三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（通訊員 杜鑫）在當(dāng)前煤炭行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，市場(chǎng)對(duì)煤炭品質(zhì)的要求不斷提升，陜煤運(yùn)銷集團(tuán)韓城分公司將質(zhì)量管控視為營(yíng)銷工作的核心，堅(jiān)持“誠(chéng)信服務(wù)、科學(xué)準(zhǔn)確、客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)高效”的質(zhì)量方針，著力在“真、準(zhǔn)、嚴(yán)、快”四個(gè)方面下功夫。

以“真”為基，數(shù)據(jù)丈量質(zhì)量

韓城分公司加強(qiáng)煤質(zhì)化驗(yàn)精細(xì)管理，從收樣、制樣、化驗(yàn)、結(jié)果報(bào)告四個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理，層層把關(guān)，對(duì)其中的水分、灰分、硫分、發(fā)熱量等項(xiàng)目逐一進(jìn)行嚴(yán)格化驗(yàn)，確保化驗(yàn)數(shù)據(jù)完整性、規(guī)范性。截至10月底，化驗(yàn)室質(zhì)檢煤樣1169批，報(bào)出數(shù)據(jù)4964個(gè)，檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率為0，及時(shí)率為100％。

以“準(zhǔn)”為尺，公平評(píng)定質(zhì)量

在煤炭采制化全流程中，各環(huán)節(jié)須嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。一方面發(fā)揮CNAS實(shí)驗(yàn)室專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以先進(jìn)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為精準(zhǔn)檢測(cè)提供有力支撐。另一方面，定期開展實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和第三方比對(duì)工作，確保檢測(cè)結(jié)果偏差嚴(yán)格控制在國(guó)標(biāo)允許范圍內(nèi)。

以“嚴(yán)”為盾，制度守護(hù)質(zhì)量

為強(qiáng)化制度支撐，該公司修訂并優(yōu)化《商品煤質(zhì)量管理辦法》《外購(gòu)煤管理運(yùn)行實(shí)施細(xì)則（試行）》等管理制度，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到各崗位、各環(huán)節(jié)。堅(jiān)持“車車取樣、每日匯總”，嚴(yán)格遵循“質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不裝車”的原則。同時(shí)，建立“每日分析、每輪對(duì)比、每月預(yù)測(cè)”的工作機(jī)制，確保煤炭質(zhì)量持續(xù)提升。

以“快”為橋，服務(wù)傳遞質(zhì)量

針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，韓城分公司建立了高效的產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推行煤炭銷售“日匯報(bào)”制度，構(gòu)建起“檢測(cè)—反饋—整改”的閉環(huán)管理體系。此外，該公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，主動(dòng)加強(qiáng)溝通交流，常態(tài)化收集客戶對(duì)煤質(zhì)的意見與建議，動(dòng)態(tài)優(yōu)化煤質(zhì)管理方案，以專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得客戶信任。

下一步，韓城分公司將繼續(xù)深化“真、準(zhǔn)、嚴(yán)、快”質(zhì)量管理，以更可靠的質(zhì)量和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓“金名片”愈發(fā)閃亮。