為深入踐行“高質(zhì)效辦好每一個(gè)案件”的價(jià)值追求，推動(dòng)控告申訴檢察工作從“辦結(jié)”向“辦好”轉(zhuǎn)變，西安市鄠邑區(qū)人民檢察院立足基層實(shí)際，系統(tǒng)謀劃、精準(zhǔn)施策，圍繞“前端化解、數(shù)字賦能、品牌引領(lǐng)”三個(gè)維度協(xié)同發(fā)力，全面提升工作質(zhì)效，努力構(gòu)建矛盾糾紛源頭治理、多元共治新格局。

前端化解再深化，促進(jìn)矛盾實(shí)質(zhì)性消融。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“渼陂新楓”工作室為載體，構(gòu)建“信訪暢通+多元解紛+檢察聽(tīng)證+數(shù)字賦能+反向?qū)徱暋蔽逦灰惑w的矛盾糾紛治理閉環(huán)。該院不僅注重信訪渠道暢通，更強(qiáng)調(diào)在首辦環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)矛盾實(shí)質(zhì)化解。通過(guò)落實(shí)“群眾信訪件件有回復(fù)”機(jī)制，結(jié)合檢察長(zhǎng)接訪與領(lǐng)導(dǎo)包案，推動(dòng)問(wèn)題在基層和初訪階段有效解決。2025年，該院推行的“四聚焦四推動(dòng)”信訪矛盾化解法被省檢察院、市委政法委評(píng)為優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法。該院積極推廣“簡(jiǎn)易公開(kāi)聽(tīng)證”模式，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、律師等多方參與，將聽(tīng)證會(huì)開(kāi)到群眾“家門口”，增強(qiáng)司法透明度和公信力。2025年以來(lái)控告申訴檢察部門舉行聽(tīng)證會(huì)8件次，推動(dòng)涉檢信訪從“案結(jié)事了”向“心結(jié)事了”轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升群眾司法獲得感。

數(shù)字賦能強(qiáng)機(jī)制，提升案件辦理精準(zhǔn)度。深化“數(shù)字+檢察”融合應(yīng)用，依托大數(shù)據(jù)司法救助模型，推動(dòng)司法救助從“被動(dòng)申請(qǐng)”向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)救助”轉(zhuǎn)型。通過(guò)智能篩查與線索推送，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村脫貧戶、困難婦女、退役軍人、未成年人、殘疾人等重點(diǎn)群體的精準(zhǔn)識(shí)別與及時(shí)救助，形成“司法救助+社會(huì)幫扶”多元協(xié)同救助體系。加強(qiáng)同民政、婦聯(lián)、退役軍人事務(wù)局等部門協(xié)作，推動(dòng)救助端口前移、類型拓展、效應(yīng)疊加。在刑事申訴與立案監(jiān)督案中，提煉常見(jiàn)問(wèn)題與監(jiān)督要點(diǎn)，并引入專家咨詢、律師參與等機(jī)制，提升案件辦理的專業(yè)性、透明度；強(qiáng)化“反向?qū)徱暋睓C(jī)制，從源頭上規(guī)范司法行為。2025年該院辦理的張某某申請(qǐng)立案監(jiān)督案被評(píng)為省、市檢察院優(yōu)秀監(jiān)督案例。

品牌引領(lǐng)促融合，構(gòu)建多元共治新格局。依托“渼陂新楓”工作室，聯(lián)動(dòng)多方力量構(gòu)建共治格局；推動(dòng)控告申訴檢察工作與黨建、宣傳等深度融合；注重典型案例培育與經(jīng)驗(yàn)提煉，積極向媒體推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，擴(kuò)大品牌影響力與社會(huì)認(rèn)知度。完善“檢察+”多元解紛網(wǎng)絡(luò)，建立信訪解紛聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)婦女兒童、退役軍人等特殊群體案件的“優(yōu)先受理、優(yōu)先研判、優(yōu)先化解”。推動(dòng)12309檢察服務(wù)工作站常駐區(qū)綜治中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)與監(jiān)督舉報(bào)無(wú)縫銜接，形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、矛盾穩(wěn)控、實(shí)質(zhì)化解的工作合力，構(gòu)建“基層治理共同體”的控申新格局。

（胡歡歡）