董渺

離譜！近期多地公安公布的涉企輿情敲詐案例，樁樁令人觸目驚心：某餐飲業(yè)公眾號(hào)多次惡意抹黑某咖啡公司商業(yè)模式與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并收取45萬元“封口費(fèi)”；某自媒體打著“助力行業(yè)健康發(fā)展”的旗號(hào)，通過發(fā)布企業(yè)負(fù)面信息逼迫對(duì)方開展“商務(wù)合作”……

自媒體憑借貼近基層的觀察視角，本是輿論監(jiān)督的重要補(bǔ)充?？刹糠肿悦襟w或移花接木編造丑聞，或歪曲解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，或收取競(jìng)品費(fèi)用發(fā)布不實(shí)測(cè)評(píng)，將“監(jiān)督”當(dāng)成敲詐勒索的工具，讓誠實(shí)守信的企業(yè)苦不堪言，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督生態(tài)。

企業(yè)打拼市場(chǎng)、建立聲譽(yù)，需經(jīng)長年累月的耕耘，一條不實(shí)信息卻可能讓所有努力付諸東流。尤其在銷售旺季、上市前夕等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一條謠言就有可能對(duì)企業(yè)造成毀滅性打擊。更值得警惕的是，有的自媒體為了獲取流量發(fā)布食品安全、生態(tài)環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生等民生關(guān)切領(lǐng)域信息。若消息內(nèi)容不實(shí)，容易引發(fā)群眾恐慌，撕裂社會(huì)共識(shí)，其危害遠(yuǎn)超企業(yè)個(gè)體的損失。

真正的自媒體監(jiān)督，始終以事實(shí)為基礎(chǔ)、理性發(fā)聲。比如“較真”平臺(tái)之前在質(zhì)疑保健品虛假宣傳時(shí)，必會(huì)附上權(quán)威的成分檢測(cè)報(bào)告與市場(chǎng)監(jiān)管部門的抽檢結(jié)果，用扎實(shí)證據(jù)支撐觀點(diǎn)。這樣的監(jiān)督，在滿足公眾對(duì)真實(shí)信息需求的同時(shí)，為社會(huì)注入了正能量。反觀那些靠造謠勒索牟利者，通過“先炒負(fù)面再要合作費(fèi)”套路，持續(xù)透支著公眾對(duì)自媒體的信任。

任何行業(yè)的健康發(fā)展，都離不開自律的約束，這一點(diǎn)在自媒體領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為顯著。那些能長期獲得網(wǎng)友關(guān)注信賴的自媒體，都始終在堅(jiān)守行業(yè)規(guī)范、恪守倫理底線。而無視規(guī)則、觸碰法律紅線者，即便短期內(nèi)靠敲詐獲利，最終也難逃懲處——小到賬號(hào)被封，大到運(yùn)營者被判處刑罰，諸多案例早已印證“違法必被懲”的鐵律。

當(dāng)前，國家持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營主體活力。剎住個(gè)別自媒體造謠敲詐的歪風(fēng)，既是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的必然要求，也是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。相關(guān)部門需持續(xù)鞏固并深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作。一方面要健全完善相關(guān)法律法規(guī)，為打擊自媒體造謠敲詐行為提供堅(jiān)實(shí)有力的法律依據(jù)和制度保障；另一方面要壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任，督促平臺(tái)切實(shí)履行管理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)自媒體賬號(hào)的審核與監(jiān)管。同時(shí)，還應(yīng)積極引導(dǎo)自媒體理性發(fā)聲，通過宣傳教育、規(guī)范引導(dǎo)等方式，促使自媒體秉持客觀、真實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行信息傳播，讓自媒體監(jiān)督回歸到其原本應(yīng)有的、基于事實(shí)和公序良俗的本真狀態(tài)。