三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 趙麗莉 見(jiàn)習(xí)記者 宋可青 張楨璐）近日，隨著流感進(jìn)入高發(fā)階段，西安市兒童醫(yī)院、長(zhǎng)安區(qū)醫(yī)院、西北婦女兒童醫(yī)院曲江院區(qū)等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診量增加。各醫(yī)院迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間、優(yōu)化就診流程、調(diào)配停車(chē)資源等一系列便民舉措密集落地，在忙碌的診療現(xiàn)場(chǎng)筑起一道溫暖的保障墻。

12月2日23時(shí)，西安市長(zhǎng)安區(qū)醫(yī)院的發(fā)熱門(mén)診外坐滿了戴著口罩的患者?！盀榱藨?yīng)對(duì)流感高峰，我們發(fā)熱門(mén)診24小時(shí)值班，無(wú)論患者什么時(shí)候來(lái)，都能順利就診?！敝蛋嘧o(hù)士一邊整理著診療用品，一邊對(duì)記者說(shuō)。

隨后，記者又來(lái)到西安市兒童醫(yī)院，在門(mén)診樓前看到不少家長(zhǎng)抱著孩子匆匆趕來(lái)，導(dǎo)醫(yī)人員正耐心地引導(dǎo)家長(zhǎng)掃碼掛號(hào)、分流就診?！斑@段時(shí)間兒科的發(fā)熱患者比平時(shí)多好幾倍，我們特意強(qiáng)化了發(fā)熱門(mén)診的服務(wù)能力，確保深夜來(lái)的患兒也能及時(shí)看上病?！睂?dǎo)醫(yī)臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了提升接診效率，醫(yī)院不僅合理調(diào)配了醫(yī)護(hù)力量，還優(yōu)化了診療流程，在發(fā)熱門(mén)診增設(shè)了預(yù)檢分診臺(tái)，由專人引導(dǎo)患兒分批次進(jìn)入診室。

“以前掛號(hào)、候診、檢查一套下來(lái)得花不少時(shí)間，現(xiàn)在流程順多了，孩子也不用遭罪等太久?！闭诤蛟\的市民李女士說(shuō)，她懷里的孩子雖然還在咳嗽，但情緒已平穩(wěn)了不少。

12月4日中午，西北婦女兒童醫(yī)院曲江院區(qū)的發(fā)熱門(mén)診內(nèi)，醫(yī)生正逐一對(duì)患者進(jìn)行診療。“我們嚴(yán)格執(zhí)行接診限制，一旦哪位醫(yī)生的候診人數(shù)達(dá)到或超過(guò)5人，就會(huì)立即增開(kāi)門(mén)診、加派醫(yī)生，絕對(duì)不讓患者長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候?！卑l(fā)熱門(mén)診的徐護(hù)士一邊給患者測(cè)量體溫，一邊向記者詳細(xì)講解醫(yī)院的分流舉措。

為了緩解就醫(yī)停車(chē)難的問(wèn)題，西北婦女兒童醫(yī)院曲江院區(qū)安排了保安人員現(xiàn)場(chǎng)指揮，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。“為了給患者預(yù)留足夠的車(chē)位，我們要求職工車(chē)輛統(tǒng)一停到對(duì)面的彩虹谷商場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)，院內(nèi)的車(chē)位全部?jī)?yōu)先供給就診患者及家屬?！惫ぷ魅藛T介紹說(shuō)，醫(yī)院還特意加派了保安力量，在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡回引導(dǎo)，幫助患者及家屬快速找到車(chē)位。

記者了解到，多家醫(yī)院不僅提前儲(chǔ)備了充足的抗病毒藥物、口罩、消毒液等醫(yī)療物資，還組織醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展了流感診療規(guī)范化培訓(xùn)，提升對(duì)重癥病例的早期識(shí)別和救治能力。同時(shí)，醫(yī)院通過(guò)官方微信公眾號(hào)、門(mén)診電子屏等渠道，及時(shí)發(fā)布就診提示，引導(dǎo)市民錯(cuò)峰就醫(yī)、理性就診?！笆忻袢绻霈F(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等流感樣癥狀，一定要佩戴好口罩，盡量選擇發(fā)熱門(mén)診就診，避免交叉感染。”一位醫(yī)院負(fù)責(zé)人提醒道，未接種流感疫苗的人群，尤其是老年人、兒童、慢性病患者等重點(diǎn)人群，要盡快完成接種，做好個(gè)人健康防護(hù)。

從發(fā)熱門(mén)診里醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影，到候診區(qū)里有序的引導(dǎo)；從夜間門(mén)診亮起的燈光，到停車(chē)場(chǎng)內(nèi)順暢的通行，西安多家醫(yī)院的一系列舉措，不僅緩解了流感高發(fā)期的就診壓力，更彰顯了“以患者為中心”的服務(wù)理念。在醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)守和各項(xiàng)便民舉措的保障下，全市醫(yī)療秩序平穩(wěn)有序，切實(shí)守護(hù)了廣大市民的生命健康，為城市公共衛(wèi)生安全筑牢了堅(jiān)實(shí)的防線。