū)數(shù)字化治理平臺(tái)——原“為村”平臺(tái)，現(xiàn)已升級(jí)為“善治美”，旨在打造每個(gè)村社專(zhuān)屬的微信公眾號(hào)，集成黨務(wù)、村務(wù)、服務(wù)、商務(wù)四大功能。

通過(guò)這一平臺(tái)，居民可隨時(shí)查看社區(qū)公告、參與議事討論、申辦便民服務(wù)，甚至助力本地產(chǎn)品推廣。外出務(wù)工者也能“在線歸村”，實(shí)時(shí)參與家鄉(xiāng)事務(wù)。目前，全國(guó)已有超7萬(wàn)個(gè)村社入駐。

自2024年正式入駐以來(lái)，書(shū)香林苑社區(qū)全力推動(dòng)居民參與線上治理，僅一年時(shí)間便成功獲評(píng)“五星級(jí)治理社區(qū)”，以數(shù)字賦能激活基層治理“神經(jīng)末梢”。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。2025年11月14日，社區(qū)聚焦70歲以上特殊老年群體，主動(dòng)對(duì)接騰訊基金會(huì)“善治美”數(shù)字關(guān)愛(ài)券項(xiàng)目，并成功申請(qǐng)深圳壹基金“安心到家”助老關(guān)愛(ài)券資源。該關(guān)愛(ài)券專(zhuān)為社區(qū)“一老一小”及特殊困難群體設(shè)計(jì)，獲批后受益人可直接兌換指定生活物資或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“需求精準(zhǔn)識(shí)別、幫扶直達(dá)”。

申請(qǐng)落地后，社區(qū)迅速行動(dòng)：一方面召開(kāi)居民動(dòng)員大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)講解平臺(tái)功能與關(guān)愛(ài)券使用規(guī)則，發(fā)動(dòng)群眾參與民主評(píng)議；短短一周內(nèi)，107名居民主動(dòng)投票，凝聚起共建共治共享的合力。另一方面，社區(qū)工作人員聯(lián)合大學(xué)生志愿者利用周末入戶(hù)走訪，面對(duì)面了解10位受助老人的實(shí)際需求，并同步開(kāi)展居家安全隱患排查，確保關(guān)愛(ài)不止于物資，更延伸至安全與尊嚴(yán)。

從“指尖治理”到“暖心到家”，書(shū)香林苑社區(qū)正以數(shù)字技術(shù)為筆，以民生需求為墨，書(shū)寫(xiě)新時(shí)代基層善治答卷。下一步，社區(qū)將持續(xù)鏈接公益資源、深化平臺(tái)應(yīng)用，把一件件民生小事辦實(shí)辦好，讓幸福在家門(mén)口升級(jí)，讓溫暖在鄰里間流淌。