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構(gòu)建“三個一”公安政務(wù)服務(wù)體系

西安有了“15分鐘公安便民服務(wù)圈”

構(gòu)建“三個一”公安政務(wù)服務(wù)體系

西安有了“15分鐘公安便民服務(wù)圈”

三秦都市報 2025-11-28 02:54:53
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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(記者 李佳)11月27日,西安市公安局召開新聞發(fā)布會,通報“一網(wǎng)通辦、一所通辦、一次辦成”的“三個一”公安政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)取得的明顯成效。

截至目前,全市229項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中,156項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,占比68.1%,躋身全國一流行列;195項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一所通辦”,占比85.2%,推動交管、出入境等高頻服務(wù)事項(xiàng)延伸至群眾“家門口”;228項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦成”,占比99.6%,基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“最多跑一次”。

西安公安依托西安市一體化政務(wù)服務(wù)平臺和“陜西互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺,推動26項(xiàng)非網(wǎng)辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”,涵蓋特種行業(yè)許可、網(wǎng)絡(luò)安全備案、犬類準(zhǔn)養(yǎng)證核發(fā)等業(yè)務(wù)。戶籍業(yè)務(wù)網(wǎng)辦深度持續(xù)拓展,全程網(wǎng)辦事項(xiàng)由18項(xiàng)增至21項(xiàng)。此外,動態(tài)優(yōu)化辦證進(jìn)度查詢、機(jī)動車選號等23項(xiàng)便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”。

市民掃碼公安政務(wù)地圖,不僅能根據(jù)所在位置就近辦事,還能最直接、最權(quán)威、最全面了解到辦理時效、是否同步有窗口辦理渠道、材料清單、辦理流程等。

目前西安市共建成1個市級政務(wù)服務(wù)中心公安專廳、20個區(qū)縣級政務(wù)服務(wù)大廳、190個派出所“公安綜合服務(wù)室”,三級公安“一所通辦”開展服務(wù),群眾身邊有了“15分鐘公安便民服務(wù)圈”。229個公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中195個事項(xiàng)下沉至派出所“公安綜合服務(wù)室”。

針對不同事項(xiàng)特點(diǎn),實(shí)行三套辦理機(jī)制:93個事項(xiàng) “駐窗辦理”,由派出所快速受理審批、當(dāng)場辦理;95個事項(xiàng) “輔導(dǎo)幫辦”,由窗口工作人員全程指導(dǎo)協(xié)助群眾網(wǎng)上辦理;7個事項(xiàng) “代收代辦”,由派出所代收相關(guān)資料后轉(zhuǎn)送至上級辦理,讓群眾少跑路,提升服務(wù)質(zhì)效。

對6項(xiàng)涉企經(jīng)營許可實(shí)施“證照分離”改革:取消典當(dāng)業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)審批,將保安培訓(xùn)許可證核發(fā)審批改為備案,將旅館業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)和犬類展覽、競賽、表演許可兩項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行告知承諾,優(yōu)化保安服務(wù)公司設(shè)立許可和爆破作業(yè)單位許可審批服務(wù),最大限度減環(huán)節(jié)、縮時限、少跑動。

對不能當(dāng)場辦結(jié)的證照類業(yè)務(wù)提供郵寄服務(wù),打通便民利企“最后一公里”。目前229個公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中,除“駕駛證滿分教育”因公安部規(guī)定需現(xiàn)場學(xué)習(xí)2天外,已實(shí)現(xiàn)228個事項(xiàng)“一次辦成”。

會同市級相關(guān)部門,通過數(shù)據(jù)信息核驗(yàn)、智能填寫表單、材料免于提交等方式,先后推出了29個關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的“一件事”,包括城市地下管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目審批、新車上牌等事項(xiàng),其中牽頭“新車上牌一件事”辦件量達(dá)11萬件、配合“城市地下管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目審批”累計(jì)辦理近800件,大幅減少企業(yè)群眾辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間和跑動次數(shù)。

(編輯:薛璐(見習(xí)))

(責(zé)編:荊學(xué)慧)