三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（通訊員 王菊 王磊）今年以來，陜投康養(yǎng)公司將集團(tuán)“四化”運(yùn)營思路和“微觀三治”管理理念深度融入企業(yè)發(fā)展全過程，緊扣集團(tuán)“三行動一建設(shè)”專項工作部署，聚焦合規(guī)管理、降本增效、安全生產(chǎn)、創(chuàng)新驅(qū)動四方面精準(zhǔn)施策，成功交出一份減虧治虧成效顯著、養(yǎng)老服務(wù)迭代升級、發(fā)展根基愈發(fā)堅實的高質(zhì)量答卷。

開源節(jié)流，打好降本增效“組合拳”

陜投康養(yǎng)在戰(zhàn)略部署與攻堅階段，始終堅持聚焦“降本增效、減虧治虧”目標(biāo)任務(wù)，打出一套“節(jié)流+開源”的降本增效組合拳。

在成本管控端，公司以全流程成本管控為主線，多點發(fā)力實現(xiàn)降本增效：優(yōu)化采購流程與供應(yīng)商管理體系，壓縮采購成本，物資采購效率同步提升15%；建立能源消耗動態(tài)監(jiān)測體系，實現(xiàn)月均水電能耗減少10%；通過定期檢修、設(shè)備互聯(lián)與流程優(yōu)化，減少設(shè)備閑置與故障停機(jī)時間，康復(fù)設(shè)備利用率提高15%；推行“日清日結(jié)”出入庫餐飲管理模式，嚴(yán)控食材損耗與庫存積壓；從嚴(yán)壓減招待費(fèi)、辦公費(fèi)、會議費(fèi)等非生產(chǎn)性支出。在效益增長端，公司通過“服務(wù)增值”拓寬收益空間：升級重大會務(wù)接待硬件設(shè)施與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新打造“醫(yī)療+康養(yǎng)+旅居+會務(wù)”業(yè)務(wù)矩陣；推出“健康營養(yǎng)餐”“康養(yǎng)主題游”“老年大學(xué)暑期班”等定制化產(chǎn)品，創(chuàng)新開設(shè)聲樂班、非洲鼓等特色康養(yǎng)課程，以多元化服務(wù)滿足長者頤養(yǎng)需求；積極拓展家庭康養(yǎng)咨詢等外延業(yè)務(wù)，激活收益增長點，推動經(jīng)營效益有效提升。

安全守護(hù)，夯實幸福養(yǎng)老“防護(hù)墻”

安全是不可逾越的紅線，更是守護(hù)長者幸福的生命線。公司始終將“安全生產(chǎn)”置于首位，多措并舉，全面強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)全鏈條安全管理。

從制定《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)范》夯實制度根基，到建立“日巡查、周整改、月考核”全周期機(jī)制、確保安全防護(hù)“無死角”；從完成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防設(shè)施升級及適老化改造、讓安全防護(hù)更“耳聰目明”，到高效組織“百日攻堅戰(zhàn)”“安全生產(chǎn)月”“消防整治專項行動”“冬季養(yǎng)老安全大聯(lián)查”筑牢企業(yè)安全生產(chǎn)防線……一系列措施精準(zhǔn)發(fā)力，讓“安全生產(chǎn)”理念滲透到公司發(fā)展的每一個細(xì)節(jié)。自成立以來，公司未發(fā)生入住長者生命安全事故和生產(chǎn)安全事故，實現(xiàn)安全運(yùn)營“零事故”，用責(zé)任與行動守護(hù)著“夕陽紅”，為養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全基石。

合規(guī)管理，筑牢風(fēng)險防控“安全網(wǎng)”

陜投康養(yǎng)將“合規(guī)管理”視作企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的“生命線”，構(gòu)建起全方位立體化風(fēng)險合規(guī)管理體系。

公司扎實開展制度合規(guī)評估專項工作，廢除制度6項，修訂新增制度13項，編制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程與養(yǎng)老服務(wù)操作流程圖，形成“制度+流程”雙向驅(qū)動的合規(guī)管理閉環(huán)。創(chuàng)新開展“分層分類+場景化”合規(guī)培訓(xùn)，全面提升員工合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。建立“輿情動態(tài)監(jiān)測+快速響應(yīng)處置”一體化機(jī)制，通過職工座談會、客戶懇談會、工會主席接待日等“民心橋梁”收集群眾建議，落實率達(dá)95%，以“主動傾聽+高效整改”筑牢企業(yè)形象“防護(hù)盾”。公司與西北大學(xué)聯(lián)合主編的《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)應(yīng)急管理體系建設(shè)指南》已通過省衛(wèi)健委評審，成為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)營的“標(biāo)桿指引”，為行業(yè)合規(guī)發(fā)展貢獻(xiàn)了可復(fù)制推廣的“陜投方案”。

創(chuàng)新驅(qū)動，激活智慧養(yǎng)老“新引擎”

數(shù)字浪潮與老齡化加速碰撞的時代，公司通過“科技賦能”與“創(chuàng)新服務(wù)”重塑康養(yǎng)服務(wù)邊界，推動“智慧養(yǎng)老”從概念落地實踐，助力長者安享更有尊嚴(yán)的晚年生活。

公司落地HIS信息管理系統(tǒng)，為在住長者建立電子健康管理檔案并實現(xiàn)100%全覆蓋，讓健康數(shù)據(jù)“隨身行”、醫(yī)療服務(wù)“一鍵達(dá)”；引入國際先進(jìn)的“正向養(yǎng)老”理念，建設(shè)西安老年大學(xué)白鹿溪谷分校，創(chuàng)新開展康養(yǎng)特色服務(wù)，從認(rèn)知訓(xùn)練、物理康復(fù)、精神慰藉、情緒疏導(dǎo)、社交重建5大維度設(shè)計長者娛樂治療活動；聚焦專業(yè)能力建設(shè)，搭建“三級醫(yī)療體系”，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)康養(yǎng)團(tuán)隊。今年以來，累計服務(wù)長者超1733人次，提供診療服務(wù)與用藥指導(dǎo)超18000人次，幫助700名長者開展康復(fù)理療，讓“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”更有精度與溫度。

從合規(guī)管理到創(chuàng)新驅(qū)動，從降本增效到安全守護(hù)，陜投康養(yǎng)正在以“三行動一建設(shè)”為抓手，在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展浪潮中勇立潮頭。未來，公司將持續(xù)以“實干”精神深耕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，為集團(tuán)新質(zhì)生產(chǎn)力在養(yǎng)老領(lǐng)域的落地注入強(qiáng)勁動能，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)陜投力量。